Reference Guide

快速参考指南 67
• 服务标签和快速服务代码
• Microsoft Windows
产品密钥标签
服务标签和 Microsoft
®
Windows
®
产品密钥
这些标签位于您的计算机上。
• 当您使用
support.dell.com
或联系支持部门
时，请使用 “服
务标签
”来识别
您的计算机。
• 当联系支持部门时，请输入 “快速服务代码”
来导向您的呼叫。
• 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员的文章、
在线课程和常见问题
• 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论
• 升级 — 对于组件，例如内存、硬盘驱动器和操作系
统的升级信息
• 客户服务中心 — 联系信息、服务呼叫、订购状态、
担保和维修信息
• 服务与支持 — 服务呼叫状态、支持历史、服务合同
及带有支持的在线讨论
• 参考 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详情、
产品规格和白皮书
• 下载 — 经过认证的驱动程序、增补软件和软件更新
• 台式机系统软件 （ DSS ） — 如果在您的计算机上重
新安装了操作系统，您还应该重新安装
DSS 公用程
序。
DSS 自动检测计算机和操作系统，并安装与您配
置相应的更新，提供了对于您操作系统的重要更新，
及对
Dell™ 3.5- 英寸 USB 软盘驱动器、 Intel
®
处理
器、光盘驱动器和
USB 设备的支持。 DSS 是正确操
作
Dell 计算机所必需的。
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注 : 选择您的区域或业务分段以查看相应的支持
站点。
要下载台式机系统软件：
1 访问 support.dell.com ，选择您的地区或业务分
段，然后输入您的 “服务标签”。
2 选择 Drivers & Downloads （驱动程序和下载），
然后单击
Go 。
3 单击您的操作系统，然后搜索关键字 Desktop
System Software
（台式机系统软件）。
注 : support.dell.com 用户界面随您的选择而不同。
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