Users Guide

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Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
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Problemas con la unidad de disco duro
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
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Ajuste el control de volumen de Windows:
l Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestéactivadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahaciaarriba.
l Asegúresedequelaopcióndesilencionoestéseleccionadahaciendoclicencualquieradelascasillasqueesténseleccionadas.
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Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos: consulte el apartado Problemas con el sonido y el altavoz.
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Cierre los otros programas: la unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se
produciráunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
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Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW:Consulteladocumentacióndelordenadorpara
obtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.ConsulteelapartadoFunciones avanzadas.
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Ejecuteunacomprobacióndeldisco:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelmouseenDisco local (C:).
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Inicio.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridaddelaGuíadeinformación
del producto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desconectesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: paraevitareldañopordescargaselectrostáticasenloscomponentesinternosdelordenador,antesdetocarcualquieradesuscomponentes
electrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Puedehacerlotocandounasuperficiemetálicasinpinturadelordenador.
NOTA: conecteelmódemúnicamenteaunenchufedeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.
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EjecuteeldiagnósticodelAsistentedelmódem:hagaclicenelbotónInicio,seleccioneTodoslosprogramasy,acontinuación,hagaclicen
Asistentedelmódem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmódem.(ElAsistentedelmódemno
estádisponibleentodoslosordenadores).
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CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. Haga clic en Impresoras y Otro hardware.
3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
4. Haga clic en la ficha Módems.
5. HagaclicenelpuertoCOMparaelmódem.
6. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnósticos y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
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CompruebequeestáconectadoaInternet:asegúresedequeestáabonadoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo. Si se ha seleccionado Trabajarsinconexión,hagaclicenlamarcadeverificación
paraeliminarlayconectarseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.