Dell™ OptiPlex™ 745c Quick Reference Guide Model DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information System Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . 8 10 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Dell™ Product Information Guide Warranty information Terms and Conditions (U.S. only) Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement • How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE: The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows Product Key Label Service Tag and Microsoft® Windows® Product Key • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as the memory, hard drive, and operating system • Customer Care — Contact information, service call and order st
System Views Mini Tower Computer — Front View 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 8 Quick Reference Guide
1 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 2 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 3 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader. 4 USB 2.
Mini Tower Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 10 Quick Reference Guide
1 cover-release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. Before You Begin NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.
3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 4 If applicable, remove the computer stand (for instructions, see the documentation that came with the stand). CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. 5 Remove the computer cover. See "Mini Tower Computer" on page 14.
1 2 3 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring Quick Reference Guide 15
Inside Your Computer Mini Tower Computer 3 2 4 1 5 6 7 16 1 optical drive 2 floppy drive 3 power supply 4 chassis-intrusion switch 5 system board 6 heat-sink assembly 7 hard drive Quick Reference Guide
System Board Components 21 2 1 3 20 4 19 18 5 6 17 7 16 MFG_MODE 15 8 14 9 13 12 11 10 Quick Reference Guide 17
1 fan connector (FAN) 12 internal USB (INTERNAL_USB) 2 processor connector (CPU) 13 battery socket (BATT) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x1 connector (SLOT4) 5 RTC reset jumper (RTCRST) 16 PCI connector (SLOT2) 6 password jumper (PSWD) 17 PCI connector (SLOT3) 7 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 serial connector (SER2) 8 manufacturing mode j
Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor 20 Quick Reference Guide
Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer.
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL logo appears, press immediately.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD (optional), remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required.
Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
Light Pattern 26 Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A failure has occurred.
Code Cause Code Cause 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 3-4-2 Screen retrace failure 3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure 3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick 3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-3-1 Memory f
Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and click Next.
Reinstalling Microsoft Windows XP Getting Started NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional. If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. 1 Click the Start button and click Control Panel.
Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if the Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press .
12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next.
Upgrading to Microsoft Windows Vista NOTE: The version of Microsoft Windows Vista installed on your computer is determined by the product key associated with the upgrade. Your product key is located on the back of the Windows Vista Install DVD package. During the Windows Vista upgrade process, you will: • Use the Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD to check your system for compatibility and perform any required updates to your Dell-installed applications and drivers.
For information on how to back up your data, or to find Windows Vista compatible drivers/updates for your Dell-installed applications: 1 Go to support.dell.com, select your country/region, and then click Drivers and Downloads. 2 Enter your Service Tag or product model, and then click Go. 3 Select your operating system and language, and then click Find Downloads, or search by keyword for topics relevant to the information you are looking for. The support.dell.
Index B beep codes, 27 C CDs operating system, 6 conflicts software and hardware incompatibilities, 28 cover removing, 13 D Dell Diagnostics, 21 Dell support site, 7 diagnostics beep codes, 27 Dell Diagnostics, 21 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 5 warranty, 6 drivers list of, 34 L Drivers and Utilities CD, 5 labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7 E lights diagnostic, 25 system, 24 End User Lic
Index R W regulatory information, 6 warranty information, 6 reinstalling Windows XP, 30 Windows XP Hardware Troubleshooter, 28 Help and Support Center, 6 reinstalling, 6, 30 setup, 31 System Restore, 28 S safety instructions, 6 Service Tag, 7 software conflicts, 28 support website, 7 system board, 17 System Restore, 28 T troubleshooting beep codes, 27 conflicts, 28 Dell Diagnostics, 21 diagnostic lights, 25 Hardware Troubleshooter, 28 Help and Support Center, 6 restore computer to previous opera
Dell™ OptiPlex™ 745c 快速参考指南 型号 DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意及警告 注 : “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意 : “注”意表示对于硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问题。 警告 : “警告”表示潜在的财产损坏、人身伤害或死亡。 如果您购买了 Dell™ n 系列计算机，本说明文件中的任何有关 Microsoft® Windows® 操作系统的参考都将 不适用。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何方式进行复制。 本文件中使用的商标 : Dell, DELL 徽标 , 和 OptiPlex 均为 Dell Inc. 的商标 ; Intel 为 Intel Corporation 的注册商标 ; Microsoft, Windows, and Vista 均为 Microsoft Corporation 的注册商标。 本说明文件中述及的其它商标及商品名称是指拥有相应标记及名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc.
目录 获取信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 系统视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 小型塔式机箱计算机 — 正面视图 . . . 小型塔式机箱计算机 — 背面视图 . . . 小型塔式机箱计算机 — 背面板连接器 卸下主机盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 46 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 开始之前 . . . . . . . 小型塔式机箱计算机 计算机内部组件 . 49 50 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
获取信息 注 : 一些功能或介质可能为可选项，并且可能不会随您的计算机提供。一些功能或介质对于您的计算机 或在某些国家或地区可能不适用。 注 : 附加信息可能随计算机提供。 要查找的内容 • • • • • 适用于我计算机的诊断程序 适用于我计算机的驱动程序 我计算机的说明文件 我设备的说明文件 台式机系统软件 （DSS） 在此处查找 Drivers and Utilities CD （ResourceCD） 注 : Drivers and Utilities CD 可能为可选项，并且可能不 会随您的计算机提供。 您的计算机已经安装了说明文件及驱动程序。您可以 使用 CD 来重新安装驱动程序 （请参阅在第 68 页的 “使用 Drivers and Utilities CD”），运行 Dell Diagnostics （请参阅在第 56 页的 “Dell 诊断程 序”），或访问您的说明文件。 您的 CD 可能包含自 述文件，这些文件提 供有关计算机技术更 改的最新更新，或为 技术人员或有经验的 用户提供高级技术参 考资料。 注 : 驱动程序及说明文 件更新位于 support.dell.
要查找的内容 • • • • • • 担保信息 条款和条件 （仅限于美国） 安全说明 管制信息 人机工程学信息 最终用户许可协议 • 如何重新安装操作系统 在此处查找 Dell™ 《产品信息指南》 Operating System CD （操作系统 CD） 注 : Operating System CD （操作系统 CD）可能为可选 项，并且可能不会随您的计算机提供。 您的计算机上已经安装了操作系统。要重新安装操作 系统，请使用 Operating System CD （操作系统 CD） （请参阅在第 64 页的 “重新安装 Microsoft Windows XP”）。 在重新安装了您的操作 系统之后，请使用选项 Drivers and Utilities CD （ResourceCD）为计算 机附带的设备重新安装 驱动程序。有关详细信 息，请参阅在第 41 页 的 “Drivers and Utilities CD （ResourceCD）”。 您的操作系统产品密钥标签位于您的计算机上 （请参 阅在第 43 页的 “服务标签和 Microsoft® Windows® 产品密钥”）。 注 : 您 O
要查找的内容 在此处查找 • 服务标签和快速服务代码 • Microsoft Windows 产品密钥标签 服务标签和 Microsoft® Windows® 产品密钥 这些标签位于您的计算机上。 • 当您使用 support.dell.com 或 联系支持部门时， 请使用 “服务标 签 ”来识别您的计 算机。 • 当联系支持部门时， 请输入 “快速服务代码”来导向您的呼叫。 • 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员的文章、 Dell 支持 Web 站点 — support.dell.
系统视图 小型塔式机箱计算机 — 正面视图 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 44 快速参考指南
1 5.25 英寸驱动器托架 可能包含光盘驱动器。将 CD 或 DVD （如果被支持）插入此驱动器。 2 5.25 英寸驱动器托架 可能包含光盘驱动器。将 CD 或 DVD （如果被支持）插入此驱动器。 3 3.5 英寸驱动器托架 可能包含可选的软盘驱动器或可选的介质卡阅读器。 4 USB 2.
