Dell™ OptiPlex™ 745 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, and DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information System Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . 8 10 11 13 14 15 17 18 19 21 22 23 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . . Mini Tower Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . . Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors . . . . . . . Desktop Computer — Front View . . . . . .
Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using Microsoft Windows XP System Restore . . . . Reinstalling Microsoft Windows XP . . . . . . . . . Using the Drivers and Utilities CD . 4 Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Dell™ Product Information Guide Warranty information Terms and Conditions (U.S. only) Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement • How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE: The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows Product Key Label Service Tag and Microsoft® Windows® Product Key • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as the memory, hard drive, and operating system • Customer Care — Contact information, service call and order st
System Views Mini Tower Computer — Front View 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 8 Quick Reference Guide
1 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 2 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 3 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader. 4 USB 2.
Mini Tower Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover-release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: The voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network connector card, use the connector on the card.
Desktop Computer — Front View 2 1 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 6 3 5 4 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information about booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
5 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Desktop Computer — Back-Panel Connectors" on page 15). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage selection switch.
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
Small Form Factor Computer — Front View 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information about booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 power button Press to turn on the computer.
7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors" on page 19). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid yellow — See your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
Ultra-Small Form Factor Computer — Back View 1 2 3 4 5 1 diagnostic lights See "Diagnostic Lights" on page 50 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. 2 computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover. 3 back-panel connectors The connectors for your computer (see "Ultra-Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors" on page 23). 4 power connector Insert the power cable.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network or the network controller is turned off in system setup.
Before You Begin NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer. b In the Turn off computer window, click Turn off. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off.
5 Remove the computer cover: • Remove the mini tower computer cover (see "Mini Tower Computer" on page 26). • Remove the desktop computer cover (see "Desktop Computer" on page 27). • Remove the small form factor computer cover (see "Small Form Factor Computer" on page 28). • Remove the ultra-small form factor computer cover (see "Ultra-Small Form Factor Computer" on page 30).
1 2 3 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 25. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
3 Locate the cover release latch shown in the illustration. Then, slide the release latch back as you lift the cover. 4 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface. CAUTION: Graphic card heatsinks may become very hot during normal operation. Ensure that a graphic card heatsink has had sufficient time to cool before you touch it.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 25. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Locate the cover release latch shown in the illustration. Then, slide the release latch back as you lift the cover. 4 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinges as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.
Ultra-Small Form Factor Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 25. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface.
CAUTION: Graphic card heatsinks may become very hot during normal operation. Ensure that a graphic card heatsink has had sufficient time to cool before you touch it.
Inside Your Computer Mini Tower Computer 3 2 4 1 5 6 7 32 1 optical drive 2 floppy drive or media card reader 3 power supply 4 optional chassis-intrusion switch 5 system board 6 heat-sink assembly 7 hard drive Quick Reference Guide
System Board Components 21 1 2 3 20 19 4 18 17 5 6 16 7 15 8 14 13 12 11 10 9 Quick Reference Guide 33
1 fan connector (FAN) 12 battery socket (BATT) 2 processor connector (CPU) 13 PCI Express x16 connector (SLOT1) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 PCI Express x1 connector (SLOT4) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI connector (SLOT2) 5 RTC reset jumper (RTCRST) 16 PCI connector (SLOT3) 6 password jumper (PSWD) 17 serial connector (SER2) 7 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 floppy drive connector (DSKT) 8 front-panel connec
Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily).
System Board Components 1 2 3 20 19 4 18 17 5 16 6 7 15 8 14 13 12 36 Quick Reference Guide 11 10 9
1 internal speaker (INT_SPKR) 11 intrusion switch connector (INTRUDER) 2 processor connector (CPU) 12 battery socket (BATT) 3 processor power connector (12VPOWER) 13 PCI Express x16 connector (SLOT1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 PCI connector (SLOT3) 5 RTC reset jumper (RTCRST) 15 PCI connector (SLOT2) 6 password jumper (PSWD) 16 serial connector (SER2) 7 SATA connectors (SATA0, SATA1) 17 floppy drive connector (DSKT) 8 front-panel connector (FN
Small Form Factor Computer 4 3 2 5 1 6 7 38 1 drive-release latch 2 optical drive 3 power supply and fan 4 optional chassis-intrusion switch 5 hard drive 6 system board 7 heat sink and blower assembly Quick Reference Guide
System Board Components 1 2 3 20 19 4 18 17 16 5 6 7 15 8 14 13 12 11 10 9 Quick Reference Guide 39
1 internal speaker connector (INT_SPKR) 11 intrusion switch connector (INTRUDER) 2 processor connector (CPU) 12 internal USB connector (USB) 3 processor power connector (12VPOWER) 13 battery socket (BATT) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1) 5 RTC reset jumper (RTCRST) 15 PCI connector (SLOT2) 6 password jumper (PSWD) 16 serial connector (SER2) 7 SATA connectors (SATA0, SATA1) 17 floppy drive connector (DSKT) 8 front-pa
Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily).
