Users Guide

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3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD- ROM IDE) y pulse <Intro>.
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4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.
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5. Enelmenúqueaparece,seleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM).
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6. Escriba 1parainiciarelmenúdelsoportemultimediaDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).
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7. Escriba 2parainiciarDellDiagnostics(DiagnósticosDell).
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8. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su ordenador.
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9. CuandoaparezcaelDellDiagnosticsMainMenu(MenúprincipaldeDellDiagnostics),seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
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MenúprincipaldeDellDiagnostics
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1. UnavezsehayancargadoDellDiagnostics(DiagnósticosDell)yaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónque
desee.
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2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror
yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
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3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichaaplicableque
sedescribeenlasiguientetablaparaobtenermásinformación.
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4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandoDellDiagnostics(DiagnósticosDell)desdeelsoportemultimediaDrivers and Utilities(Controladores y
utilidades), retire el CD o DVD.
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5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnostics
(DiagnósticosDell)yreiniciarelordenador,cierrelapantallaMain Menu(Menúprincipal).
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Opción
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Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor
parte del usuario. Ejecute primero Express Test(Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
NOTA: Laetiquetadeservicioparasuordenadorestásituadaenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.SiseponeencontactoconDell,el
serviciodeasistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.LaetiquetadeserviciodelordenadorseencuentraenlaopciónSystem Info
(Informacióndelsistema)delprogramadeconfiguracióndelsistema.
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Ficha
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Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.