小型塔式机箱计算机 — 背面视图 1 2 3 4 5 6 46 快速参考指南
1 盖板释放闩锁 使用此闩锁打开主机盖。 2 挂锁扣环 插入一个挂锁以锁定主机盖。 3 电压选择开关 您的计算机备有手动电压选择开关。 为避免损坏带有手动电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近当地使用 的交流电源的电压。 注意 : 虽然日本可用的交流电压为 100V，但必须将电压选择开关设置在 115V 位置。 此外，请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与您所在地区提供的交流 电源电压相匹配。 4 电源连接器 插入电源电缆。 5 背面板连接器 将串行、 USB 和其它设备插入相应的连接器 （请参阅 在第 47 页的 “小型塔 式机箱计算机 — 背面板连接器”）。 6 卡插槽 用于任何已安装的 PCI 和 PCI Ex 卡的连接器。 小型塔式机箱计算机 — 背面板连接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 产品信息指南 47
1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机，请将其缆线 插入 USB 连接器中。 注 : 如果计算机检测到一块已安装并带有并行连接器的插卡，并且此连接器被 配置为同一地址，则会自动禁用集成并行连接器。有关详细信息，请参阅 您 的在线 《用户指南》。 2 链路完整性指示灯 • • • • 3 网络适配器连接器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备，请将网络电缆的一端连接到网络插 孔或您的网络或宽带设备。将网络电缆的另一端连接到计算机背面板上的网 络适配器连接器。咔嗒声表示网络电缆已稳固连接。 注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 黄色 — 1Gbps （或 1000Mbps）网络及计算机之间存在良好连接。 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 对于备有网络连接器卡的计算机，请使用卡上的连接器。 建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。如果必须使用类别 3 配线，则应将网 络速度强行控制在 10 Mbps 以确保可靠运行。 4 网络活动指示
卸下主机盖 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》 中的安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下计算机的电源插头。 开始之前 注意 : 为避免丢失数据，在关闭计算机之前请保存并关闭任何开启的文件、退出任何开启的程序。 1 2 关闭操作系统： a 保存和关闭所有打开的文件，并退出所有开启的程序，单击 Start （开始）按钮，然后单击 Turn Off Computer（关闭计算机）。 b 在 Turn off computer （关闭计算机）窗口中，单击 Turn off （关闭）。 计算机会在操作系统的关闭操作结束后关闭。 确保关闭计算机和任何与计算机连接的设备。如果您的计算机和附加设备在您关闭操作系统时没 有自动关闭，请现在将它们关闭。 拆装计算机内部组件之前 请遵守以下安全原则以帮助保护您的计算机免受潜在的损坏并帮助确保您个人的人身安全。 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》 中的安全说明。 警告 : 小心拿放组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属 固定
小型塔式机箱计算机 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》 中的安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下计算机的电源插头。 请遵循在第 49 页的 “开始之前”中的步骤。 如图例所示，将计算机侧放。 3 找到图例中所示的盖板释放闩锁。然后，将主机盖释放闩锁向后滑动的同时，提起主机盖。 4 抓住主机的侧边，用铰接部件卡舌作为支点，将盖板撬起。 5 从铰接部件卡舌上卸下盖板，将其置于柔软且非磨蚀性的表面上。 1 2 警告 : 在正常操作中，图形卡散热器可能会变得发烫。在触摸图形卡散热器之前，请确保其已进行了足 够时间的冷却。 1 2 3 1 50 安全缆线槽口 快速参考指南 2 主机盖释放闩锁 3 挂锁扣环
计算机内部组件 小型塔式机箱计算机 3 2 4 1 5 6 7 1 光盘驱动器 2 软盘驱动器 3 电源设备 4 机箱防盗开关 5 系统板 6 散热器部件 7 硬盘驱动器 产品信息指南 51
系统板组件 21 2 1 3 20 4 19 18 5 6 17 7 16 MFG_MODE 15 8 14 9 13 52 快速参考指南 12 11 10
1 风扇连接器 （FAN） 12 内部 USB （INTERNAL_USB） 2 处理器连接器 （CPU） 13 电池槽 （BATT） 3 处理器电源连接器 （12VPOWER） 14 PCI Express x16 连接器 （SLOT1） 4 内存模块连接器 （DIMM_1， DIMM_2， DIMM_3， DIMM_4） 15 PCI Express x1 连接器 （SLOT4） 5 RTC 重设跳线 （RTCRST） 16 PCI 连接器 （SLOT2） 6 密码跳线 （PSWD） 17 PCI 连接器 （SLOT3） 7 SATA 驱动器连接器（SATA0，SATA1，SATA4，SATA5） 18 串行连接器 （SER2） 8 制造模式跳线 (MFG_MODE) 19 软盘驱动器连接器 （DSKT） 9 前面板连接器 （FNT_PANEL） 20 系统板扬声器 （BEEP） 10 电源连接器 （POWER） 21 扬声器连接器 （INT_SPKR） 11 防盗开关连接器 （INTRUDER） 跳线设置 注 : 请勿板
安装计算机 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意 : 如果您的计算机安装了扩充卡 （例如调制解调器卡），请将相应的电缆连接到该卡，而不是 连接 到背面板上的连接器上。 注意 : 为了帮助计算机维持正常的运行温度，请确保不要将其置于过于靠近墙壁，或其它有可能妨碍机 箱周围空气流通的存储箱的位置。有关详细信息，请参阅您的 《产品信息指南》。 注 : 在安装任何非计算机附带的设备或软件之前，请先阅读该设备或软件附带的说明文件，或与经销商 联系以确认该设备或软件与您的计算机和操作系统兼容。 您必须完成所有步骤才能正确安装您的计算机。请参阅说明后面的适当图示。 注意 : 请勿尝试同时使用 PS/2 鼠标和 USB 鼠标。 1 连接键盘和鼠标。 注意 : 请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器连接器。电话通信产生的电压能够对网络适配器造成损 坏。 2 连接调制解调器或网络电缆。 将网络电缆，而不是电话线，插入到网络连接器中。如果您的计算机备有一个可选的调制解调 器，请将电话线连接至调制解调器。 3 连接显示器。 对齐并轻轻插入显示器电缆，以避免弄弯连接器插针。拧紧电
安装键盘和鼠标 安装显示器 产品信息指南 55
电源连接 解决问题 如果您计算机的运行达不到预期的效果， Dell 提供了许多帮助工具。有关您计算机的最新故障排除 信息，请访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序 1 开启 （或重新启动）计算机。 2 当 DELL 徽标出现时，请立即按 键。 注 : 如果显示一条信息说明未找到任何诊断公用程序分区，则从可选的 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序。（请参阅 在第 57 页的 “从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序”。 ) 如果等待时间过长，并且出现了操作系统徽标，请继续等待，直到看见 Microsoft® Windows® 桌 面。然后关闭计算机，并且再试一次。 当出现引导设备列表时，高亮度显示 Boot to Utility Partition （引导到公用程序分区）并按 键。 3 当出现 Dell 诊断程序 Main Menu （主菜单）时，请选择想要运行的测试。 从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序 1 插入 Drivers and Utilities CD。 2 关闭并重新启动计算机。 当 DELL 徽标出现时，请立即按 键。 如果等待时间过长，并
Dell 诊断程序主菜单 1 2 在 Dell 诊断程序载入并且 Main Menu （主菜单）屏幕出现 之后，请单击所需选项的按钮。 选项 功能 Express Test （快速测试） 对设备执行快速测试。此测试通常需要 10 到 20 分钟，并且不需要人工介 入。先运行 Express Test （快速测试）可增大快速追踪问题的可能性。 Extended Test （扩展测试） 对设备执行全面检查。此测试通常需要一小时或更长时间，并且需要您不 时地回答一些问题。 Custom Test （自定义测试） 测试特定设备。您可以自定义要运行的测试。 Symptom Tree （症状树） 列出了最常遇到的一些症状，并使您可以根据所遇到的问题的症状选择不 同的测试。 如果在测试过程中遇到了问题，一条包含错误代码及问题说明的信息将出现。请记下错误代码和 问题说明，并遵循屏幕上的说明操作。 如果您无法解决该错误状态，请联系 Dell。有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用户指 南》。 注 : 您计算机的 “服务标签”位于每个测试屏幕的顶部。当您联系 Dell 时，技术支持部门人员会要
系统指示灯 电源指示灯可能会指示某种计算机故障。 电源指示灯 问题说明 建议的解决方案 呈绿色稳定亮起 计算机已接通电源，并且运行正常。 无需采取纠正措施。 呈绿色闪烁 计算机处于省电模式。 要唤醒计算机，请按电源按钮、移动鼠标或在键盘 上按任意键。 呈绿色闪烁数次， 存在配置错误。 然后熄灭 请检查诊断指示灯，查看是否可以识别出特定的问 题 （请参阅在第 60 页的 “诊断指示灯”）。 呈黄色稳定亮起 请检查诊断指示灯，查看是否可以识别出特定的问 题 （请参阅在第 60 页的 “诊断指示灯”）。 系统板上的某一设备出现故障或未 正确安装，或者电源设备上的电压 选择开关未正确设置。 请参阅在线 《用户指南》中的 “电源问题”部分。 如果计算机不能引导，请与 Dell 联系以获得技术帮 助。有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用户 指南》。 呈黄色闪烁 电源设备或系统板出现故障。 请检查诊断指示灯，查看是否可以识别出特定的问 题 （请参阅在第 60 页的 “诊断指示灯”）。 请参阅在线 《用户指南》中的 “电源问题”部分。 如果计算机不能引导，请与 Dell 联系以获得
诊断指示灯 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》 中的安全说明。 为了帮助您排除故障问题，计算机的前面板或背面板上备有四个分别标识为 “1”、 “2”、“3” 和 “4”的指示灯。这些指示灯可处于 “熄灭”状态，也可以呈现绿色。当计算机正常启动时，指 示灯的显示模式或代码将随引导进程的完成情况而变化。如果系统引导的开机自测部分成功完成， 则所有四个指示灯短时间呈现稳定绿光，然后熄灭。 如果计算机在开机自测 （POST）进程期间出现故障， LED 的显示模式可能有助于鉴别计算机中止 时所处的进程位置。如果计算机在成功进行开机自测后发生故障，诊断指示灯将不会指示问题原 因。 注 : 诊断指示灯的方向可根据系统的类型而不同。诊断指示灯可以垂直方向或水平方向定向。 指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 计算机处于正常 “关闭”状态，或发生可能的 将计算机连接至正常工作的电源插座， BIOS 前故障。 并按电源按钮。 计算机成功引导到操作系统后，诊断指示灯没 有亮起。 60 快速参考指南 出现了可能地 BIOS 故障，计算机进入恢复模 式。 运行 BIOS Recovery 公
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 可能出现了图形卡故障。 • 如果计算机备有图形卡，请将其卸下， 重新安装，然后重新启动计算机。 • 如果问题仍然存在，请安装一个已知 能够正常工作的图形卡，并重新启动 计算机。 • 如果问题仍然存在或计算机使用了集 成图形芯片，请与 Dell 联系。有关联 系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用 户指南》。 可能出现了软盘驱动器或硬盘驱动器故障。 重新插入所有电源电缆和数据电缆，并 重新启动计算机。 可能出现了 USB 故障。 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连 接，然后重新启动计算机。 未检测到内存模块。 • 如果安装了一个内存模块，请重新安 装该模块，并重新启动计算机。有关 重新安装内存模块的信息，请参阅您 的在线 《用户指南》。 • 如果安装了两个或多个内存模块，请 卸下这些模块，重新安装其中的一个 模块，然后重新启动计算机。如果计 算机能正常启动，请再重新安装另一 个模块。重复此步骤，直到识别出有 故障的模块或重新安装了所有模块均 未出现错误为止。 • 将同种类型的正常工作的存储器 （如 果有的话）正确安装到计算机中。 • 如果问题仍然