System Board Components 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 12 9 11 1 42 fan connector (FAN_FRONT) 10 8 clear CMOS jumper (RTCRST) 2 internal speaker connector (INT_SPKR) 9 password jumper (PSWD) 3 system board speaker (BEEP) 10 hard-drive fan connector (FAN_HDD) 4 channel B memory connector (DIMM_2) 11 hard-drive power connector (SATA_PWR) 5 channel A memory connector (DIMM_1) 12 fan connector (FAN_REAR) 6 SATA data cable connector(SATA0) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 7 b
Jumper Settings Jumper Setting PSWD Description Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide.
NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system. You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions. NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously. 1 Connect the keyboard and mouse.
Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Quick Reference Guide 45
Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer.
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL logo appears, press immediately.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD (optional), remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green power The monitor or the graphics card may Check Diagnostic Lights to see if the specific light, no beep code be faulty or incorrectly installed. problem is identified. and no video during POST Solid green power light and no beep code, but the computer locks up during POST An integrated system board device may be faulty. Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 46 to identify a more serious cause. 3 Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Using Microsoft Windows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.
Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. 3 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 4 After the computer restarts, click OK.
If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver (see "Using Microsoft Windows XP System Restore" on page 54). NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller.
Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and remove the CD. 4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option.
18 Click Finish to complete the setup, and remove the CD. 19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities CD. 20 Reinstall your virus protection software. 21 Reinstall your programs. NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.
Index B list of, 58 beep codes, 52 Drivers and Utilities CD, 5 C E CDs operating system, 6 End User License Agreement, 6 conflicts software and hardware incompatibilities, 53 ergonomics information, 6 cover removing, 24 error messages beep codes, 52 diagnostic lights, 50 system lights, 49 D H Dell Diagnostics, 46 hardware beep codes, 52 conflicts, 53 Dell Diagnostics, 46 Dell support site, 7 diagnostics beep codes, 52 Dell Diagnostics, 46 documentation End User License Agreement, 6 ergonomic
Index R W regulatory information, 6 warranty information, 6 reinstalling Windows XP, 55 Windows XP Hardware Troubleshooter, 53 Help and Support Center, 6 reinstalling, 6, 55 setup, 57 System Restore, 54 S safety instructions, 6 Service Tag, 7 software conflicts, 53 support website, 7 system board, 33, 36, 42 System Restore, 54 T troubleshooting beep codes, 52 conflicts, 53 Dell Diagnostics, 46 diagnostic lights, 50 Hardware Troubleshooter, 53 Help and Support Center, 6 restore computer to previo
Dell™ OptiPlex™ 745 Guia de referência rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM e DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o computador. AVISO: Um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte. Se você adquiriu um computador Dell™ Série n, quaisquer referências deste documento a sistemas operacionais Microsoft® Windows® não se aplicam.
Índice Como obter informações . Vistas do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Computador minitorre — Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . Computador minitorre — Vista traseira . . . . . . . . . . . . . Computador minitorre — Conectores do painel traseiro . . . . Computador de mesa — Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . Computador de mesa — Vista traseira . . . . . . . . . . . . . .
Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Como usar o CD “Drivers and Utilities” . Drivers para o computador . Índice remissivo . 64 Índice 106 106 109 110 113 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . .
Como obter informações NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países. NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • • • • • • Guia de Informações do Produto Dell™ Informações sobre garantia Termos e condições (somente para os EUA) Instruções de segurança Informações de normalização Informações de ergonomia Contrato de licença do usuário final • Como reinstalar o sistema operacional CD do sistema operacional NOTA: O CD do sistema operacional pode ser opcional e talvez não seja fornecido com o seu computador. O sistema operacional já está instalado no computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • Código de serviço expresso e etiqueta de serviço • Etiqueta da chave do produto Microsoft Windows etiqueta de serviço e chave do produto Microsoft® Windows® Essas etiquetas estão localizadas em seu computador. • Use a etiqueta de serviço para identificar o seu computador quando acessar o site support.dell.com (em inglês) ou quando entrar em contato com o serviço de suporte.
