Users Guide

Problemas de impressora
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosàmedidaquevocêterminaaexecuçãodostestes.
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Sealuzdeenergiaestiververdeepiscando— Ocomputadorestánomododeespera.Pressioneumatecladotecladooumovaomouse
pararetomaraoperaçãonormal.
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Sealuzdeenergiaestiverapagada— Ocomputadorestádesligadoounãoestárecebendoenergia.
l Recoloqueocabodealimentaçãotantonoconectordealimentaçãonapartetraseiradocomputadorcomonatomadaelétrica.
l Seocomputadorestiverconectadoemumaréguadeenergia,verifiqueseessaréguaestáconectadaaumatomadaelétricaese
estáligada.Alémdisso,removaosdispositivosdeproteçãodealimentação,asréguasdeenergiaeoscabosdeextensão,para
verificar se o computador liga.
l Verifiqueseatomadaelétricaestáfuncionando,testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
l Certifique-sedequeocabodealimentaçãoeocabodopainelfrontalestejamconectadosfirmementeàplacadosistema.

Sealuzdeenergiaestiverâmbareverdeouâmbarcontínuo— Um dispositivo pode estar funcionando incorretamente ou instalado
incorretamente.
l Removaereinstaleosmódulosdememória.
l Remova e reinstale as placas.
l Removaereinstaleaplacagráfica,seaplicável.

Sealuzdeenergiaestiverâmbarepiscando—
Ocomputadorestárecebendoalimentação,maspodeexistirumproblemainternodeenergia.
l Verifiqueseoseletordetensãoestáajustadoparacorresponderàtensãousadanasuaregião(seaplicável).
l Certifique-sedequeocabodealimentaçãodoprocessadorestejaconectadofirmementeàplacadosistema.

Elimineinterferências— Algumascausaspossíveisdeinterferênciasão:
l Cabosdeextensãodealimentação,dotecladoedomouse.
l Muitosdispositivosconectadosàmesmaréguadeenergia.
l Diversasréguasdeenergiaconectadasàmesmatomadaelétrica.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadoGuiadeInformaçõesdo
Produto.
NOTA: Seprecisardeassistênciatécnica,entreemcontatocomofabricantedaimpressora.

Consulteadocumentaçãodaimpressora— Consulteadocumentaçãodaimpressoraparaobterinformaçõessobreconfiguraçãoesolução
de problemas.

Verifiqueseaimpressoraestáligada

Verifiqueasconexõesdoscabosdeimpressora— 
l Consulteadocumentaçãodaimpressoraparaobterinformaçõessobreconexãodocabo.
l Verifiqueseoscabosdaimpressoraestãoconectadosfirmementeàimpressoraeaocomputador.
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Testeatomadaelétrica— Verifiqueseatomadaelétricaestáfuncionando,testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um
abajur.

VerifiqueseaimpressoraéreconhecidapeloWindows—

1. CliquenobotãoIniciar, Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware.
2. Clique em Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.
Seaimpressoraestivernalista,cliqueduasvezesnoíconedessaimpressora.