Users Guide

l Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l Microsoft Windows-Lizenzaufkleber
 Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers und der
Microsoft® Windows
®
-Lizenzaufkleber befinden sich auf Ihrem Computer.
Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers weist sowohl eine Service-Tag-
Nummer als auch einen Express-Servicecode auf.


l Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf beim Support an, um den
Computer zu identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet
zu werden.
Geben Sie den Product Key auf dem Microsoft Windows-Lizenzaufkleber ein,
wenn das Betriebssystem neu installiert wird.





l Geben Sie den Product Key auf dem Lizenzaufkleber ein, wenn das
Betriebssystem neu installiert wird.

ANMERKUNG: UmdieSicherheitzuerhöhen,enthältdasneueMicrosoft
Windows-Lizenzetikett einen fehlenden Teil eines Etiketts oder ein so
genanntes „hole“ (Loch), um das Entfernen des Etiketts zu verhindern.
l Solutions(Lösungen)– HinweisezumBehebenvonStörungen,
VeröffentlichungenvonTechnikern,Online-Schulungen,undhäufig
gestellte Fragen (FAQs)
l Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-Kunden
l Aufrüstungen– InformationenzuAufrüstungenvonKomponenten,wie
z.B.Speicher,FestplattenundBetriebssysteme
l Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und
Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
l Service und Support – Status von Serviceanfragen und Support-Verlauf,
Servicekontakt, Online-Diskussionen mit dem technischen Support
l Technischer Update Service von Dell – Stellt proaktive E-Mail-
BenachrichtigungenüberSoftware- und Hardware-Aktualisierungenfür
Ihren Computer bereit
l Referenz – Computerdokumentation,Einzelheitenüberdie
Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepaper
l Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und Software-
Aktualisierungen
l Desktop System Software (DSS) – WennSiedasBetriebssystemfür
Ihren Computer neu installieren, sollten Sie auch das DSS-Programm neu
installieren.DSSsorgtdafür,dasswichtigeAktualisierungenfürIhr
BetriebssystemdurchgeführtwerdenundbietetSupportfürDell™3,5-
Zoll-USB-Diskettenlaufwerke,AMD™-Prozessoren, optische Laufwerke
und USB-Geräte.DSSistfürdenordnungsmäßigenBetriebdesDell
Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren
ComputertypunddasBetriebssystemundinstalliertdiefürIhre
Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
 Dell Support-Website – support.dell.com

ANMERKUNG: WählenSieIhreRegionoderIhrenGeschäftsbereichaus,um
die entsprechende Support-Site angezeigt zu bekommen.







So laden Sie die Desktop-System-Software herunter:
1. Gehen Sie auf die Website support.dell.com, und klicken Sie auf
Treiber und Downloads.
2. Klicken Sie auf Modellauswählen.
3. WählenSieIhrProduktmodellaus,undklickenSieaufBestätigen,
oder geben Sie eine Service-Tag-Nummer ein, und klicken Sie auf
Weiter.
4. Klicken Sie auf Systemdienstprogramme.
5. Klicken Sie auf Desktop-System-Software unter Dell –
Dienstprogramm, und klicken Sie auf Jetzt herunterladen.
6. Klicken Sie auf Ausführen,umdenTreiberauszuführen,oderklicken
Sie auf Speichern, um den Treiber auf Ihrem Computer zu speichern.
