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Benutzerhandbuch
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Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Dell Diagnostics
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Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
WenneineStörungamComputerauftritt,führenSiedieindiesemAbschnittbeschriebenenTestsundDellDiagnosticsaus,bevorSiesichmitDellwegen
technischerUnterstützunginVerbindungsetzen(sieheKontaktaufnahme mit Dell).
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programmauf,überprüfenSiedieKonfigurationsinformationenIhresComputersundstellenSiesicher,dassdaszutestende
GerätimSystem-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist (siehe Aufrufen des System-Setup-Programms).
Starten Sie Dell Diagnostics entweder vom Festplattenlaufwerk oder vom Drivers and UtilitiesDatenträger.

Programm „Dell Diagnostics“ von der Festplatte starten
DellDiagnosticsbefindetsichaufeinerverstecktenPartitionfürdasDiagnose-Dienstprogramm auf der Festplatte.

1. FahrenSiedenComputerherunter.SchaltenSiedenComputereinbzw.führenSieeinenNeustartdurch.

2. WenndasDELL™-Logoangezeigtwird,drückenSiesofort<F12>.
Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Microsoft®Windows®-Desktop angezeigt
wird. Fahren Sie danach den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.

3. WenndieStartgerätelisteangezeigtwird,markierenSieBoot to Utility Partition (Auf Dienstprogramm-Partitionstarten),unddrückenSieanschließend
die <Eingabetaste>.

4. Wenn das HauptmenüdesProgrammsDellDiagnosticserscheint,wählenSiedengewünschtenTestaus.

Starten von Dell Diagnostics mithilfe des Drivers and Utilitiess (optional)

1. Legen Sie den Drivers and UtilitiesDatenträgerein.

2. ComputerherunterfahrenunderneutDatenträgerstarten.
WenndasDELL™-Logoangezeigtwird,drückenSiesofort<F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den
Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
VORSICHT: BevorSieirgendwelcheindiesemAbschnittbeschriebenenAnweisungenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: DellDiagnosticsläuftnuraufDell™-Computern.
ANMERKUNG: Wenn der Computer nicht in der Lage ist, ein Bildschirm-Abbild anzuzeigen, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
ANMERKUNG: FührenSie,wenneineMeldungangezeigtwird,dasskeinePartitionfüreinDiagnosedienstprogrammgefundenwurde,DellDiagnostics
überdenDrivers and UtilitiesDatenträgeraus(optional).