Vistas do sistema Computador minitorre — Vista frontal 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 68 Guia de Referência Rápida
1 2 3 4 compartimento de unidades de 5,25 polegadas compartimento de unidades de 5,25 polegadas compartimento de unidades de 3,5 polegadas conectores USB 2.0 (2) 6 luz indicadora de rede (LAN) luzes de diagnóstico 7 botão liga/desliga 5 Pode conter uma unidade óptica. Insira um CD ou DVD (se suportado) nesta unidade. Pode conter uma unidade óptica. Insira um CD ou DVD (se suportado) nesta unidade. Pode conter uma unidade de disquete opcional ou um leitor de cartão de mídia opcional.
Computador minitorre — Vista traseira 1 2 3 4 5 6 1 trava de liberação da tampa Esta presilha abre a tampa do computador. 2 anel do cadeado Use um cadeado para travar a tampa do computador.
3 chave seletora de tensão O computador está equipado com uma chave seletora manual de tensão. Para ajudar a evitar danos a computadores que têm chave seletora manual de tensão, coloque a chave na posição que mais se aproxima da tensão CA (Corrente Alternada) disponível na sua área. AVISO: A chave seletora de tensão precisa estar na posição 115V, embora no Japão a tensão seja de 100 V. Verifique também se o monitor e os dispositivos conectados são compatíveis com a alimentação CA disponível na sua área.
3 conector do adaptador de rede Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. NOTA: Não conecte um cabo de telefone ao conector de rede.
Computador de mesa — Vista frontal 2 1 11 1 conectores USB 2.0 (2) 10 9 8 7 6 3 5 4 Use os conectores USB frontais para os dispositivos que você conecta de vez em quando, como joysticks ou câmeras, ou para dispositivos USB de inicialização (consulte o guia do usuário on-line para obter mais informações sobre dispositivos USB de inicialização). É recomendável usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.
5 luz de energia A luz de energia acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentes estados de operação: • Apagada — O computador está desligado. • Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal. • Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia. • Âmbar contínuo ou piscando — Consulte o guia do usuário on-line.
1 slots de placa Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas. 2 conectores do painel traseiro Plugue dispositivos seriais, USB e outros dispositivos nos conectores adequados (consulte )“Computador de mesa — Conectores do painel traseiro” na página 75). 3 conector de alimentação Insira o cabo de alimentação. 4 chave seletora de tensão O computador está equipado com uma chave seletora manual de tensão.
1 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB. NOTA: O conector paralelo integrado será desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereço. Para obter mais informações, consulte o guia do usuário on-line. 2 luz de integridade de vínculo • Verde — Boa conexão entre uma rede de 10 Mbps e o computador.
Computador de fator de forma pequeno — Vista frontal 2 1 3 4 5 6 11 1 10 conectores USB 2.0 (2) 9 8 7 Use os conectores USB frontais para os dispositivos que você conecta de vez em quando, como joysticks ou câmeras, ou para dispositivos USB de inicialização (consulte o guia do usuário on-line para obter mais informações sobre dispositivos USB de inicialização). É recomendável usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.
7 luz de energia A luz de energia acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentes estados de operação: • Apagada — O computador está desligado. • Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal. • Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia. • Âmbar contínuo ou piscando — Consulte o guia do usuário on-line.
1 slots de placa Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas. 2 conectores do painel traseiro Plugue dispositivos seriais, USB e outros dispositivos nos conectores adequados (consulte “Computador de fator de forma pequeno — Conectores do painel traseiro” na página 79). 3 conector de alimentação Insira o cabo de alimentação. 4 chave seletora de tensão O computador está equipado com uma chave seletora manual de tensão.
1 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB. NOTA: O conector paralelo integrado será desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereço. Para obter mais informações, consulte o guia do usuário on-line. 2 luz de integridade de vínculo • Verde — Boa conexão entre uma rede de 10 Mbps e o computador.
8 conector de vídeo Conecte o cabo do monitor compatível com VGA ao conector azul. NOTA: Se você tiver comprado uma placa gráfica adicional, este conector estará coberto por uma tampa. Conecte o monitor ao conector da placa gráfica. Não remova a tampa. NOTA: Se você estiver usando uma placa gráfica com suporte para dois monitores, use o cabo Y fornecido com o computador. 9 conector serial Conecte um dispositivo serial, por exemplo, um dispositivo de mão, à porta serial.
4 luz de alimentação A luz de alimentação acende e pisca ou permanece sólida para indicar estados diferentes: • Apagada — O computador está desligado. • Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal. • Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia. • Amarelo contínuo ou piscando — Consulte o guia do usuário on-line.