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 发生了故障。 • 确保硬盘驱动器、 CD 驱动器和 DVD 驱动器的电缆与系统板正确连接。 • 请查看显示器屏幕上出现的计算机信 息。 • 如果问题仍然存在，请联系 Dell。有 关联系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用户指南》。 当您进入系统设置后也会显示此模式，但可能 并不表示存在问题。 哗声代码 如果显示器无法显示错误或问题，则您的计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。我们将这一系 列的哔声称作哔声代码，它代表存在的某个问题。一种可能出现的哔声代码 （代码 1 3-1）由一声 哔声，其后是短促的三声哔声，再后是一声哔声组成。该哔声代码指示计算机存在内存故障。 如果您的计算机在启动期间发出哔声： 62 1 请记下其哔声代码。 2 请参阅在第 56 页的 “Dell 诊断程序” 以识别某个更严重的原因。 3 请与 Dell 联络获得技术帮助。有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用户指南》。 代码 原因 代码 原因 1-1-2 微处理器寄存器故障 3-1-4 从中断屏蔽寄存器故障 1-1-3 NVRAM 读 /
解决软硬件不兼容问题 如果某个设备在操作系统安装时未被检测到，或虽然被检测到但配置不正确，则可以使用 “硬件 疑难解答”来解决不兼容问题。 1 单击 Start （开始）按钮，然后单击 Help and Support （帮助及支持）。 2 在 Search （搜索）字段中键入 hardware troubleshooter （硬件疑难解答），然后单击箭 头开始搜索。 3 在 Search Results （搜索结果）列表中单击 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）。 4 在 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）列表中，单击 I need to resolve a hardware conflict on my computer （我需要解决计算机上的硬件冲突），然后单击 Next （下一步）。 使用 Microsoft Windows XP 系统还原 Microsoft Windows XP 操作系统提供了 “系统还原”功能，如果对硬件、软件或其它系统设置所作 的更改使计算机处于不希望有的运行状态，可使用此功能将计算机还原到较早的运行状
5 单击 Next （下一步）。 在 “系统还原”完成数据收集之后， Restoration Complete （还原完成）屏幕将出现，随后计算 机将重新启动。 6 在计算机重新启动之后，请单击 OK （确定）。 要更改还原点，您可以使用不同的还原点重复以上步骤，也可以撤消还原。 撤销上一个系统还原 注意 : 在撤销上一个系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件并退出任何开启的程序。在系统还原 完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 1 单击 Start （开始）按钮，指向 All Programs （所有程序） → Accessories （附件） → System Tools （系统工具），然后单击 System Restore （系统还原）。 2 单击 Undo my last restoration （撤销我上次的还原），然后单击 Next （下一步）。 3 单击 Next （下一步）。 System Restore （系统还原）屏幕将出现，随后计算机将重新启动。 4 在计算机重新启动之后，请单击 OK （确定）。 启用系统还原 如果您重新安装 Windows XP
5 单击 Device Manager （设备管理器）。 6 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击 Properties （属性）。 7 单击 Drivers （驱动程序）选项卡。 8 单击 Roll Back Driver （回退驱动程序）。 如果 “设备驱动程序恢复”无法解决该问题，请使用 “系统还原”（请参阅 ）以将操作系统恢复 到安装新设备驱动程序前的运行状态在第 63 页的 “使用 Microsoft Windows XP 系统还原”页。 注 : Drivers and Utilities CD 包含在计算机装配期间安装的驱动程序。使用 Drivers Utilities CD 载入任何必需的 驱动程序，如果您的计算机有 RAID 控制器，则还包括必需的驱动程序。 重新安装 Windows XP 或以后重新安装 Windows XP 时 注意 : 必须使用 Windows XP Service Pack 1 （Windows XP 服务软件包 1）。 注意 : 在执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常规硬盘驱动器配置，主硬盘驱 动器是计算机检测到的第一
Windows XP 安装程序 1 当 Windows XP Setup （Windows XP 安装程序）屏幕出现时，请按 键选择 To set up Windows now （立刻安装 Windows）。 2 阅读 Microsoft Windows Licensing Agreement （Microsoft Windows 许可协议）屏幕上的信息， 然后按 键接受该许可协议。 3 如果您的计算机中已安装 Windows XP，而您想恢复当前 Windows XP 的数据，请键入 r 以选择 修复选项，并取出 CD。 4 如果您要全新安装 Windows XP，请按 键选择该选项。 5 按 键选择高亮度显示的分区 （推荐），然后请遵循屏幕上的说明操作。 Windows XP Setup （Windows XP 安装程序）屏幕将出现，然后操作系统开始复制文件及安装设 备。计算机将多次自动重新启动。 注 : 完成安装所需时间取决于硬盘驱动器的大小和您计算机的速度。 注意 : 当下列信息出现时请勿按任何键：Press any key to
16 当 Who will use this computer? （谁将使用这台计算机？）屏幕出现时，您可以最多输入五位用 户。 17 单击 Next （下一步）。 18 单击 Finish （完成）完成安装，然后取出 CD。 19 使用 Drivers and Utilities CD。 20 重新安装防病毒软件。 21 重新安装各种程序。 注 : 要重新安装或激活您的 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程序，您需要提供产品密钥号码，该 号码位于 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite CD 封套的背面。 Microsoft® Windows Vista™ 熟悉 Microsoft® Windows® 早先版本的用户将会注意到 Microsoft Windows Vista 在功能和用户界面 方面的不同。 注 : 请参阅 Microsoft Windows Vista 的说明文件以获取 Windows Vista 的完整说明。Windows Vista Help and Support (Win
开始之前 注意 : 在执行 Windows Vista 升级程序之前，应确保已经备份所有重要数据。 在您的电脑安装 Windows Vista 之前，应确保备齐： • Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD （Dell Windows Vista 升级辅助 DVD） • Microsoft Windows Vista Install DVD （Microsoft Windows Vista 安装 DVD） • Windows Vista Certificate of Authenticity (COA) （Windows Vista 正版证明） • DVD 驱动器 • 至少 512 MB 的 RAM ( 系统内存 ) • 15 GB 的 未占用硬盘驱动器空间 • 连通的因特网连接 • 一份 Dell™ Systems Express Upgrade to Windows® Vista™ （Dell 系统快速升级至 Windows® Vista™ ）文档 注 : 连通的因特网连接对于执行更新是必需的，但对于完成至 Windows Vist
3 单击 OK （确定）继续。 要完成安装过程，请回应安装程序给出的提示。 4 在 Welcome Dell System Owner （欢迎 Dell 系统的主人）屏幕上单击 Next （下一步）。 选择合适的 System Model （系统型号）、 Operating System （操作系统）、 Device Type （设备类型） 及 Topic （主题）。 用于您计算机的驱动程序 要显示您计算机的设备驱动程序列表： 1 在 Topic （主题）下拉式菜单中，单击 My Drivers （我的驱动程序）。 Drivers and Utilities CD （可选）将扫描计算机的硬件和操作系统，随后屏幕上将显示您的系统配 置的设备驱动程序列表。 2 单击合适的驱动程序，并按照说明将驱动程序下载至您的计算机。 要查看您计算机的所有可用驱动程序，请单击 Topic （主题）下拉式菜单中的 Drivers （驱动程 序）。 产品信息指南 69
快速参考指南
索引 A D M 安全说明 , 42 Dell 诊断程序 , 56 母板。请参阅 系统板 安装部件 开始之前 , 49 Dell 支持站点 , 43 Drivers and Utilities CD, 41 担保信息 , 42 B 帮助和支持中心 , 42 帮助文件 Windows 帮助和支持中心 , 42 哔声代码 , 62 标签 服务标签 , 43 Microsoft Windows, 43 C CD 操作系统 , 42 操作系统 重新安装 , 42 重新安装 Windows XP, 64 产品信息指南 , 42 电源指示灯 诊断问题使用 , 59 F O Operating System CD （操作 系统 CD） , 42 Q 服务标签 , 43 驱动程序 列表 , 69 G R 盖板 卸下 , 49 人机工程学信息 , 42 故障排除 帮助和支持中心 , 42 哔声代码 , 62 Dell 诊断程序 , 56 还原计算机至先前的操作状 态 , 63 系统指示灯 , 59 诊断指示灯 , 60 符号 冲突 软硬件不兼容问题 , 63 管制信息 , 42
索引 W Windows XP 安装程序 , 66 帮助和支持中心 , 42 系统还原 , 63 硬件疑难解答 , 63 重新安装 , 42, 64 问题 冲突 , 63 问题。请参阅 故障排除 X 系统板 , 52 系统还原 , 63 Y 疑难解答 冲突 , 63 硬件疑难解答 , 63 硬件 哔声代码 , 62 冲突 , 63 Dell 诊断程序 , 56 硬件疑难解答 , 63 用户指南 , 41 Z 诊断程序 哔声代码 , 62 Dell 诊断程序 , 56 支持 Web 站点 , 43 72 索引 指示灯 系统 , 59 诊断程序 , 60 重新安装 Windows XP, 64 最终用户许可协议 , 42
Dell™ OptiPlex™ 745c 快速參考指南 型號 DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意與警告 註 : 註是表示能幫助您更好使用電腦的資訊。 注意 : 注意是表示可能的硬體損壞或數據遺失，並告訴您如何避免這些問題。 警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 如果您購買了 Dell™ n 系列電腦，則本文件中任何有關 Microsoft® Windows® 作業系統的引用皆不適用。 ____________________ 本文件中的資訊如有變更，恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、DELL 徽標與 OptiPlex 是 Dell Inc. 的商標；Intel 是 Intel Corporation 的註冊商標；Microsoft、Windows 與 Vista 是 Microsoft Corporation 的註冊商標。 本文件中使用的其他商標與商品名稱是指擁有這些標誌及名稱的公司或其產品。Dell Inc.
目錄 尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 系統檢視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 迷你直立型電腦 — 前視圖 . . . . . 迷你直立型電腦後視圖 . . . . . . . 迷你直立型電腦 — 背面板連接器 . 移除主機蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 82 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 開始操作之前 . . 迷你直立型電腦 . 您的電腦內部 85 86 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄
尋找資訊 註 : 有些功能或媒體可能是選購的，且可能不會隨您的電腦一起提供。有些功能或媒體可能在特定國家 或地區沒有。 註 : 其他資訊可能會隨您的電腦一併提供。 您在尋找什麼？ • • • • • 我的電腦的診斷程式 我的電腦的驅動程式 我的電腦說明文件 我的裝置說明文件 桌面系統軟體 (DSS) 在此查找 Drivers and Utilities CD (ResourceCD) 註 : Drivers and Utilities CD 可能為選購，且可能不 會隨您的電腦一起提供。 說明文件與驅動程式已安裝於您的電腦上。您可 使用光碟來重新安裝驅動程式 ( 參閱第 104 頁的 「使用 Drivers and Utilities CD」 ), 執行 Dell 診斷 程式 ( 參閱第 92 頁的 「Dell 診斷程式」 )，或存 取您的說明文件。 讀我檔案可能包含 在您的光碟，提供 關於您的電腦的最 新技術變更，或供 技術人員或有經驗 的使用者參考的進 階技術參考資料。 註 : 驅動程式和說明文件更新可以在 support.dell.
