Users Guide

Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
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Problemasconlaalimentación
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
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4. Inicie el ordenador.
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Pruebeelratón:conecteunratónquefuncionecorrectamentealordenadoreintenteutilizarelratón.Sielratónnuevofunciona,elratón
original es defectuoso.
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Reviselaconfiguracióndelratón:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y Otro hardware.
2. Haga clic en Mouse
3. Ajustelaconfiguración.
SiutilizaunratónPS/2
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoCómoentrarenelprogramaConfiguracióndelsistema) y
asegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)estéestablecidaenOn (Activado).
2. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieelordenador.
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Vuelvaainstalarelcontroladordelratón:consulte el apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades.
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Ejecute los Dell Diagnostics: consulte el apartado Dell Diagnostics.
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Compruebe los conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
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Compruebe el conector del cable de red: asegúresedequeelcablederedestébieninsertadotantoenelconectordereddelaparte
posterior del ordenador como en el enchufe de red.
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Compruebelosindicadoresderedsituadosenlaparteanterioroposteriordelordenadorenfuncióndeltipodechasisdelsistema:si
nohayningúnindicadordevelocidaddeconexión,significaquenoexisteningunacomunicacióndered.Cambieelcabledered.

Reinicieelordenadoryconéctesedenuevoalared
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Compruebelaconfiguracióndelared:póngaseencontactoconeladministradorderedoconlapersonaqueinstalólaredparaverificar
quelaconfiguracióndelaredseacorrectayquefuncione.
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Compruebe los conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
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Sielindicadordealimentaciónesverdeyelordenadornoresponde:consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
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Sielindicadordealimentaciónesverdeintermitente:elordenadorestáenmododeespera.Pulseunatecladeltecladoomuevaelratón
para reanudar el funcionamiento normal.
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