Reference Guide

110 快速参考指南
解决软硬件不兼容问题
如果某个设备在操作系统安装时未被检测到，或虽然被检测到但配置不正确，则可以使用 “硬件
疑难解答”来解决不兼容问题。
1 单击 Start （开始）按钮，然后单击 Help and Support （帮助和支持）。
2 在 Search （搜索）字段中键入 hardware troubleshooter （硬件疑难解答），然后单击箭
头开始搜索。
3 在 Search Results （搜索结果）列表中单击 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）。
4 在 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）列表中，单击 I need to resolve a hardware conflict
on my computer
（我需要解决计算机上的硬件冲突），然后单击 Next （下一步）。
使用 Microsoft Windows XP 系统还原
Microsoft Windows XP 操作系统提供了 “系统还原”功能，如果对硬件、软件或其它系统设置所作
的更改使计算机处于不良的运行状态，可使用此功能将计算机还原到较早的运行状态 （不对数据
文件产生影响）。 有 关 使用 “系统还原”的信息，请参阅 “ Windows 帮助和支持中心”。要访问
“Windows 帮助和支持中心”，请参阅在第 66 页上的 “Windows 帮助和支持中心”。
注意 : 定期备份您的数据文件。“系统还原”功能不会监控或恢复数据文件。
创建还原点
1 单击 Start （开始）按钮，然后单击 Help and Support （帮助和支持）。
2 单击 System Restore （系统还原）。
3 遵循屏幕上的说明操作。
将计算机还原为较早的运行状态
注意 : 在将计算机还原到较早的运行状态之前，请保存并关闭任何打开的文件并退出任何开启的程序。
在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
1
单击 Start （开始）按钮，指向 All Programs （所有程序） → Accessories （附件） → System
Tools
（系统工具），然后单击 System Restore （系统还原）。
2 确保选择 Restore my computer to an earlier time （还原我的计算机到一个较早的时间），然后单
击
Next （下一步）。
3 要将计算机还原到某个日期，请在日历中单击该日期。
Select a Restore Point （选择一个还原点）屏幕提供了一个允许您查看并选择还原点的日历。所
有可用还原点的日历日期均用粗体显示。
4 选择一个还原点，然后单击 Next （下一步）。
如果日历日期只有一个还原点，则会自动选择该还原点。如果提供了两个或更多还原点，请单击
需要的还原点。