Users Guide

Компьютернеотвечаетназапросы

Программанеотвечает

Постоянновозникаетсбойпрограммы

Появляетсясплошнойсинийэкран

Другиенеисправностипрограммногообеспечения
ВНИМАНИЕ. Еслинеудастсязавершитьработуоперационнойсистемыспомощьюменюкнопки«Пуск», данныемогутбытьутеряны.

Выключитекомпьютер— Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопку
питаниянеменеечемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.

Завершениепрограммы—

1. Нажмитеодновременноклавиши<Ctrl><Shift><Esc>.
2. ПерейдитенавкладкуПриложения.
3. Выберитепрограмму, котораянеотвечаетназапросы.
4. НажмитекнопкуСнятьзадачу.
ПРИМЕЧАНИЕ. Обычнопрограммноеобеспечениевключаетвсебяинструкциипоустановке, находящиесявдокументации, либонадискетеили
CD-диске.

Обратитеськдокументациипопрограмме— Еслинеобходимо, удалитеизановоустановитепрограмму.

Выключитекомпьютер— Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопку
питаниянеменеечемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.

Обратитеськдокументациипопрограммеилиобратитеськизготовителюпрограммыдляполучениясведенийпоустранению
неисправностей— 
l Убедитесь, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнакомпьютере.
l Убедитесь, чтокомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямкоборудованию, необходимымдлязапускапрограммного
обеспечения. Информациюсм. вдокументациипопрограмме.
l Убедитесь, чтопрограммабылаправильноустановленаинастроена.
l Убедитесь, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.
l Еслинеобходимо, удалитеизановоустановитепрограмму.

Сразужесоздайтерезервныекопиифайлов

Спомощьюантивируснойпрограммыпроверьтежесткийдиск, гибкиедискиикомпакт-диски

Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыилипрограммы, азатемвыключитекомпьютерспомощьюменюПуск.

ЗапуститепрограммуDell Diagnostics — Есливсетестыпройденыуспешно, ошибкасвязанаснеполадкойпрограммного
обеспечения. См. разделПрограммаDell Diagnostics.