您在尋找什麼？ • • • • • • 保固資訊 條款與條件 ( 僅限美國 ) 安全說明 管制資訊 人體工學資訊 一般使用者授權合約 • 如何重新安裝我的作業系統 在此查找 Dell™ 產品資訊指南 作業系統光碟 註 : Operating System ( 作業系統 ) 光碟可能是選購 的，且並不與您的電腦一併提供。 作業系統已安裝於您的電腦中。欲重新安裝您的 作業系統，使用作業系統光碟 ( 參閱第 100 頁的 「重新安裝 Microsoft Windows XP」 )。 在您重新安裝您的 作業系統之後，使 用可選的 Drivers and Utilities CD (ResourceCD) 為隨 附您的電腦之裝置 來重新安裝驅動程 式。如需更多資 訊，請參閱第 77 頁的 「Drivers and Utilities CD (ResourceCD)」。 您的作業系統的產品號碼標簽可在您的電腦上找 到 ( 參閱第 100 頁的 「重新安裝 Microsoft Windows XP」 )。 註 : 您的作業系統光碟的顏色會視您訂購的作業 系統不同而改變。 • 如何使用 Windows XP • 如
您在尋找什麼？ 在此查找 • 服務標籤與快速服務代碼 • Microsoft Windows 產品號碼標簽 服務標籤與 Microsoft® Windows® 產品號碼 這些標籤是在您的電腦上。 • 當您使用 support.dell.com 或聯絡支援時， 請使用服務標籤 來識別您的電 腦。 • 當聯絡支援時， 輸入快速服務代碼來轉接您的電話。 • 解決方案 — 疑難排除提示、技術人員的文章、線上 Dell 支援網站 — support.dell.com 課程以及常見問題集 註 : 選取您的地域或企業部分來檢視適宜的支援 • 社群 — 與其他 Dell 顧客進行線上討論 站台。 • 升級 — 元件升級資訊，例如記憶體、硬碟機與作業 系統 • 客戶關懷中心 — 聯絡資訊、服務呼叫與訂購狀態、 保固和維修資訊 • 服務與支援 — 服務呼叫狀態、支援歷史、服務合約、 與線上討論支援。 • 參考 — 電腦說明文件、電腦組態的詳細資料、產品 下載桌上型電腦系統軟體 : 規格和白皮書 1 跳至 support.dell.
系統檢視 迷你直立型電腦 — 前視圖 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 80 快速參考指南
1 5.25 吋磁碟機凹槽 可以容納一個光碟機。插入一個光碟或數位影碟 ( 如果支援 ) 至此磁碟機中。 2 5.25 吋磁碟機凹槽 可以容納一個光碟機。插入一個光碟或數位影碟 ( 如果支援 ) 至此磁碟機中。 3 3.5 吋磁碟機凹槽 可包含一個可選軟碟機或一個可選媒體插卡讀取機。 4 USB 2.
迷你直立型電腦後視圖 1 2 3 4 5 6 82 快速參考指南
1 機箱蓋釋放閂鎖 此閂鎖允許您打開主機蓋。 2 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 3 電壓選擇開關 您的電腦是備有一個手動電壓選擇開關。 為避免損壞帶有手動電壓選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供給電 壓最接近的位置。 注意 : 電壓選擇開關必須設定到 115-V 位置，即使日本當地的交流電供給 電壓為 100 V。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用當地可獲得的電源操 作。 4 電源連接器 插入電源線。 5 背面板連接器 插入序列、USB 與其它裝置到適宜的連接器中 ( 參閱第 83 頁的 「迷你直立型 電腦 — 背面板連接器」 )。 6 插槽 已安裝的 PCI 與 PCI Express ( 快速插 ) 卡的連接埠。 迷你直立型電腦 — 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 快速參考指南 83
1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您擁有 USB 印表機，將 它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相同的位址，則整合並 列連接器將自動停用。如需更多資訊，請參閱您的線上使用者指南。 2 連結完整性指示燈 • • • • 3 網路配接器的連接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一端連接到網路插孔或 您的網路或寬頻裝置。網路纜線的另一端則連接到您的電腦背面板上的網路 配接器。單按表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況良好。 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 若電腦附有網路連接卡，則使用卡上的連接器。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須使用類別 3 接線，請將 網路速度強迫設定為 10 Mbps 以確保可靠運作。 4 網路活動指示燈 指示燈閃爍黃燈表示電腦正
移除主機蓋 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 警告 : 為保護您避免觸電，在移除主機蓋之前，請務必將您電腦的電源插頭從電源插座拔掉。 開始操作之前 注意 : 為避免遺失資料，請儲存並關閉所有打開的檔案，然後在關閉電腦之前結束所有打開的程式。 1 2 關閉作業系統： a 儲存並關閉所有打開的檔案，結束所有打開的程式，單按開始按鈕，然後單按關閉電腦 。 b 在關閉電腦視窗中，單按關閉。 在作業系統關機處理結束之後，電腦將會關閉。 確定電腦及連接的所有設備均已關閉。如果在您關閉作業系統之後，電腦及連接的設備沒有自動 關閉，現在請將它們關閉。 拆裝電腦內部組件之前 請遵守下列安全指示，以避免您的電腦受到可能的損壞，並確保您自身的安全。 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 警告 : 請小心拿取元件與插卡。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。持卡時請握住卡的邊緣或其金屬固定托 架。握持元件 〔如處理器〕的邊緣而非其插腳。 注意 : 僅允許合格之維修技術專員修理您的電腦。非 Dell 授權之維修所造成的損壞不在保固範圍之內。 注
迷你直立型電腦 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 警告 : 為保護您避免觸電，在移除電腦主機蓋之前，請務必將您電腦的電源插頭從電源插座拔掉。 1 請遵循第 85 頁的 「開始操作之前」中的程序。 2 依圖解所示將電腦側放。 3 找到圖解中顯示的蓋板釋放閂鎖。然後，在提起機箱蓋時，向後滑動釋放閂鎖。 4 緊緊夾住主機蓋的側面，以鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 5 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除，然後側放在柔軟而無摩擦的表面上。 警告 : 圖形卡散熱器可能於正常作業中變得非常熱。碰觸之前，請確保圖形卡散熱器已有足夠的時間冷卻。 1 2 3 1 86 安全纜線插槽 快速參考指南 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 掛鎖扣環
您的電腦內部 迷你直立型電腦 3 2 4 1 5 6 7 1 光碟機 2 軟碟機 3 電源供應器 4 底座防盜開關 5 主機板 6 散熱器組件 7 硬碟機 快速參考指南 87
主機板元件 21 2 1 3 20 4 19 18 5 6 17 7 16 MFG_MODE 15 8 14 9 13 88 快速參考指南 12 11 10
1 風扇連接器 (FAN) 12 內部 USB (INTERNAL_USB) 2 處理器連接器 (CPU) 13 電池槽 (BATT) 3 處理器電源連接器 (12VPOWER) 14 PCI Express x16 連接器 ( 插槽 1) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x1 連接器 ( 插槽 4) 5 RTC 重設跳線 (RTCRST) 16 PCI 連接器 ( 插槽 2) 6 密碼跳線 (PSWD) 17 PCI 連接器 ( 插槽 3) 7 SATA 磁碟機連接器 (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 序列連接器 (SER2) 8 製造模式跳線 (MFG_MODE) 19 軟碟機連接器 (DSKT) 9 前面板連接器 (FNT_PANEL) 20 主機板喇叭 (BEEP) 10 電源連接器 (POWER) 21 喇叭連接器 (INT_SPKR) 11 防盜切換連接器 (INTRUDER) 跳線設定 註 : 不
安裝電腦 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 注意 : 如果您的電腦已經安裝有擴充卡 ( 例如數據機卡 )，請將對應的纜線連接至此擴充卡，而不要連接 至電腦背面板中的連接器。 注意 : 為協助電腦維持適當的作業溫度，請您不要將電腦放置在太靠近牆的位置或可能妨礙底架附近空 氣流通的儲存隔間。參閱您的產品資訊指南以取得更多資訊。 註 : 在您安裝任何非電腦隨附裝置或軟體時，請閱讀裝置或軟體隨附的說明文件，或是與廠商聯絡以確 認裝置或軟體與您的電腦和作業系統相容。 您必須完成所有步驟，才能夠正確地設定電腦。請參考這些指示所對應的圖表。 注意 : 請勿嘗試同時操作 PS/2 滑鼠與 USB 滑鼠。 1 連接鍵盤與滑鼠。 注意 : 請勿將數據機纜線連接至網路配接器的連接器。電話通訊的電壓可能會對網路配接器造成損壞 2 連接數據機或網路纜線。 將網路纜線 ( 而不是電話線 ) 插入網路連接器。如果您有可選的數據機，請將電話線連接至數據 機。 3 連接顯示器。 對準後輕輕插入顯示器纜線，避免將連接器插腳弄彎。將纜線連接器上的指旋螺絲鎖緊。 註 : 有些顯示器在螢幕背面的底
安裝鍵盤與滑鼠 安裝顯示器 快速參考指南 91
電源連線 解決問題 Dell 提供了許多工具，可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。如果要取得您電腦的最新故障 排除資訊，請參閱 Dell 支援網站，網址是：support.dell.
