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Dell™ OptiPlex™ 740 사용 설명서
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지원 받기
1. 시작하기 전에의 절차를 완료합니다.
2. Dell Diagnostics를 실행합니다(Dell Diagnostics 참조).
3. 진단 점검사항 사본을 만들어(진단 점검사항 참조) 작성합니다.
4. 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell 지원(support.dell.com)에서 Dell의 다양한 온라인 서비스를 참조하십시오.
5. 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Dell사에 문의합니다.
Dell 자동 응답 시스템에 연결되면 특급 서비스 코드를 입력합니다. 그러면 해당 지원 담당자에게 바로 연결됩니다. 특급 서비스 코드가 없는 경우, Dell Accessories(Dell 보조프로그
) 폴더에서 Express Service Code(특급 서비스 코드) 아이콘을 더블 클릭한 다음 화면에 나타나는 지시사항을 따릅니다.
지원 서비스 사용에 대한 지침은 지원 서비스를 참조하십시오.
온라인 서비스
support.dell.com에서 Dell 지원에 액세스할 수 있습니다. 도움말 도구 및 정보를 얻으려면 WELCOME TO DELL SUPPORT(DELL 지원 시작) 페이지에서 해당 지역을 선택하고
요청된 세부사항을 입력합니다.
Dell사에 온라인으로 문의하려면 다음 웹 사이트 주소를 사용합니다.
l 월드 와이드 웹
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(아시아/태평양 국가/지역만 해당)
www.dell.com/jp(일본만 해당)
www.euro.dell.com(유럽만 해당)
www.dell.com/la/(라틴 아메리카 및 카리브 국가/지역만 해당)
www.dell.ca(캐나다만 해당)
l 익명 파일 전송 프로토콜(FTP)
ftp.dell.com/
user: anonymous로 로그인한 다음 사용자의 전자 우편 주소를 암호로 사용합니다.
l 전자 지원 서비스
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com(라틴 아메리카 및 카리브 국가/지역만 해당)
주의: 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우, 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전원과 모뎀 케이블을 분리합니다.
: Dell 지원 서비스에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화합니다.
: Dell 특급 서비스 코드 시스템은 일부 국가/지역에서 지원되지 않을 수 있습니다.
: 미국 이외 지역의 경우 다음 서비스 중 일부를 사용하지 못할 수도 있습니다. 해당 지역의 Dell 지원부에 서비스 사용 가능 여부를 문의합니다.