Computador de fator de forma ultrapequeno — Vista traseira 1 2 3 4 5 1 luzes de diagnóstico Consulte “Luzes de diagnóstico” na página 110 para obter uma descrição dos códigos de luzes que podem ajudar na solução dos problemas apresentados pelo computador. 2 botão de liberação da tampa do computador Gire este botão no sentido horário para remover a tampa.
1 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB. 2 luz de integridade de vínculo • • • • 3 adaptador de rede Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga.
Como remover a tampa do computador ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Para evitar choques elétricos, desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de remover a tampa. Antes de começar AVISO: Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que também estiverem abertos antes de desligar o computador.
2 Desconecte do computador qualquer linha telefônica ou de telecomunicação. 3 Desconecte, das respectivas tomadas elétricas, o computador e todos os dispositivos conectados e depois pressione o botão liga/desliga para aterrar a placa de sistema. 4 Se for o caso, remova o suporte do computador (veja as instruções fornecidas com osuporte). ADVERTÊNCIA: Para evitar choques elétricos, desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de remover a tampa. 5 Remova a tampa do computador.
1 2 3 1 encaixe do cabo de segurança 2 trava de liberação da tampa 3 anel do cadeado Computador de mesa ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.
3 Localize a trava de liberação da tampa, conforme mostra a ilustração. Então, deslize a trava de liberação para trás, levantando a tampa. 4 Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-a usando as abas das dobradiças como pontos de apoio. 5 Remova a tampa das abas das dobradiças e coloque-a em uma superfície macia e não abrasiva. ADVERTÊNCIA: Dissipadores de calor de placas gráficas podem esquentar muito durante a operação normal. Deixe o dissipador esfriar antes de tocá-lo.
Computador de fator de forma pequeno ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa. 1 Siga os procedimentos descritos em “Antes de começar” na página 85 2 Se você instalou um cadeado no computador através do anel de cadeado no painel traseiro, remova-o.
Computador de fator de forma ultrapequeno ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.
ADVERTÊNCIA: Dissipadores de calor de placas gráficas podem esquentar muito durante a operação normal. Deixe o dissipador esfriar antes de tocá-lo.
Parte interna do computador Computador minitorre 3 2 4 1 5 6 7 92 1 unidade óptica 2 unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia 3 fonte de alimentação 4 chave opcional de violação do chassi 5 placa de sistema 6 conjunto do dissipador de calor 7 disco rígido Guia de Referência Rápida
Componentes da placa de sistema 21 1 2 3 20 19 4 18 17 5 6 16 7 15 8 14 13 12 11 10 9 Guia de Referência Rápida 93
1 conector de ventilador (FAN) 12 soquete da bateria (BATT) 2 conector do processador (CPU) 13 conector PCI Express x16 (SLOT1) 3 conector de energia do processador (12VPOWER) 14 conector PCI Express x1 (SLOT4) 4 conectores dos módulos de memória (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 conector PCI (SLOT2) 5 jumper de redefinição RTC (RTCRST) 16 conector PCI (SLOT3) 6 jumper de senha (PSWD) 17 conector serial (SER2) 7 conectores de unidades SATA (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 conecto
Jumper Configuração Descrição PSWD Os recursos de senha estão ativados (esta é a configuração padrão). Os recursos de senha estão desativados. RTCRST O relógio de tempo real não foi reajustado. O relógio de tempo real está sendo reajustado (jumper colocado temporariamente).
Componentes da placa de sistema 1 2 3 20 19 4 18 17 5 16 6 7 15 8 14 13 12 96 Guia de Referência Rápida 11 10 9
1 alto-falante interno (INT_SPKR) 11 conector da chave de violação (INTRUDER) 2 conector do processador (CPU) 12 soquete da bateria (BATT) 3 conector de energia do processador (12VPOWER) 13 conector PCI Express x16 (SLOT1) 4 conectores dos módulos de memória (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 conector PCI (SLOT3) 5 jumper de redefinição RTC (RTCRST) 15 conector PCI (SLOT2) 6 jumper de senha (PSWD) 16 conector serial (SER2) 7 conectores SATA (SATA0, SATA1) 17 conector da unidade de
Computador de fator de forma pequeno 4 3 2 5 1 6 7 98 1 presilha de liberação da unidade 2 unidade óptica 3 fonte de alimentação e ventilador 4 chave opcional de violação do chassi 5 disco rígido 6 placa de sistema 7 conjunto do dissipador de calor e do ventilador Guia de Referência Rápida
Componentes daplaca de sistema 1 2 3 20 19 4 18 17 16 5 6 7 15 8 14 13 12 11 10 9 Guia de Referência Rápida 99
1 conector de alto-falante interno (INT_SPKR) 11 conector da chave de violação (INTRUDER) 2 conector do processador (CPU) 12 conector de USB interno (USB) 3 conector de energia do processador (12VPOWER) 13 soquete da bateria (BATT) 4 conectores dos módulos de memória (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 conector PCI Express x16 (SLOT1) 5 jumper de redefinição RTC (RTCRST) 15 conector PCI (SLOT2) 6 jumper de senha (PSWD) 16 conector serial (SER2) 7 conectores SATA (SATA0, SATA1) 17 c
Jumper Configuração Descrição PSWD Os recursos de senha estão ativados (esta é a configuração padrão). Os recursos de senha estão desativados. RTCRST O relógio de tempo real não foi reajustado. O relógio de tempo real está sendo reajustado (jumper colocado temporariamente).