從硬碟機啟動 Dell 診斷程式 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 當出現 DELL 徽標時，立即按下 。 註 : 如果您看到一個訊息陳述找不到診斷程式公用程式分割區，從可選 Drivers and Utilities CD ，執行 Dell 診斷程式 ( 參閱第 93 頁的 「從 Drivers and Utilities CD Drivers and Utilities CD」 )。 如果等待過長時間而 Windows 作業系統徽標出現，請繼續等待直到看見 Microsoft® Windows® 桌 面。然後關閉電腦並再試一次。 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 啟動公用程式分割區 然後按 。 3 當 Dell 診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試。 從 Drivers and Utilities CD Drivers and Utilities CD 1 插入 Drivers and Utilities CD 執行 Dell 診斷程式。 2 關閉並重新啟動電腦。 當出現 DELL 徽標時，立即按下 。 如果等待過長時間而出現 Windo
2 如果在測試期間發生問題，會出現一個包含錯誤代碼與問題說明的訊息。請記錄錯誤代碼與問題 說明，然後遵循螢幕的指示進行操作。 如果您無法解決錯誤的情況，請聯絡 Dell。如需 Dell 的聯絡資訊，請參閱您的線上使用者指南。 註 : 您電腦的服務標籤是位於每個測試螢幕的頂端。如果您與 Dell 聯絡，技術支援人員會詢問您的 服務標籤。 3 如果您是從自訂測試或徵兆樹選項執行測試，請單按下表中適用的標籤描述以獲得更多資訊。 標籤 功能 Results ( 結果 ) 顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。 Errors ( 錯誤 ) 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。 Help ( 說明 ) 說明測試並且可能會指出執行測試的要求。 Configuration ( 組態 ) 顯示選定裝置的硬體組態。 Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲取所有裝置的組態資 訊，並將資訊顯示在螢幕左窗格的裝置清單中。裝置清單並不一定會顯示 安裝在您電腦中的所有元件名稱，或是與電腦連接的所有裝置的名稱。 Parameters ( 參數 ) 允許您通過變更測試設定來自訂測試。 4 當測試
電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 閃爍的黃燈 電源供應器或主機板發生故障。 檢查診斷程式指示燈以查看是否出現特定問題 ( 請 參閱第 95 頁的 「診斷程式指示燈」 )。 請參閱您的線上使用者指南中的 「電源問題」。 如果電腦無法啟動，請聯絡 Dell 以尋求技術協助。 如需 Dell 的聯絡資訊，請參閱您的線上使用者指南。 在機器自我測試期 在執行 BIOS 時偵測到問題。 間持續綠燈亮起並 出現嗶聲代碼 如需有關診斷嗶聲代碼的說明，請參閱第 97 頁的 「嗶聲代碼」。同時檢查診斷程式指示燈以查看是 否可確定特定問題。 綠色電源指示燈持 監視器或是圖形卡可能故障或未正 續亮起，在機器自 確安裝。 我測試期間沒有嗶 聲代碼或影像 檢查診斷程式指示燈以查看是否出現特定問題。 綠色電源指示燈持 整合主機板裝置可能有問題。 續亮起而且沒有嗶 聲代碼，但是電腦 在自我測試期間被 鎖定 檢查診斷程式指示燈以查看是否出現特定問題。如 果未查出問題，請聯絡 Dell 以請求技術協助。如需 Dell 的聯絡資訊，請參閱您的線上使用者指南。 診斷程式指示燈 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請
指示燈樣式 96 快速參考指南 問題說明 建議的解決方法 可能發生處理器故障。 重新安裝處理器，然後重新啟動電腦。 如需有關重新安裝處理器的資訊，請參閱 您的線上使用者指南。 已偵測到記憶體模組，但是發生記憶體故障。 • 如果您安裝了一個記憶體模組，請重新 安裝此模組，然後重新啟動電腦。如需 有關重新安裝記憶體模組的資訊，請 參閱您的線上使用者指南。 • 如果您安裝了兩個或兩個以上的記憶 體模組，請卸下所有模組，。重新安 裝一個模組，然後重新啟動電腦。 如 果電腦正常啟動，請重新安裝另外一 個模組。繼續此步驟直到您找出有問 題的模組，或是重新安裝所有模組而 沒有發現錯誤。 • 如果可用，請將工作正常的同類型記 憶體安裝到您的電腦中。 • 如果問題仍存在，聯絡 Dell。 如需 Dell 的聯絡資訊，請參閱您的線上使 用者指南。 可能發生圖形卡故障。 • 如果電腦有圖形卡，請先卸下圖形卡。 重新安裝圖形卡，然後重新啟動電腦。 • 如果問題仍然存在，請重新安裝一張 您確定可正常運作的圖形卡，然後重 新啟動電腦。 • 如果問題仍存在或電腦有整合視訊圖 形，請聯絡 Dell。如需 Dell 的聯絡
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方法 未偵測到記憶體模組。 • 如果您安裝了一個記憶體模組，請重 新安裝此模組，然後重新啟動電腦。 如需有關重新安裝記憶體模組的資訊， 請參閱您的線上使用者指南。 • 如果您安裝了兩個或兩個以上的記憶 體模組，請卸下所有模組，重新安裝 一個模組，然後重新啟動電腦。如果 電腦正常啟動，請重新安裝另外一個 模組。繼續此步驟直到您找出有問題 的模組，或是重新安裝所有模組而沒 有發現錯誤。 • 如果可用，請將工作正常的同類型記 憶體安裝到您的電腦中。 • 如果問題仍存在，請聯絡 Dell。如需 Dell 的聯絡資訊，請參閱您的線上使 用者指南。 已偵測到記憶體模組，但是出現記憶體組態或 相容性錯誤。 • 確定沒有特殊的記憶體模組 / 記憶體連 接器置換要求。 • 確定您正安裝記憶體模組與您的電腦 相容。 • 如果問題仍存在，請聯絡 Dell。如需 Dell 的聯絡資訊，請參閱您的線上使 用者指南。 發生故障。 • 請確定纜線已適當地從硬碟機、光碟 機和 DVD 磁碟機連接至主機板。 • 檢查在監視器螢幕上出現的電腦訊息。 • 如果問題仍存在，聯絡 Dell。如需 Del
代碼 原因 代碼 原因 1-1-2 微處理器暫存器故障 3-1-4 從屬岔斷遮罩暫存器故障 1-1-3 NVRAM 讀取 / 寫入失敗 3-2-2 岔斷向量載入故障 1-1-4 ROM BIOS 檢查總和故障 3-2-4 鍵盤控制器測試失敗 1-2-1 可程式間隔計時器故障 3-3-1 NVRAM 電源損耗 1-2-2 DMA 起始作業故障 3-3-2 無效的 NVRAM 組態 1-2-3 DMA 頁面暫存器讀取 / 寫入失敗 3-3-4 影像記憶體測試失敗 1-3 影像記憶體測試失敗 3-4-1 螢幕起始作業故障 1-3-1 到 2-4-4 無法識別記憶體 或未 使用記憶體 3-4-2 螢幕馳返故障 3-1-1 從屬 DMA 暫存器故障 3-4-3 搜尋影像 ROM 故障 3-1-2 主控 DMA 暫存器故障 4-2-1 無計時器滴答聲 3-1-3 主控岔斷遮罩暫存器故障 4-2-2 關機故障 4-2-3 A20 閘故障 4-4-1 序列埠或並列埠測試失敗 4-2-4 保護模式中未預期的岔斷 4-4-
建立還原點 1 請單按開始按鈕，然後單按說明與支援。 2 單按系統還原。 3 根據螢幕上的說明操作。 將電腦回復至先前的運作狀態 注意 : 在您將電腦還原為較早的運作狀態之前，請儲存並關閉所有打開的檔案，並且結束任何打開的程 式。在系統還原作業完成前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具，然後單按系統還原。 2 請確定已經選取將我的電腦還原為先前的時間，然後單按下一步。 3 單按您想要恢復電腦的日期。 選取還原點螢幕可提供一個行事曆，允許您查看並選取還原點。所有包含可用還原點的日期會以 粗體的形式顯示。 4 選取某個還原點，然後單按下一步。 如果行事曆上只有一個還原點，則會自動選取該還原點。如果有兩個或更多還原點可以使用，單 按您喜好的還原點。 5 單按下一步。 還原完成螢幕會在系統還原完成收集資料後出現，接著會重新啟動電腦。 6 在電腦重新啟動之後，請單按確定。 若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複上述步驟，或者您可以取消還原。 取消上次的系統還原 注意 : 在您取消上次的系統還原之前，請儲存並關閉
啟用系統還原 如果您重新安裝 Windows XP 時可用的硬碟空間少於 200 MB，系統還原會自動關閉。若要查看系 統還原是否已啟用： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按效能與維護。 3 單按系統。 4 單按系統還原標籤。 5 確定未勾選關閉系統還原。 重新安裝 Microsoft Windows XP 開始操作 註 : 本文件中的程序是依照 Windows XP Home Edition 中的 Windows 預設檢視編寫，因此如果您將 Dell 電腦 設定為 Windows Classic 檢視或者使用的是 Windows XP Professional 版本，則步驟會有所不同。 如果您考慮重新安裝 Windows XP 作業系統以更正新安裝的驅動程式的問題，請先嘗試使用 Windows XP 裝置驅動程式復原。 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選擇類別底下，單按效能與維護。 3 單按系統。 4 在系統內容視窗中，單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 6 在安裝新驅動程式的裝置中單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 7 單按驅動程式標籤。
若要重新安裝 Windows XP，請依照下列章節所列出的順序執行所有步驟。 重新安裝的程序可能需要花費 1 到 2 個小時來完成。在您重新安裝作業系統之後，您還必須重新安 裝裝置驅動程式、病毒保護程式以及其他軟體。 注意 : 作業系統光碟提供重新安裝 Windows XP 的選項。這些選項可以覆寫檔案並且可能會影響已安裝在 硬碟機中的程式。因此，除非 Dell 技術支援部門人員指示您重新安裝，否則請勿重新安裝 Windows XP。 注意 : 為了避免與 Windows XP 發生衝突，請先關閉電腦中安裝的任何病毒保護軟體，然後再重新安裝 Windows XP。請參閱軟體附贈的說明文件以獲取更多說明。 從作業系統光碟啟動 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，然後結束所有開啟的程式。 2 插入作業系統光碟。如果出現安裝 Windows XP 訊息，請單按結束。 3 重新啟動電腦。 4 當 DELL 徽標出現後立刻按下 。 如果作業系統徽標出現，請等待直到您看見 Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。 5 按下箭號鍵以選取 CD-ROM，然後按 。 6 當出現按
