Users Guide

如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝驅動程式，或安裝新的驅動程式。

重新安裝驅動程式和公用程式

使用 Windows Vista 裝置驅動程式回復
在您安裝或更新驅動程式之後，如果電腦出現問題，請使用 Windows 裝置驅動程式回復將驅動程式恢復為先前安裝的版本。

1. 按一下開始 ，然後在電腦上按一下滑鼠右鍵。

2. 按一下內容 ® 裝置管理員。

3. 在已安裝新驅動程式的裝置上按一下滑鼠右鍵，然後按一下內容。

4. 按一下驅動程式標籤 ® 回復驅動程式。
如果裝置驅動程式回復無法解決問題，請使用系統還原 (請參閱還原作業系統) 將電腦恢復至安裝新驅動程式之前的作業狀態。

使用 Windows XP 裝置驅動程式回復
如果在安裝或更新驅動程式之後發生問題，請使用 Windows XP 裝置驅動程式回復將驅動程式恢復為先前安裝的版本。

1. 按一下開始按鈕，然後按一下控制台。

2. 在選取類別目錄下，按一下效能及維護。

3. 按一下系統。

4. 在系統內容視窗中，按一下硬體標籤。

5. 按一下裝置管理員。

6. 在已安裝新驅動程式的裝置上按一下滑鼠右鍵，然後按一下內容。

7. 按一下驅動程式標籤。

8. 按一下回復驅動程式。
如果裝置驅動程式回復無法解決問題，請使用系統還原 (請參閱啟用系統還原) 將電腦恢復至安裝新驅動程式之前的作業狀態。

使用可選 Drivers and Utilities 媒體
如果使用裝置驅動程式回復或系統還原 (請參閱還原作業系統) 均無法解決您的問題，請從 Drivers and Utilities 媒體重新安裝驅動程式。
Windows Vista

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。

2. 插入 Drivers and Utilities 媒體。
在大多數情況下，此 CD/DVD 會自動開始執行。如果沒有自動執行，請啟動 Windows 檔案總管，按一下 CD/DVD 磁碟機目錄以顯示 CD/DVD 的內容，然後連按兩下 autorcd.exe 檔案。
在您首次執行 CD/DVD 時，系統可能會提示您安裝某些安裝檔案。按一下 OK (確定)，然後按照螢幕上的指示繼續操作。

注意事項：Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com) 與 Drivers and Utilities 媒體均可提供經驗證適用於 Dell™ 電腦的驅動程式。如果安裝其他來源的驅動程式，您的電腦可能會無法
正常作業。
註：Drivers and Utilities 媒體為可選，因此某些電腦可能未隨附該媒體。
註：螢幕上可能出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管理員帳戶，請按一下繼續；否則，請與您的管理員聯絡以進入裝置管理員。
註：Drivers and Utilities 媒體為可選，因此並非所有電腦均隨附該媒體。
註：若要存取裝置驅動程式和使用者說明文件，您必須在電腦執行 Windows 時使用 Drivers and Utilities 媒體。