Componentes da placa de sistema 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 12 9 11 1 102 conector do ventilador (FAN_FRONT) 10 8 jumper de apagamento do CMOS (RTCRST) 2 conector de alto-falante interno (INT_SPKR) 9 jumper de senha (PSWD) 3 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 10 conector do ventilador do disco rígido (FAN_HDD) 4 conector do canal B de memória (DIMM_2) 11 conector de alimentação do disco rígido (SATA_PWR) 5 conector do canal A de memória (DIMM_1) 12 conector do ventilador (FAN_R
Configurações de jumper Jumper Configuração PSWD Descrição Os recursos de senha estão ativados (esta é a configuração padrão). Os recursos de senha estão desativados. RTCRST O relógio de tempo real não foi reajustado. O relógio de tempo real está sendo reajustado (jumper colocado temporariamente).
NOTA: Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que não tenham sido enviados com o computador, leia a documentação fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo é compatível com o computador e o sistema operacional. Você precisa executar todas as etapas para configurar corretamente o computador. Consulte as figuras que acompanham as instruções. AVISO: Não tente usar um mouse PS/2 e um mouse USB simultaneamente.
Configurar o teclado e o mouse Instalar o monitor Guia de Referência Rápida 105
Conexões de energia Solução de problemas Se o computador não funcionar conforme o esperado, você poderá contar com a ajuda de várias ferramentas fornecidas pela Dell. Para obter as informações mais recentes sobre a solução de problemas apresentados pelo computador, consulte o site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês). Se o computador apresentar problemas que exijam a ajuda da Dell, escreva uma descrição detalhada do problema, dos códigos de bipe ou dos padrões das luzes de diagnósticos.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™. Entre no programa de configuração do sistema (para obter instruções, consulte “Configuração do sistema” no guia do usuário on-line), reveja as informações de configuração do computador e verifique se o dispositivo que você quer testar aparece na configuração do sistema e se ele está ativo. Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do CD opcional CD Drivers and Utilities (ResourceCD).
Tela do menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da opção desejada. Opção Função Express Test (Teste expresso) Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de 10 a 20 minutos e não exige nenhuma interação por parte do usuário. Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
4 Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (opcional), remova o CD. 5 Feche a tela de teste para retornar ao menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do menu principal. Luzes do sistema A luz de energia pode indicar um problema do computador.
Luz de alimentação Descrição do problema Luz de energia verde contínuo, nenhum código de bipe e nenhuma imagem de vídeo durante o POST Solução sugerida O monitor ou a placa gráfica pode Verifique as luzes de diagnóstico para saber se o estar com defeito ou ter sido instalado problema foi identificado. incorretamente. A luz de energia fica Um dispositivo integrado da placa de verde sem piscar e sistema pode estar com defeito.
Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha na memória. • Se você tiver um módulo de memória instalado, reinstale-o e reinicie o computador. Para obter informações sobre como reinstalar os módulos de memória, consulte o guia do usuário on-line. • Se você tiver dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os, reinstale um módulo e, em seguida, reinicie o computador.
Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida Nenhum módulo de memória foi detectado. • Se você tiver um módulo de memória instalado, reinstale-o e reinicie o computador. Para obter informações sobre como reinstalar os módulos de memória, consulte o guia do usuário on-line. • Se você tiver dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os, reinstale um módulo e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador inicializar normalmente, reinstale outro módulo.
Códigos de bipe Seu computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização se o monitor não puder mostrar os erros ou problemas. Essa série de bipes, chamada de código de bipes, identifica um problema. Um possível código de bipe (código 1 3-1) consiste em um bipe, uma seqüência rápida de três bipes e, em seguida, um bipe. Esse código de bipe informa que o computador encontrou um problema de memória. Se o computador emitir bipes durante a inicialização: 1 Anote o código de bipe.
Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Se um dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for detectado porém incorretamente configurado, você poderá usar o recurso Solução de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade. 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Digite solução de problemas de hardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa.
5 Clique em Avançar. A tela Restauração concluída aparecerá quando o recurso de restauração do sistema concluir a coleta de dados e o computador será então reinicializado. 6 Após a reinicialização do computador, clique em OK. Para alterar o ponto de restauração, você pode repetir as etapas usando um ponto de restauração diferente ou desfazer a restauração.
4 Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware. 5 Clique em Gerenciador de dispositivos. 6 Clique com o botão direito no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades. 7 Clique na guia Drivers. 8 Clique em Reverter driver.
Se o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até ver a área de trabalho do Windows, desligue o computador e tente novamente. 5 Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione . 6 Quando a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar do CD aparecer, pressione qualquer tecla. Instalação do Windows XP 1 Quando a tela Instalação do Windows XP aparecer, pressione para selecionar Para instalar o Windows agora.
14 Quando a mensagem Como este computador se conectará à Internet? aparecer, clique em Ignorar. 15 Quando a tela Você está pronto para fazer o registro on-line na Microsoft? aparecer, selecione a opção que diz que você não está pronto para se registrar neste momento e clique em Avançar. 16 Quando a tela Quem usará este computador? aparecer, você poderá digitar até cinco usuários. 17 Clique em Avançar. 18 Clique em Concluir para concluir a instalação e remova o CD.
Índice remissivo A CD Drivers and Utilities, 65 documentação contrato de licença do usuário final, 66 de normalização, 66 ergonomia, 66 garantia, 66 Guia de Informações do Produto, 66 guia do usuário, 65 on-line, 67 segurança, 66 CDs sistema operacional, 66 drivers lista de, 118 arquivo de ajuda centro de ajuda e suporte do Windows, 66 C CD do sistema operacional, 66 centro de ajuda e suporte, 66 códigos de bipe, 113 E conflitos incompatibilidade de software e hardware, 114 energia luz, 74, 78 co
Índice remissivo P T placa de sistema, 93, 96, 102 tampa remoção, 85 placa-mãe. Consulte placa de sistema placa-mãe. Consulte placa de sistema W problemas.
Dell™ OptiPlex™ 745 Guía de referencia rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM y DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso del equipo. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daños materiales o personales, e incluso peligro de muerte.
Contenido Búsqueda de información Vistas del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 . . 128 130 131 133 134 135 137 138 139 141 142 143 . . 143 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ordenador minitorre— Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . Ordenador minitorre— Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . Ordenador minitorre — Conectores del panel posterior . . . . . . .
Indicadores luminosos del sistema . . . . . . . . . . . . . . Indicadores de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware . Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP . . . . . . . Uso del CD Drivers and Utilities . 124 Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Búsqueda de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas funciones o medios no estén disponibles en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • • • Guía de información del producto de Dell™ Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) Instrucciones de seguridad Información reglamentaria Información ergonómica Contrato de licencia de usuario final • Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD Operating System (Sistema operativo) NOTA: El CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es posible que no se envíe con su ordenador.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido) • Etiqueta con la clave del producto de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y clave del producto de Microsoft® Windows® • Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes. • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
Vistas del sistema Ordenador minitorre— Vista anterior 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 128 Guía de referencia rápida
1 2 3 4 5 6 7 Compartimento para unidad de 5,25 pulgadas Compartimento para unidad de 5,25 pulgadas Compartimento para unidad de 3,5 pulgadas Conectores USB 2.0 (2) Indicador luminoso de LAN Indicadores de diagnóstico Botón de alimentación Puede contener una unidad óptica. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad. Puede contener una unidad óptica. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad. Puede contener una unidad de disquete opcional o Media Card Reader.
Ordenador minitorre— Vista posterior 1 2 3 4 5 6 1 Pestillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.
Interruptor de selección de voltaje 3 El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje manual. Con el fin de evitar dañar un ordenador que tenga un interruptor de selección de voltaje manual, coloque dicho interruptor en la posición que más se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su área. AVISO: El selector de voltaje debe establecerse en la posición de 115 V aunque la alimentación de CA en Japón sea de 100 V.
3 Conector del adaptador de red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirá un clic. NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.
Ordenador de sobremesa— Vista anterior 2 1 11 1 10 Conectores USB 2.0 (2) 9 8 7 6 3 5 4 Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).