12 當您正在重新安裝 Windows XP Professional 時，如果系統提示您要提供有關您的網路組態的進一 步資訊，請輸入您的選擇。如果您不確定設定是否正確，請接受預設的選項。 Windows XP 會安裝作業系統元件並組態電腦。電腦會自動重新啟動。 注意 : 當出現下列訊息時，請勿按下任何按鍵：按任意鍵以便從光碟啟動。 13 當出現歡迎使用 Microsoft 螢幕時，請單按下一步。 14 當出現 “這台電腦要如何連線至網際網路？”訊息時，請單按略過。 15 當出現 “準備好要向 Microsoft 註冊？”螢幕時，選取否，現在不要，然後單按下一步。 16 當出現 “誰會使用這台電腦？”螢幕時，您可以輸入最多五位使用者。 17 單按下一步。 18 單按完成以完成安裝，然後取出光碟。 19 使用 Drivers and Utilities CD 重新安裝合適的驅動程式。 20 重新安裝您的病毒保護軟體。 21 重新安裝您的程式。 註 : 若要重新安裝並啟動您的 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程式，您需要產品號
執行 Windows Vista 升級時，您會： • 使用 Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD 來檢查您的系統是否相容，與執行任何 Dell 安裝 的應用程式與驅動程式所需要的升級。 • 使用 Windows Vista Install DVD 來升級 Windows Vista。 註 : 本冊子裏的升級步驟不適用在 Windows Vista 64 位元作業系統。如果您要升級到 Windows Vista 64- 位 元作業系統，您必須執行完整的安裝 程序。 開始操作之前 注意 : 在執行 Windows Vista 升級步驟前，請確定已背份重要資料。 在您的 Dell 電腦設定 Windows Vista 前，確定您有下列物件： • Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD • Microsoft Windows Vista Install DVD • Windows Vista 原版證書 (COA) • DVD 磁碟機 • 至少 512 MB 的 RAM ( 系統記憶體 ) • 15 GB
使用 Drivers and Utilities CD 若要在執行 Windows 作業系統時使用 Drivers and Utilities CD ( 也稱為 ResourceCD)： 註 : 若要存取裝置驅動程式以及使用者說明文件，您必須在執行 Windows 時使用 Drivers and Utilities CD 。 1 開啟電腦並允許它啟動至 Windows 桌面。 2 將 Drivers and Utilities CD 插入光碟機。 如果您是第一次在此電腦中使用 Drivers and Utilities CD，ResourceCD 安裝視窗將會開啟並通知 您 Drivers and Utilities CD 即將要開始安裝。 3 單按確定以繼續。 若要完成安裝，請回應安裝程式所提供的提示。 4 單按歡迎 Dell 系統所有人螢幕中的下一步。 選取對應的系統型式、作業系統、裝置類型、和主題。 電腦的驅動程式 顯示電腦裝置驅動程式的清單 : 清單 1 單按主題下拉選單中的我的驅動程式。 Drivers and Utilities CD ( 可選 ) 會掃描您的電腦硬體與作業系統
索引 C 六劃 CDs 作業系統 , 78 安全說明 , 78 安裝部件 , 85 診斷程式指示燈 , 95 嗶聲代碼 , 97 衝突 , 98 開始操作之前 , 85 重新安裝 Windows XP, 100 七劃 十一劃 作業系統 重新安裝 , 78 重新安裝 Windows XP, 100 問題。 請參閱故障排除 D Dell 診斷程式 , 92 Drivers and Utilities CD, 77 I IRQ 衝突 , 98 W Windows XP 安裝 , 101 系統還原 , 98 重新安裝 , 78, 100 硬體疑難排解 , 98 硬體疑難排解 , 98 說明與支援中心 , 78 二劃 人體工學資訊 , 78 五劃 主機板 , 88 主機板。 請參閱主機板 作業系統光碟 , 78 系統還原 , 98 八劃 使用者指南 , 77 服務標籤 , 79 九劃 保固資訊 , 78 指示燈 系統 , 94 診斷程式 , 95 故障排除 Dell 診斷程式 , 92 系統指示燈 , 94 恢復電腦成先前的操作狀態 , 98 硬體疑難排解 , 98 產品資訊指南
索引 十四劃 二十一劃 嗶聲代碼 , 97 驅動程式 , 104 管制資訊 , 78 蓋板 , 85 移除 , 85 說明文件 人體工學 , 78 安全 , 78 使用者指南 , 77 保固 , 78 產品資訊指南 , 78 終端用戶軟體授權協議 , 78 管制 , 78 說明文件 , 79 線上 , 79 Dell 支援站台 , 79 支援網站 , 79 十五劃 標簽 服務標籤 , 79 衝突 軟體與硬體不相容的問 , 98 十六劃 錯誤訊息 系統指示燈 , 94 診斷程式指示燈 , 95 嗶聲代碼 , 97 106 索引
Dell™ OptiPlex™ 745c 빠른 참조 안내 모델 DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
주 , 주의사항 및 주의 주 : 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 . 주의사항 : 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알 려줍니다 . 주의 : 주의는 잠재적으로 물건의 손상 , 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다 . Dell™ n 시리즈 컴퓨터를 구입한 경우 Microsoft® Windows® 운영 체제에 관련된 사항들은 적용되지 않습니다 . ____________________ 이 문서의 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다 . © 2007 Dell Inc. 저작권 본사 소유 . Dell Inc. 의 사전 서면 승인 없이 어떠한 무단 복제도 엄격하게 금지됩니다 . 본 설명서에 사용된 상표 : Dell, DELL 로고 및 OptiPlex 는 Dell Inc.
차례 정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 시스템 보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 컴퓨터 덮개 분리 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 . . . . . . . . . . . . . . . . 119 120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
차례
정보 찾기 주 : 몇가지 기능이나 미디어는 옵션이며 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있습니다 . 몇가지 기능이나 미 디어는 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 . 주 : 그밖의 다른 정보가 컴퓨터와 함께 제공되기도 합니다 . 찾는 정보 • • • • • 내 컴퓨터 진단 프로그램 내 컴퓨터 드라이버 내 컴퓨터 설명서 내 장치 설명서 데스크탑 시스템 소프트웨어 (DSS) 찾을 위치 Drivers and Utilities CD (ResourceCD) 주 : Drivers and Utilities CD 는 선택사양이며 일부 컴 퓨터에 제공됩니다 . 설명서와 드라이버는 이미 컴퓨터에 설치되어 있습 니다 . 본 CD 를 사용하여 드라이버를 재설치하거나 (140 페이지의 "Drivers and Utilities CD 사용 " 참조 ), Dell 진단 프로그램을 실행하거나 (127 페이지의 "Dell 진단 프로그램 " 참조 ) 또는 설명서를 참조하십 시오 .
찾는 정보 • • • • • • 보증 정보 조건 및 조항 ( 미국에 한함 ) 안전 지침 규정사항 인체공학적 정보 최종 사용자 사용권 계약서 • 내 운영 체제 재설치 방법 찾을 위치 Dell™ 제품 정보 안내 운영 체제 CD 주 : 운영 체제 CD 는 선택사양이며 일부 컴퓨터에 제 공됩니다 . 운영 체제는 이미 시스템에 설치되어 있습니다 . 운 영 체제를 재설치하려면 , 운영 체제 CD (136 페이지 의 "Microsoft Windows XP 재설치 " 참조 ) 를 사용하 십시오 . 운영 체제를 재설치한 후에 옵션의 Drivers and Utilities CD (ResourceCD) 를 사용 하여 컴퓨터와 함께 제 공된 장치에 맞는 드라 이버를 재설치하십시 오 . 자세한 내용은 111 페이지의 "Drivers and Utilities CD (ResourceCD)" 를 참조 하십시오 .
찾는 정보 찾을 위치 • 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 • Microsoft Windows Product Key 레이블 서비스 태그 및 Microsoft® Windows® Product Key • Solutions( 솔루션 ) — 문제 해결 힌트와 추가 정보 , 기 술자로부터의 참고 자료 , 온라인 코스 및 자주 묻는 질문 (FAQ) • Community( 커뮤니티 ) — 다른 Dell 고객과 온라인 토론 • Upgrades(업그레이드) — 메모리, 하드 드라이브, 운영 체제와 같은 구성요소 업그레이드 정보 • Customer Care( 고객 관리 ) — 연락처 정보 , 서비스 콜 및 주문 상태 , 보증 , 수리 정보 • Service and support(서비스 및 지원) — 서비스 콜 상태 및 지원 기록 , 서비스 연락처 , 지원이 제공되는 온라 인 토론 • Reference( 참조 ) — 컴퓨터 설명서 , 내 컴퓨터 구성에 관한 세부사항 , 제품 사양 및 백서 • Downloads(다운로
시스템 보기 미니 타워 컴퓨터 — 전면 모습 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 114 빠른 참조 안내서
1 5.25 인치 드라이브 베이 광 드라이브 포함 가능 . 이 드라이브에 CD 나 DVD( 지원되는 경우 ) 를 넣습 니다 . 2 5.25 인치 드라이브 베이 광 드라이브 포함 가능 . 이 드라이브에 CD 나 DVD( 지원되는 경우 ) 를 넣습 니다 . 3 3.5 인치 드라이브 베이 광 플로피 드라이브 혹은 광 미디어 카드 리더 포함 가능 . 4 USB 2.0 커넥터 (2) 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치 (USB 장치로 부팅에 관한 자 세한 내용은 온라인 사용 설명서 참조 ) 와 같은 가끔씩 연결하는 장치에 대 해서 전면의 USB 커넥터를 사용하십시오 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경 우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 5 LAN 표시등 이 표시등은 LAN(local area network) 연결이 되었음을 표시합니다 .
