Users Guide

Der Computer reagiert nicht mehr
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Ein Programm reagiert nicht
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EinProgrammstürztwiederholtab
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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
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Andere Probleme mit der Software
HINWEIS: WennSiedasBetriebssystemnichtordnungsgemäßherunterfahren,könnenDatenverlorengehen.
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Den Computer ausschalten – WennderComputernichtmehrdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.BewegenderMausaktiviert
werdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird.Starten
SieanschließenddenComputerneu.
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Programm beenden –
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1. DrückenSiedieTastenkombination<Strg><Umsch><Esc>.
2. Klicken Sie auf Anwendungen.
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
ANMERKUNG: AnweisungenfürdieInstallationvonSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgelieferten
Diskette oder CD.
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Software-Dokumentation lesen – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
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Den Computer ausschalten – WennderComputernichtmehrdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.BewegenderMausaktiviert
werdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird.Starten
SieanschließenddenComputerneu.
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Software-Dokumentation lesen oder vom Software-Hersteller Informationen zur Fehler-behebung anfordern – 
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungenerfüllt,diefürdieSoftwareerforderlichsind.
Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.
l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.
l StellenSiesicher,dassdieGerätetreibernichtmitdemProgramminKonfliktstehen.
l DeinstallierenSiegegebenenfallsdasProgrammundinstallierenSieesanschließenderneut.
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Sichern Sie sofort die Dateien
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Verwenden Sie ein Virusabtastprogramm, um die Festplatte, Disketten- und CD-LaufwerkeaufVirenzuüberprüfen
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SpeichernundschliessenSieallegeöffnetenDateienoderProgramme,undfahrenSieIhrenComputerüberdas Startmenüherunter
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DellDiagnosticsausführen– WennalleTestserfolgreichausgeführtwurden,liegtderFehlerinderSoftwarebegründet.SieheDell
Diagnostics.