5 Indicador de alimentación El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes: • Sin luz: el ordenador está apagado. • Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía. • Ámbar continuo o parpadeante: consulte la Guía del usuario en línea.
1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los conectores apropiados (consulte el apartado “Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior” en la página 135). 3 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación. 4 Interruptor de selección de voltaje El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje manual.
1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea.
Ordenador de formato reducido — Vista posterior 2 1 3 4 5 6 11 1 10 Conectores USB 2.0 (2) 9 8 7 Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).
7 Indicador de alimentación El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes: • Sin luz: el ordenador está apagado. • Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energía. • Ámbar continuo o parpadeante: consulte la Guía del usuario en línea.
1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los conectores apropiados (consulte el apartado “Ordenador de formato reducido — Conectores del panel posterior” en la página 139). 3 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación. 4 Interruptor de selección de voltaje El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje manual.
1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea.
Ordenador de formato ultrareducido — Vista anterior 1 9 1 Conectores USB (2) 2 3 8 4 5 7 6 Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).
5 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón de alimentación. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema operativo. Consulte el apartado “Antes de empezar” en la página 145 para obtener más información. 6 Rejillas de ventilación Las rejillas de ventilación evitan que el ordenador se caliente en exceso.
Ordenador de formato ultrareducido — Vista posterior 1 2 3 4 5 1 Indicadores de diagnóstico Consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 170 para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador. 2 Botón de liberación de la cubierta del ordenador Gire este botón en el sentido de las manecillas del reloj para retirar la cubierta.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. • Verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador. Indicador de integridad de vínculo • Naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador. • Amarillo: existe una conexión correcta entre una red a 1.000 Mbps (o 1 Gbps) y el ordenador.
Antes de empezar AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el ordenador. 1 Apague el sistema operativo: a Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón Inicio y luego en Apagar ordenador. b En la ventana Apagar ordenador, haga clic en Apagar. El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.
5 Retire la cubierta del sistema. • Retire la cubierta del ordenador minitorre (consulte el apartado “Ordenador de minitorre” en la página 146). • Retire la cubierta del ordenador de sobremesa (consulte el apartado “Ordenador de sobremesa” en la página 147). • Retire la cubierta del ordenador de formato reducido (consulte el apartado “Ordenador de formato reducido” en la página 148).
1 2 3 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberación de la cubierta 3 Anillo del candado Ordenador de sobremesa PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.
3 Localice el seguro de liberación de la cubierta que se muestra en la imagen. A continuación, deslice el seguro de liberación hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta. 4 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga, utilizando las lengüetas de la bisagra para hacer palanca. 5 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.
1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 145. 2 Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado. 3 Localice el seguro de liberación de la cubierta que se muestra en la imagen. A continuación, deslice el seguro de liberación hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta. 4 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las bisagras inferiores para hacer palanca.
Ordenador de formato ultrareducido PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 145.
PRECAUCIÓN: Los disipadores de calor de la tarjeta gráfica pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal. Asegúrese de que el disipador de calor de la tarjeta gráfica haya tenido tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo.
Interior de su ordenador Ordenador de minitorre 3 2 4 1 5 6 7 152 1 Unidad óptica 2 Unidad de disquete o Media Card Reader 3 Fuente de alimentación 4 Conector del interruptor de intrusión en el chasis opcional 5 Tarjeta del sistema 6 Ensamblaje de disipador de calor 7 Unidad de disco duro Guía de referencia rápida
Componentes de la placa base 21 1 2 3 20 19 4 18 17 5 6 16 7 15 8 14 13 12 11 10 9 Guía de referencia rápida 153
1 Conector del ventilador (FAN) 12 Zócalo de la batería (BATT) 2 Conector del procesador (CPU) 13 Conector PCI Express x16 (SLOT1) 3 Conector de alimentación del procesador (12VPOWER) 14 Conector PCI Express x1 (SLOT4) 4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 Conector PCI (SLOT2) 5 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 16 Conector PCI (SLOT3) 6 Puente de contraseña (PSWD) 17 Conector serie (SER2) 7 Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18
Puente Posición Descripción PSWD Las funciones de contraseña están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente).