미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습 1 2 3 4 5 6 116 빠른 참조 안내서
1 덮개 분리 래치 이 래치로 컴퓨터 덮개를 열 수 있습니다 . 2 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 . 3 전압 선택 스위치 사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있습니다 . 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수동으로 조작하여 해당 지역에서 사용하는 AC 전원에 가장 가까운 전압으로 설정하십시오 . 주의사항 : 일본에서 제공되는 AC 전원이 100V 인 경우에도 전압 선택 스 위치는 115V 로 설정해야 합니다 . 모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용하는 AC 전원으로 작 동하고 있는지 확인하십시오 . 4 전원 커넥터 전원 케이블을 꽂습니다 . 5 후면 패널 커넥터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다 (117 페이지의 " 미니 타 워 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 " 참조 ). 6 카드 슬롯 설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다 .
1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하 는 경우에는 USB 커넥터에 연결하십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다 . 자세한 내용은 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 2 링크 무결성 표시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 황색 — A1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅 니다 . • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합 니다 . 3 네트워크 어댑터 커넥터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네트워크 케이블의 한 쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하십시오 .
컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓으십시오 . 시작하기 전에 주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터를 끄기 전에 열려 있는 파일을 모두 저장 후 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 1 2 운영 체제를 종료하십시오 . a 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 후 , 열려있는 프로그램을 종료하고 , 시작 단추를 클릭한 다음 종료를 클릭하십시오 . b 종료 창에서 시스템 종료를 선택하십시오 . 운영 체제가 종료 과정을 완료하면 컴퓨터가 꺼집니다 . 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오 . 운영 체제를 종료할때 컴퓨 터와 연결된 장치의 전원이 자동으로 꺼지지 않았을 경우 , 지금 끄십시오 .
4 해당되는 경우 , 컴퓨터 받침대를 제거하십시오 (관련 지침은 받침대와 함께 제공되는 설명서를 참 조하십시오 ). 주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓으십시오 . 5 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 . 120 페이지의 " 미니 타워 컴퓨터 " 를 참조하십시오 . 주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 컴퓨터 뒷면 금속처럼 도색되지 않은 금속 표면을 만져 접 지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기적으로 만져 내부 구성부품을 손상 시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 미니 타워 컴퓨터 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓으 십시오 . 1 119 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 그림처럼 컴퓨터를 옆으로 눕히십시오 .
1 2 3 1 케이블 고정 슬롯 2 덮개 분리 래치 3 자물쇠 고리 빠른 참조 안내서 121
컴퓨터 내부 미니 타워 컴퓨터 3 2 4 1 5 6 7 122 1 광 드라이브 2 플로피 드라이브 3 전원 공급 장치 4 섀시 침입 스위치 5 시스템 보드 6 방열판 조립품 7 하드 드라이브 빠른 참조 안내서
시스템 보드 구성부품 21 2 1 3 20 4 19 18 5 6 17 7 16 MFG_MODE 15 8 14 9 13 12 11 10 빠른 참조 안내서 123
1 팬 커넥터 (FAN) 12 내장형 USB(INTERNAL_USB) 2 프로세서 커넥터 (CPU) 13 전지 소켓 (BATT) 3 프로세서 전원 커넥터 (12VPOWER) 14 PCI Express x16 커넥터 (SLOT1) 4 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x1 커넥터 (SLOT4) 5 RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 16 PCI 커넥터 (SLOT2) 6 암호 점퍼 (PSWD) 17 PCI 커넥터 (SLOT3) 7 SATA 드라이브 커넥터(SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 직렬 커넥터 (SER2) 8 매뉴팩처링 (manufacturing) 모드 점퍼 (MFG_MODE) 19 플로피 드라이브 커넥터 (DSKT) 9 전면 패널 커넥터 (FNT_PANEL) 20 시스템 보드 스피커 (BEEP) 10 전원 커넥터 (POWER) 21 스피커
컴퓨터 설치 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의사항 : 컴퓨터에 모뎀 카드와 같은 확장 카드가 설치되어 있는 경우 알맞은 케이블을 후면 패널의 커 넥터에 연결하는 것이 아니라 해당 카드에 연결하십시오 . 주의사항 : 컴퓨터가 알맞은 작동 온도를 유지할 수 있도록 섀시 주변의 공기 순환을 방해하는 벽이나 저 장 칸막이에 너무 가까이 두지 마십시오 . 자세한 내용은 제품 정보 안내를 참조하십시오 . 주 : 컴퓨터와 함께 제공되지 않은 장치나 소프트웨어를 설치하기 전에 해당 장치나 소프트웨어와 함께 제 공된 설명서를 읽어 보거나 판매업체에 문의하여 해당 장치나 소프트웨어가 자신의 컴퓨터 및 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오 . 컴퓨터를 올바르게 설치하려면 단계를 모두 수행해야 합니다 . 해당 그림을 참조하여 지침을 따르십 시오 . 주의사항 : PS/2 마우스와 USB 마우스를 동시에 작동시키지 마십시오 . 1 키보드와 마우스를 연결하십시오 .
키보드 및 마우스 설치 모니터 설치 126 빠른 참조 안내서
전원 연결 문제 해결 Dell 은 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결에 도움이 되는 여러 도구를 제공합니다 . 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트 (support.dell.com) 를 참조하십시오 . 컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell 의 도움이 필요하면 오류 , 경고음 코드 또는 진단 표시등 유형에 관 한 자세한 내용을 기록하고 , 특급 서비스 코드와 서비스 태그를 아래 부분에 적은 다음 해당 지역의 Dell 사에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 특급 서비스 코드 및 서비스 태그의 예는 사용 설명서의 " 정보 찾기 " 를 참조하십시오 . 특급 서비스 코드 : ___________________________ 서비스 태그 : ___________________________ Dell 진단 프로그램 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
하드 드라이브에서 Dell 진단 프로그램 시작 1 컴퓨터를 켜거나 재시작하십시오 . 2 DELL 로고가 나타나면 즉시 를 누르십시오 . 주 : 진단 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 옵션의 Drivers and Utilities CD 에서 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오 (128 페이지의 "Drivers and Utilities CD 에서 Dell 진단 프로그램 시작 " 참조 ). 운영 체제 로고가 나타나는 시간이 오래 걸리면 Microsoft®Windows® 바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작해 보십시오 . 부팅 장치 목록이 나타나면 Boot to Utility Partition( 유틸리티 파티션 부팅 ) 을 하이라이트하고 를 누르십시오 . 3 Dell 진단 프로그램 Main Menu( 기본 메뉴 ) 가 나타나면 실행할 검사를 선택하십시오 .
Dell 진단 프로그램 기본 메뉴 1 Dell 진단 프로그램이 로드되고 Main Menu 화면이 나타나면 원하는 옵션 단추를 클릭하십시오 . 옵션 기능 Express Test( 고속 테스트 ) 장치를 빠르게 검사합니다 . 이 검사는 일반적으로 10 분에서 20 분 소요되며 사용자가 개입하지 않아도 됩니다 . 문제를 신속하게 추적하려면 Express Test 를 실행하십시오 . Extended Test( 확장 테 장치를 전체적으로 검사합니다 . 이 검사는 일반적으로 1 시간 이상 소요되 스트 ) 며 사용자는 정기적으로 질문에 응답해야 합니다 . 2 Custom Test( 사용자 정의 테스트 ) 특정 장치를 검사합니다 . 실행할 검사를 사용자가 지정할 수 있습니다 . Symptom Tree( 증상 트리 ) 가장 일반적으로 발생하는 증상을 나열하며 문제의 증상에 따라 검사를 선 택할 수 있습니다 . 검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 메시지에 함께 표시되어 나타납니다 .
시스템 표시등 전원 표시등은 컴퓨터 문제를 표시합니다 . 전원 표시등 문제 설명 권장 조치사항 녹색이 켜짐 전원이 켜져 있고 컴퓨터가 정상적 으로 작동합니다 . 해결 조치를 취할 필요가 없습니다 . 녹색이 깜빡거림 컴퓨터가 절전 상태입니다 . 전원 단추를 누르거나 마우스를 움직이거나 키보드 키를 눌러 컴퓨터 사용을 재개하십시오 . 녹색이 깜빡거리다 구성 오류가 있습니다 . 가 꺼짐 황색이 켜짐 시스템 보드의 장치에 결함이 있거 나 잘못 설치되었을 수 있고 , 전원 공급 장치의 전압 선택 스위치의 설 정이 올바르지 않을 수도 있습니다 . 진단 표시등을 점검하여 특별한 문제가 있는지 확인 하십시오 (131 페이지의 " 진단 표시등 " 참조 ). 진단 표시등을 점검하여 특별한 문제가 있는지 확인 하십시오 (131 페이지의 " 진단 표시등 " 참조 ). 온라인 사용 설명서에서 「전원 문제」를 참조하십 시오 . 컴퓨터가 부팅되지 않으면 Dell 에 문의하여 기술 지 원을 요청하십시오 .
