Reference Guide

Stručná referenčná príručka 307
• Servisný štítok a kód expresného servisu
• Štítok s produktovým kl’účom Microsoft Windows
Servisný štítok a produktový kl’úč Microsoft
®
Windows
®
produktový kl’úč
Tieto štítky sa nachádzajú na počítači.
• Servisný štítok použite
na identifikáciu vášho
počítača ak používate
stránku
support.dell.com alebo
ak kontaktujete
podporu.
• Zadaním Expresného servisného kódu nasmerujete váš
hovor pri kontaktovaní podpory.
• Riešenia –Tipy a triky na riešenie problémov, články
odborníkov, on-line kurzy a často kladené otázky
• Komunita – On-line diskusia s ostatnými zákazníkmi
spoločnosti Dell
• Aktualizácie – Informácie o aktualizáciách pre
komponenty ako pamät’, pevný disk a operačný systém
• Zákaznícka podpora – Kontaktné informácie, servisné
hovory a stav objednávok, záručné informácie a
informácie o opravách
• Servis a podpora – Stav servisných hovorov a história
podpory, servisné kontakty, on-line diskusie s oddelením
technickej podpory
• Referencie – Dokumentácia k počítaču, detaily o
konfigurácii vášho počítača, špecifikácie produktu a
štúdie
• Stiahnutia – Schválené ovládače, opravy a softvérové
aktualizácie
• Program Desktop System Software (DSS) – Ak
preinštalujete na počítači operačný systém, mali by ste
znova nainštalovat’ aj pomocný program DSS. DSS
automaticky zistí váš počítač a operačný systém a
nainčtaluje aktualizácie vhodné pre vašu konfiguráciu,
poskytuje kritické aktualizácie pre váš operačný systém a
podporu pre 3,5-palcové Dell™ USB disketové
mechaniky, procesory Intel
®
, optické jednotky a USB
zariadenia. Program DSS je potrebný na správne
fungovanie vášho počítača Dell.
Stránka podpory Dell – support.dell.com
POZNÁMKA: Príslušnú podpornú stránku nájdete tak, že si
vyberiete si váš región a obchodný segment.
Stiahnutie Softvéru systému pracovnej plochy (DSS):
1 Prejdite na stránku support.dell.com , vyberte si región
a obchodný segment a zadajte váš servisný štítok.
2 Zvol’te Drivers & Downloads (Ovládače a programy na
stiahnutie) a kliknite na
Go (Prejst’ na).
3 Kliknite na váš operačný systém a dajte vyhl’adávat’
kl’účové slová
Desktop System Software .
POZNÁMKA: Používatel’ské rozhranie stránky
support.dell.com sa mení v závisosti od vašich volieb.
Čo hl’adáte? Kde to nájdete?