Setup Guide

产品信息指南 61
可能出现了图形卡故障。 • 如果计算机备有图形卡，请将其卸下，
重新安装，然后重新启动计算机。
• 如果问题仍然存在，请安装一个已知
能够正常工作的图形卡，并重新启动
计算机。
• 如果问题仍然存在或计算机使用了集
成图形芯片，请与
Dell 联系。 有关联
系
Dell 的信息，请参阅您的在线 《用
户指南》。
可能出现了软盘驱动器或硬盘驱动器故障。 重新插入所有电源电缆和数据电缆，并
重新启动计算机。
可能出现了 USB 故障。 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连
接，然后重新启动计算机。
未检测到内存模块。
• 如果安装了一个内存模块，请重新安
装该模块，并重新启动计算机。有关
重新安装内存模块的信息，请参阅您
的在线 《用户指南》。
• 如果安装了两个或多个内存模块，请
卸下这些模块，重新安装其中的一个
模块，然后重新启动计算机。如果计
算机能正常启动，请再重新安装另一
个模块。重复此步骤，直到识别出有
故障的模块或重新安装了所有模块均
未出现错误为止。
• 将同种类型的正常工作的存储器 （如
果有的话）正确安装到计算机中。
• 如果问题仍然存在， 请联系 Dell 。有
关联系
Dell 的信息，请参阅您的在线
《用户指南》。
检测到内存模块，但是存在内存配置或兼容性
错误。
• 确保无特殊的内存模块 / 内存连接器安
装要求。
• 验证 您安装的内存模块 是否与计算机
兼容。
• 如果问题仍然存在， 请联系 Dell 。有
关联系
Dell 的信息，请参阅您的在线
《用户指南》。
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