진단 표시등 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 문제 해결에 도움이 되도록 컴퓨터의 전후면 패널 상에는 "1," "2," "3," "4" 라는 레이블이 붙은 4 개의 표시등이 있습니다 . 이 표시등은 꺼져 있거나 녹색으로 켜져 있을 수 있습니다 . 컴퓨터가 정상적으 로 시작되면 부팅 과정이 완료될 때 표시등의 패턴이나 코드가 변경됩니다 . 시스템 부팅의 시동 자 체 시험 [POST] 이 성공적으로 완료되면 네 개의 표시등이 모두 짙은 녹색으로 잠시 점등되었다가 꺼집니다 . 컴퓨터가 시동 자체 시험 [POST] 과정 동안 오작동한 경우 LED 에 표시되는 패턴에 따라 컴퓨터가 정지한 프로세스 위치를 식별할 수 있습니다 . 성공적인 시동 자체 시험 [POST] 후에 컴퓨터가 제대 로 작동하지 않으면 진단 표시등은 문제의 원인을 표시하지 않습니다 . 주 : 진단 표시등의 방향은 시스템 유형에 따라 다양할 수 있습니다 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 그래픽 카드 오류가 발생하였습니다 . • 컴퓨터에 그래픽 카드가 설치되어 있으 면 카드를 분리했다가 다시 설치한 다음 컴퓨터를 다시 시작해보십시오 . • 문제가 지속되면 작동이 확인된 그래픽 카드를 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하 십시오 . • 문제가 지속되거나 컴퓨터에 내장된 그 래픽이 있으면 Dell 에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사 용 설명서를 참조하십시오 . 플로피 또는 하드 드라이브 오류가 발생하였 전원 케이블과 데이터 케이블을 다시 연결 습니다 . 하고 컴퓨터를 재시작하십시오 . 132 USB 오류가 발생하였습니다 . 모든 USB 장치를 다시 설치하고 케이블의 연결 상태를 확인한 다음 컴퓨터를 재시작 하십시오 . 메모리 모듈이 감지되지 않습니다 . • 한 개의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경 우 다시 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하 십시오 . 메모리 모듈 재설치 정보는 온라 인 사용 설명서를 참조하십시오 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 메모리 모듈이 감지되었지만 메모리 구성이 나 호환성 오류가 있습니다 . • 교체해야할 메모리 모듈 / 메모리 커넥터 가 있는지 확인하십시오 . • 설치할 메모리 모듈이 컴퓨터와 호환되 는지 확인하십시오 . • 문제가 지속되면 Dell 에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사 용 설명서를 참조하십시오 . 오류가 발생했습니다 . • 케이블이 시스템 보드와 하드 드라이브 , CD 드라이브 및 DVD 드라이브를 제대로 연결하고 있는지 확인하십시오 . • 모니터 화면에 표시된 컴퓨터 메시지를 확인하십시오 . • 문제가 지속되면 Dell 에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사 용 설명서를 참조하십시오 . 이 패턴은 시스템 설치에 들어가면 표시되고 문제를 표시하지 않을 수 있습니다 . 경고음 코드 참조 모니터에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우 컴퓨터를 시작할 때 일련의 경고음이 발생합니다 .
코드 원인 코드 원인 3-1-1 슬레이브 ( 종 ) DMA 레지스터 오류 3-4-3 비디오 ROM 검색 오류 3-1-2 마스터 ( 주 ) DMA 레지스터 오류 4-2-1 타이머 신호 없음 3-1-3 마스터 ( 주 ) 인터럽트 마스크 레지스터 4-2-2 오류 4-2-3 게이트 A20 실패 4-4-1 직렬 또는 병렬 포트 검사 오류 4-2-4 보호 모드에서의 예상치 못한 인터럽트 발생 4-4-2 섀도우 메모리에 코드 압축 해제 실패 4-3-1 0FFFFh 보다 상위 주소에서의 메모리 오류 4-4-3 산술 연산 보조 프로세서 검사 오류 4-3-3 타이머 칩 카운터 2 오류 4-4-4 캐시 검사 오류 4-3-4 시각 기구 정지 종료 실패 소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결 장치가 운영 체제 설정 동안 감지되지 않거나 감지되지만 제대로 구성되지 않을 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결할 수 있습니다 .
이전 작동 상태로 컴퓨터 복원 주의사항 : 컴퓨터를 예전 운영 상태로 복원하기 전에 열려 있는 파일을 모두 저장한 후 닫고 실행 중인 프 로그램을 모두 종료하십시오 . 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제 하지 마십시오 . 1 시작 단추를 클릭하고 전체 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구를 차례로 지정한 다음 시스템 복원을 클릭하십시오 . 2 이전 시점으로 내 컴퓨터 복원이 선택되어 있는지 확인하고 다음을 클릭하십시오 . 3 컴퓨터를 복원할 달력 날짜를 클릭하십시오 . 복원 지점 선택 화면에는 복원 지점을 확인하고 선택할 수 있는 달력이 제공됩니다 . 사용 가능한 복원 지점이 있는 모든 달력 날짜는 굵은체로 표시됩니다 . 4 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오 . 달력 날짜에 한 개의 복원 지점만 있는 경우에는 복원 지점이 자동으로 선택됩니다 . 두 개 이상의 복원 지점을 이용할 수 있는 경우에는 원하는 복원 지점을 클릭하십시오 .
3 시스템을 클릭하십시오 . 4 시스템 복원 탭을 클릭하십시오 . 5 시스템 복원 끄기가 선택되어 있지 않도록 확인하십시오 . Microsoft Windows XP 재설치 시작하기 주 : 이 문서의 절차는 Windows XP Home Edition 의 Windows 기본 보기용이므로 , Dell 컴퓨터를 Windows Classic 보기로 맞추거나 Windows XP Professional 을 사용하면 단계가 달라집니다 . 새로 설치한 드라이버로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 Windows XP 운영 체제를 재설치하려는 경우 , 먼저 Windows XP 장치 드라이버 롤백 기능을 사용해보십시오 . 1 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭하십시오 . 2 종류별 보기로 전환에서 성능 및 유지 관리를 클릭하십시오 . 3 시스템을 클릭하십시오 . 4 시스템 등록 정보 창에서 하드웨어 탭을 클릭하십시오 . 5 장치 관리자를 클릭하십시오 .
주의사항 : 운영 체제 CD 에는 Windows XP 를 재설치하는 데 필요한 옵션이 포함되어 있습니다 . 옵션은 설치한 파일을 덮어쓰기 때문에 하드 드라이브에 설치되어 있는 프로그램에 영향을 줄 수 있습니다 . 따라 서 Dell 기술 지원부에서 옵션을 설치하라고 지시한 경우 외에는 Windows XP 를 재설치하지 마십시오 . 주의사항 : Windows XP 와의 충돌을 방지하려면 Windows XP 를 재설치하기 전에 컴퓨터에 설치되어 있는 바이러스 방지 소프트웨어를 모두 비활성화해야 합니다 . 자세한 지침은 소프트웨어 설명서를 참조하십 시오 . 운영 체제 CD 에서 부팅 1 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 열려있는 모든 프로그램을 종료하십시오 . 2 운영 체제 CD 를 넣으십시오 . Install Windows XP (Windows XP 설치 ) 메시지가 나타나면 종료를 클릭하십시오 . 3 컴퓨터를 다시 시작하십시오 .
8 Computer Name and Administrator Password( 컴퓨터 이름 및 관리자 암호 ) 창에서 컴퓨터 이름 ( 또 는 지정된 이름 승인 ) 및 암호를 입력하고 Next( 다음 ) 를 클릭하십시오 . 9 Modem Dialing Information( 모뎀 전화 걸기 정보 ) 화면이 나타나면 요청된 내용을 입력하고 Next( 다음 ) 를 클릭하십시오 . 10 Date and Time Settings(날짜 및 시간 설정) 창에서 날짜, 시간, 시간대를 입력하고 Next(다음)를 클 릭하십시오 . 11 Networking Settings(네트워크 설정) 화면이 표시되면 Typical(일반)을 클릭하고 Next(다음)를 클 릭하십시오 . 12 Windows XP Professional 을 재설치하는 도중에 네트워크 구성과 관련된 추가 정보가 요청될 경우 선택사항을 입력하십시오 . 설정에 대해 확실하지 않을 경우 주어진 기본값을 승인하십시오 .
주 : 버전이 다른 Microsoft Windows Vista 는 기능도 다르고 시스템 요건도 다릅니다 . 또한 사용자의 하드 웨어 구성은 사용 가능한 Windows Vista 기능을 결정할 수 있습니다 . 보다 자세한 정보는 Microsoft Windows Vista 설명서를 참조하여 특정 세부사항과 시스템 요건을 확인하십시오 . 주 : 사용자의 컴퓨터 시스템과 함께 여러 가지 설명서가 제공됩니다 . 일부 설명서에는 Windows XP 가 언 급될 수도 있습니다 . 일반적으로 Windows XP 가 언급된 설명서는 Windows Vista 에도 적용할 수 있습니다 . 일부 경우에는 Windows Vista 에 있는 메뉴 옵션 이름이나 기타 화면 구성요소가 다릅니다 . 보다 자세한 정 보는 support.dell.com 의 Microsoft® Windows Vista™ 시작 안내서를 참조하십시오 .
데이터 백업 방법이나 , Windows Vista 와 호환되는 Dell 설치 응용프로그램의 드라이버 / 업데이트를 찾 으려면 : 1 support.dell.com 으로 가서 , 사용자의 국가 / 지역을 선택한 후 , 드라이버 및 다운로드 (Drivers and Downloads) 를 클릭하십시오 . 2 서비스 태그 또는 제품 모델을 입력하고 , 검색하기 (go) 를 클릭하십시오 . 3 운영 체제와 언어를 선택한 뒤, 검색하기(Find Downloads)를 클릭하거나, 찾고자 하는 정보와 관련 된 검색어로 검색하시기 바랍니다 . 주 : support.dell.com 사용자 인터페이스는 사용자의 선택사항에 따라 다를 수 있습니다 .
색인 C ᆮ ᆸ CDs 운영 체제 , 112 덮개 분리 , 119 부품 설치 시작하기 전에 , 119 도움말 및 지원 센터 , 112 D Dell 지원 사이트 , 113 도움말 파일 Windows 도움말 및 지원 센터 , 112 Drivers and Utilities CD, 111 드라이버 목록 , 140 I ᆯ IRQ 충돌 , 134 레이블 Microsoft Windows, 113 서비스 태그 , 113 Dell 진단 프로그램 , 127 W Windows XP 도움말 및 지원 센터 , 112 설치 , 137 시스템 복원 , 134 재설치 , 112, 136 하드웨어 문제 해결사 , 134 ᆨ 경고음 코드 , 133 규제 정보 , 112 ᆷ 마더보드 .
색인 운영 체제 재설치 , 112 ᄒ 운영체제 Windows XP 재설치 , 136 하드웨어 Dell 진단 프로그램 , 127 경고음 코드 , 133 충돌 , 134 인체공학적 정보 , 112 하드웨어 문제 해결사 , 134 운영 체제 CD, 112 ᄌ 재설치 Windows XP, 136 전원 표시등 문제 진단 , 130 제품 정보 안내 , 112 지원 웹사이트 , 113 진단 경고음 코드 , 133 진단 프로그램 Dell 진단 프로그램 , 127 ᄎ 최종 사용자 사용권 계약서 , 112 충돌 소프트웨어 및 하드웨어 비호 환성 , 134 ᄑ 표시등 시스템 , 130 진단 , 131 품질 보증 정보 , 112 142 색인
