Users Guide

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5. 从系统显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM（ 从 CD-ROM 引导）选项。
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6. 键入 1 以启动 Drivers and Utilities 介质菜单。
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7. 键入 2 以启动 Dell Diagnostics。
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8. 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics（运行 32 位 Dell Diagnostics）。如果列出多个版本，请选择适合您的计算机的版本。
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9. 系统显示 Dell Diagnostics Main Menu（主菜单）时，选择要运行的检测程序。
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Dell Diagnostics 主菜单
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1. 载入 Dell Diagnostics 并显示 Main Menu（主菜单）屏幕后，单击所需选项的按钮。
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2. 如果在检测过程中遇到问题，系统将显示信息，列出错误代码和问题说明。请记下错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。
如果您无法解决出现的错误，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。
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3. 如果您通过 Custom Test（自定义检测）或 Symptom Tree（症状树）选项运行检测程序，请单击下表中说明的适用选项卡以获取详细信息。
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4. 完成检测后，如果从 Drivers and Utilities 介质运行 Dell Diagnostics，请取出 CD 或 DVD。
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5. 检测完成后，请关闭 Close the test screen（关闭检测屏幕）以返回 Main Menu（主菜单）屏幕。要退出 Dell Diagnostics 并重新启动计算机，请关闭 Main Menu（主菜单）
屏幕。
系统指示灯
电源按钮指示灯和硬盘驱动器指示灯可能会表明计算机出现的问题。
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选项
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功能
Express Test（快速检测）
对设备执行快速检测。此检测过程通常需要 10 到 20 分钟，并且无需您的参与。首先运行 Express Test（快速检测） 可以尽快找到问题根源。
Extended Test（扩展检测）
对设备执行彻底检查。此检测过程通常需要一小时或更长时间，并需要您不时地回答问题。
Custom Test（自定义检测）
检测特定的设备。您可以自定义要运行的检测程序。
Symptom Tree（症状树）
列出了最常见的症状，并使您可以根据所遇问题的症状选择检测程序。
注：计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。如果您与 Dell 联络，技术支持人员将询问您的服务标签。系统设置程序中的 System Info（系统信息）选项中列出了您的计算
机的服务标签。
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选项卡
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功能
Results（结果）
显示检测结果和遇到的所有错误情况。
Errors（错误）
显示遇到的错误情况、错误代码和问题说明。
Help（帮助）
对检测程序进行说明，并可能会指出运行检测程序的要求。
Configuration（配
置）
显示所选设备的硬件配置。
Dell Diagnostics 通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获取所有设备的配置信息，并显示在屏幕左窗格的设备列表中。设备列表可能未显示您的计算机上
安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
Parameters（参数）
使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。
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电源指示灯
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问题说明
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建议的解决方法
呈绿色稳定亮起
已接通电源，计算机运行正常。对于台式计算机，指示灯呈绿色稳定
亮起表示存在网络连接。
无需采取纠正措施。
呈绿色闪烁
计算机处于节能模式 (Microsoft® Windows® XP)。
按电源按钮、移动鼠标或按键盘上的按键可以唤醒计算机。
呈绿色闪烁几次然后熄灭
存在配置错误。
检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。
呈黄色稳定亮起
Dell Diagnostics 正在运行检测程序，或者系统板上的设备可能出
现故障或未正确安装。
如果 Dell Diagnostics 正在运行，请允许检测过程完成。
如果计算机无法引导，请与 Dell 联络寻求技术帮助。
呈黄色闪烁
电源设备或系统板出现故障。
请参阅电源问题。
呈绿色稳定亮起，并在 POST 期间发出哔
执行 BIOS 期间检测到故障。
有关诊断哔声代码的说明，请参阅哔声代码。另外，请检查诊断指示灯以