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 解決軟體和硬體不相容問題
如果在作業系統設定過程中系統未偵測到某個裝置，或者雖然偵測到該裝置但其組態不正確，您可以使用裝置管理員或硬體疑難排解來解決不相容問題。

Microsoft® Windows® XP
若要使用裝置管理員解決不相容問題，請：

1. 單按開始按鈕，然後單按控制台。

2. 單按效能及維護，然後單按系統。

3. 單按硬體標籤，然後單按裝置管理員。

4. 在裝置管理員清單中，檢查是否有組態不正確的裝置。
組態不正確的裝置旁邊會出現一個黃色驚嘆號 (!)，如果裝置已停用，則會出現一個紅色 X。

5. 連按兩下任一標有驚嘆號的裝置，以顯示內容視窗。
[內容] 視窗中的 [裝置] 狀態區域將報告需要重新組態的裝置。

6. 重新組態裝置，或從裝置管理員中移除裝置。請參閱裝置隨附的說明文件，以獲得有關組態裝置的資訊。
若要使用 Windows XP 硬體疑難排解來解決不相容問題，請︰

1. 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。

2. 在搜尋欄位中，鍵入硬體疑難排解，然後單按箭頭開始搜尋。

3. 在搜尋結果清單中，單按硬體疑難排解。

4. 在硬體疑難排解清單中，單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決，然後單按下一步。
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Time-of-day clock stopped (日期時鐘停止)— 
Time-of-day not set-please run the System Setup program(未設定 24 小時計時 - 請執行系統設定程式) — 
進入系統設定程式 (請參閱進入系統設定程式) 並更正日期或時間。如果問題仍然存在，請更換電池 (請參閱更換電池)。
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Timer chip counter 2 failed (計時器晶片 2 號計數器故障)—  執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)。

Unexpected interrupt in protected mode (保護模式下出現未預期的岔斷)—  執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)。
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WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal
specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (警告：Dell 的磁碟監視系統
已偵測到，[主/次] IDE 控制器上的磁碟機 [0/1] 正在超常規作業。建議您立即備份資料，並與支援服務台或 Dell 公司聯絡，更換您 的硬碟機)—
 如果無法立即使用替換磁碟機，並且該磁碟機不是唯一的可啟動磁碟機，請進入系統設定程式 (請參閱進入系統設定程式)，將相應的磁碟機設定變更為 None (無)。然後
從電腦中卸下該磁碟機。
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Write fault (寫入故障)— 
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Write fault on selected drive (在所選磁碟 機上寫入故障)—
請參閱磁碟機問題。
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<drive letter>:\ is not accessible. The device is not ready (<磁碟 機字母>:\ 無法存取。裝置未就緒)—  所選磁碟機無法讀取其媒體。依據其媒體類型，將軟式磁
碟、CD 或 ZIP 磁碟插入磁碟機並再試一次。