Componentes de la placa base 1 2 3 20 19 4 18 17 5 16 6 7 15 8 14 13 12 156 Guía de referencia rápida 11 10 9
1 Altavoz interno (INT_SPKR) 11 Conector del interruptor de intrusión (INTRUSO) 2 Conector del procesador (CPU) 12 Zócalo de la batería (BATT) 3 Conector de alimentación del procesador (12VPOWER) 13 Conector PCI Express x16 (SLOT1) 4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 Conector PCI (SLOT3) 5 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 15 Conector PCI (SLOT2) 6 Puente de contraseña (PSWD) 16 Conector serie (SER2) 7 Conectores SATA (SATA0, SATA1) 17 Conector
Ordenadores de formato reducido 4 3 2 5 1 6 7 158 1 Seguro de liberación de la unidad 2 Unidad óptica 3 Fuente de alimentación y ventilador 4 Conector del interruptor de intrusión en el chasis opcional 5 Unidad de disco duro 6 Tarjeta del sistema 7 Ensamblaje del disipador de calor y del ventilador Guía de referencia rápida
Componentes de la placa base 1 2 3 20 19 4 18 17 16 5 6 7 15 8 14 13 12 11 10 9 Guía de referencia rápida 159
1 Conector del altavoz interno (INT_SPKR) 11 Conector del interruptor de intrusión (INTRUSO) 2 Conector del procesador (CPU) 12 Conector USB interno (USB) 3 Conector de alimentación del procesador (12VPOWER) 13 Zócalo de la batería (BATT) 4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 Conector PCI Express x16 (SLOT1) 5 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 15 Conector PCI (SLOT2) 6 Puente de contraseña (PSWD) 16 Conector serie (SER2) 7 Conectores SATA (SATA0, SA
Puente Posición Descripción PSWD Las funciones de contraseña están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente).
Componentes de la placa base 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 12 9 11 162 10 1 Conector del ventilador (FAN_FRONT) 8 Borrar el puente CMOS (RTCRST) 2 Conector del altavoz interno (INT_SPKR) 9 Puente de contraseña (PSWD) 3 Altavoz de la placa base (BEEP) 10 Conector del ventilador de la unidad de disco duro (FAN_HDD) 4 Conector de memoria del canal B (DIMM_2) 11 Conector de alimentación de la unidad de disco duro (SATA_PWR) 5 Conector de memoria del canal A (DIMM_1) 12 Conector del vent
Configuración de puentes Puente Posición PSWD Descripción Las funciones de contraseña están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente).
NOTA: Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el ordenador, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo. Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente. Consulte las ilustraciones adecuadas que siguen a las instrucciones. AVISO: No intente operar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente.
Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor Guía de referencia rápida 165
Conexiones de alimentación Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.
Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones), revise la información sobre la configuración del ordenador y asegúrese de que el dispositivo que quiere probar se muestra en la configuración del sistema y está activo. Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD).
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
4 Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) (opcional), extraiga el CD. 5 Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Indicadores luminosos del sistema El indicador de alimentación puede indicar un problema en el ordenador.
Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida Indicador de alimentación El monitor o la tarjeta de gráficos Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver iluminado en color verde y puede estar fallando o puede estar si se identifica el problema específico. ningún código de sonido instalado incorrectamente.
Patrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha producido un error de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y reinicie el ordenador.
Patrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida No se detectan módulos de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio: 1 Anote el código de sonido. 2 Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 166 para identificar una causa más grave. 3 Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Búsqueda y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda. 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda. 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente.
Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
Si la función de desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de que se instalara el nuevo controlador de dispositivo (consulte el apartado “Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP” en la página 174).
Configuración de Windows XP 1 Cuando aparezca la pantalla Programa de instalación de Windows XP, pulse para seleccionar Instalar Windows ahora. 2 Lea la información en la pantalla del Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows y pulse para aceptar el contrato de licencia. 3 Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y, a continuación, extraiga el CD.
16 Cuando aparezca la pantalla ¿Quién usará este ordenador?, podrá especificar un máximo de cinco usuarios. 17 Haga clic en Siguiente. 18 Haga clic en Finalizar para completar la instalación y extraiga el CD. 19 Vuelva a instalar los controladores apropiados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 20 Vuelva a instalar el software antivirus. 21 Reinstale los programas.
Índice A D H alimentación indicador, 134, 138 Dell Diagnostics, 166 hardware códigos de sonido, 172 Dell Diagnostics, 166 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 126 C CD sistema operativo, 126 CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), 125 CD Operating System (Sistema operativo), 126 diagnósticos códigos de sonido, 172 Dell Diagnostics, 166 documentación Contrato de licencia del usuario final, 126 en línea, 127 ergonomía, 126 garantía, 126 Guía de información del
Índice indicadores luminosos del sistema, 169 restaurar al estado de funcionamiento anterior, 174 Solucionador de problemas de hard, 173 indicadores luminosos de diagnóstico, 170 indicadores luminosos del sistema, 169 P placa base, 153, 156, 162 placa base. Consulte placa base problemas.
