Reference Guide

快速参考指南 107
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案
计算机处于正常 “关闭”状态，或发
生可能的 BIOS 前故障。
计算机成功引导到操作系统后，诊断
指示灯没有亮起。
将计算机连接至正常工作的电源插座，并按电源
按钮。
出现了可能地 BIOS 故障，计算机进入
恢复模式。
运行 BIOS Recovery （BIOS 恢复）公用程序，等
待恢复完成，然后重新启动计算机。
可能出现了处理器故障。 重新安装处理器，并重新启动计算机。
有关重新
安装处理器的信息，请参阅您的在线 《用户指
南》。
检测到内存模块，但是出现了内存故
障。
• 如果安装了一个内存模块，请重新安装该模块，
并重新启动计算机。有关重新安装内存模块的信
息，请参阅您的在线 《用户指南》。
• 如果安装了两个或多个内存模块，请卸下这些模
块，重新安装其中的一个模块，然后重新启动计
算机。如果计算机能正常启动，请再重新安装另
一个模块。重复此步骤，直到识别出有故障的模
块或重新安装了所有模块均未出现错误为止。
• 将同种类型的正常工作的存储器 （如果有的话）
正确安装到计算机中。
• 如果问题仍然存在， 请与 Dell 联系 。有关联系
Dell
的信息，请参阅您的在线 《用户指南》。
可能出现了图形卡故障。 • 如果计算机备有图形卡，请将其卸下并重新安
装，然后重新启动计算机。
• 如果问题仍然存在，请安装一个已知能够正常工
作的图形卡，并重新启动计算机。
• 如果问题仍然存在或计算机使用了集成图形芯
片，
请与 Dell 联系 。有关联系 Dell 的信息，请
参阅您的在线 《用户指南》。
可能出现了软盘驱动器或硬盘驱动器
故障。
重新插入所有电源电缆和数据电缆，并重新启动
计算机。
可能出现了 USB 故障。 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连接，然后重
新启动计算机。