Users Guide
声音和扬声器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
扬声器没有声音
耳机没有声音
检查选项设置 — 有关建议的设置，请参阅设备说明文件。然后，进入系统设置程序（请参阅系统设置程序），确保 Serial Port #1（串行端口 1）的设置（或
Serial Port #2 [串行端口 2] 的设置 [如果安装了可选的串行端口适配器]）或 LPT Port Mode（LPT 端口模式）的设置与建议的设置相匹配。
运行 Dell Diagnostics— 请参阅 Dell Diagnostics。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小或关闭播放器音量。
检查扬声器电缆的连接— 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。如果您购买了音频卡，请确保扬声器已连接至音频卡。
确保次低音扬声器和扬声器已打开— 请参见扬声器附带的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音以消除失真。
调节 Windows 音量控制— 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音未被设为静音。
将耳机从耳机连接器中断 开 — 将耳机连接至计算机前面板上的耳机连接器时，系统将自动禁用扬声器的声音。
检测电源 插 座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
启用数字模式— 如果 CD 驱动器以模拟模式运行，则扬声器将不起作用。
1. 依次单击“开始”按钮、“控制面板”和“声音、语音和音频设备”。
2. 单击“声音和音频设备”。
3. 单击“硬件”选项卡。
4. 双击 CD 驱动器的名称。
5. 单击“属性”选项卡
6. 选中“为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音频”框。
消除可能的干扰— 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯的电源以检查是否存在干扰。
运行扬声器诊断程序
重新安装 音 频驱动程序 — 请参阅驱动程序。
检查设备选项设置— 进入系统设置程序（请参阅系统设置程序），确保 Audio Controller（音频控制器）选项设置为 On（ 开 ） 。退出系统设置程序并重新启动
计算机。
运行 Dell Diagnostics — 请参阅 Dell Diagnostics。
检查软件和硬件冲突 — 请参阅解决软件与硬件不兼容的问题。
检查耳机电缆的连接— 确保已将耳机电缆稳固地插入耳机连接器。