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ManualsBrandsDell ManualsDesktopOPTIPLEX 740
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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™OptiPlex™740-Benutzerhandbuch
AnfordernvonUnterstützung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift
Kontaktaufnahme mit Dell
Kontaktaufnahme mit Dell
AnfordernvonUnterstützung
1. FührenSiedieSchritteunterBehebenvonStörungen aus.
2. FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).
3. Erstellen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste (siehe Diagnose-Checkliste)undfüllenSiesieaus.
4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-Website (support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Problembehandlung gibt.
5. WenndasProblemmitdenzuvorbeschriebenenSchrittennichtgelöstwerdenkonnte,könnenSiebeiDelltelefonischtechnischeUnterstützung
anfordern.
ANMERKUNG: Dells Express-ServicecodestehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum
zuständigenSupport-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedasVerzeichnisDell Accessories (Dell
Zubehör),doppelklickenSieaufdasSymbolExpress Service Code (Express-Servicecode) und folgen Sie den Anleitungen.
Weitere Informationen zum Verwenden des Support-Service finden Sie unter Support-Service.
Online-Dienste
Unter support.dell.comkönnenSieaufdenDellSupportzugreifen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (Willkommen auf der Dell Support-
Website) Ihre Region aus, und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um auf Hilfe-ToolsundInformationenzugreifenzukönnen.
DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(NurfürAsienunddenPazifikraum)
www.dell.com/jp(NurfürJapan)
www.euro.dell.com(nurfürLänderinEuropa)
www.dell.com/la/(lateinamerikanischeundkaribischeLänder)
www.dell.ca/ (NurfürKanada)
l AnonymesDateiübertragungsprotokoll(FTP,FileTransferProtocol)
ftp.dell.com/
Melden Sie sich als Benutzer: anonymous an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
l Elektronischer Support-Service
mobile_support@us.dell.com
VORSICHT: FallsdasComputergehäuseentferntwerdenmuss,trennenSievorherdieNetz- und Modemkabel von der Stromversorgung.