OptiPlex 7060 Small Form Factor Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D11S Vorschriftentyp: D11S004
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer................................................................................................................................... 5 Sicherheitshinweise........................................................................................................................................................... 5 Ausschalten des Computers — Windows 10.................................................................................................................
Optisches Laufwerk.........................................................................................................................................................28 Entfernen des optischen Laufwerks........................................................................................................................28 Installieren des optischen Laufwerks.......................................................................................................................32 Speichermodul...........
1 Arbeiten am Computer Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen: • Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Computerinneren beginnen. 1 Die Sicherheitshinweise müssen strikt befolgt werden. 2 Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird. 3 Schalten Sie den Computer aus. 4 Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer.
2 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • USB Typ-C • Vorteile von DisplayPort gegenüber USB-Typ C • HDMI 2.0 DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM bei DDR3-Speicher.
Abbildung 2. Stärkenunterschied Gebogene Kante DDR4-Module haben eine gebogene Kante zur Unterstützung beim Einsetzen und zur Verringerung der Beanspruchung der PCB während der Arbeitsspeicherinstallation. Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Bei Speicherfehlern im System wird der neue Fehlercode EIN-BLINKEN-BLINKEN oder EIN-BLINKEN-EIN angezeigt. Wenn der gesamte Speicher ausfällt, schaltet sich die LCD-Anzeige nicht ein.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed-USB) Viele Jahre lang war der USB 2.0 in der PC-Welt der Industriestandard für Schnittstellen. Das zeigen die etwa 6 Milliarden verkauften Geräte. Der Bedarf an noch größerer Geschwindigkeit ist jedoch durch die immer schneller werdende Computerhardware und die Nachfrage nach größerer Bandbreiten gestiegen. Der USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 hat endlich die Antwort auf die Anforderungen der Verbraucher. Er ist theoretisch 10 mal schneller als sein Vorgänger.
jemals in die Nähe des theoretischen maximalen Durchsatzes von 480 Mbit/s mit einer Datenübertragung von etwa 320 Mbit/s (40 MB/s) – das ist der tatsächliche reale Höchstwert. Entsprechend werden die USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1-Verbindungen niemals 4,8 Gbit/s erreichen. Eine reale maximale Geschwindigkeit von 400 MB/s mit Overheads ist hier wahrscheinlich. Bei dieser Geschwindigkeit ist USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 eine Verbesserung um das 10-fache gegenüber USB 2.0. Anwendungen USB 3.0 /USB-3.
von „alternativen Modi“ eine Vielzahl verschiedener Protokolle unterstützen, wodurch über Adapter HDMI-, VGA-, DisplayPort-, oder andere Arten von Verbindungen von diesem einzelnen USB-Port ausgegeben werden können. USB Power Delivery Die USB Power Delivery-Spezifikation ist ebenfalls eng mit USB-Typ C verbunden. Aktuell werden Smartphones, Tablets und andere Mobilgeräte oftmals über eine USB-Verbindung aufgeladen. Mit einem USB 2.
• 3D - Definiert Eingabe-/Ausgabeprotokolle für wichtige 3D-Videoformate, was den echten 3D-Spielen und 3D-Heimkino-Anwendungen den Weg ebnet • Inhaltstyp - Echtzeit-Signalisierung von Inhaltstypen zwischen Anzeige- und Quellgeräten, wodurch ein Fernsehgerät Bildeinstellungen basierend auf Inhaltstypen optimieren kann • Zusätzliche Farbräume - Fügt Unterstützung für weitere Farbmodelle hinzu, die in der Digitalfotografie und Computergrafik verwendet werden • 4K-Support – Ermöglicht Video-Auflösungen
3 Ausbau und Wiedereinbau Seitenabdeckung Entfernen der Seitenabdeckung 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 So entfernen Sie die Abdeckung: a b Schieben Sie den Freigabehebel auf der Rückseite des Systems, bis er einrastet, um die Seitenabdeckung zu entriegeln [1]. Verschieben Sie die Seitenabdeckung und heben Sie sie vom System ab [ 2].
3 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Erweiterungskarte Entfernen der Erweiterungskarte 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3 So entfernen Sie die Erweiterungskarte: a b c 14 Ziehen Sie an der Metalllasche, um die Verriegelung der Erweiterungskarte zu öffnen [1]. Ziehen Sie an der Freigabelasche unten auf der Erweiterungskarte [2].
Installieren der Erweiterungskarte 1 Setzen Sie die Erweiterungskarte in den Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. 2 Drücken Sie auf die Erweiterungskarte, bis sie einrastet [2]. 3 Schließen Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte und drücken Sie darauf, bis sie einrastet [3].
4 Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 5 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3 So entfernen Sie die Knopfzellenbatterie: a b 16 Drücken Sie mit dem Kunststoffanreißer auf den Freigabehebel, bis die Knopfzellenbatterie herausspringt [1].
Einsetzen der Knopfzellenbatterie 1 Setzen Sie die Knopfzellenbatterie in den entsprechenden Steckplatz auf der Systemplatine ein [1]. 2 Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet [2].
3 Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 4 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenbaugruppe Je nach von Ihnen gewählter Konfiguration haben Sie entweder eine 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe oder zwei 2,5-ZollFestplattenbaugruppen. Entfernen der Festplattenbaugruppe 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie die Seitenabdeckung.
Einbauen der Festplattenbaugruppe 1 Richten Sie die Haltezungen auf der Festplattenbaugruppe an den Schlitzen am Gehäuse in einem Winkel von 30 Grad aus [1]. 2 Drücken Sie die Festplattenbaugruppe in den Festplatten- und optischen Laufwerkträger [2]. 3 Schließen das Datenkabel und das Netzkabel des Festplattenlaufwerks an den Anschlüssen auf dem Festplattenlaufwerk an [3,4].
4 Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 5 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Frontverkleidung Entfernen der Frontverkleidung 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3 So entfernen Sie die Frontverkleidung: a b 20 Öffnen Sie die Haltezungen, um die Frontverkleidung vom System zu lösen [1].
Installieren der Frontverkleidung 1 Richten Sie die Frontverkleidung aus und führen Sie die Haltezungen auf der Frontverkleidung in die Schlitze auf dem System ein. 2 Drücken Sie auf die Blende, bis die Laschen einrasten.
3 Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 4 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk und optisches Laufwerksmodul Entfernen des Festplatten- und optischen Laufwerksmoduls 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
b c Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Festplatten- und optische Modul zu entriegeln [1]. Heben Sie das Festplatten- und optische Modul an [2].
4 So entfernen Sie das Festplatten- und optische Laufwerksmodul: a b 24 Trennen Sie das Datenkabel und das Netzkabel des optischen Laufwerks von den Anschlüssen auf dem optischen Laufwerk [1, 2]. Verschieben das Festplatten- und optische Laufwerksmodul und heben Sie es aus dem System [3].
Einbauen des Festplatten- und optischen Laufwerksmoduls 1 Setzen Sie die Haltezungen auf dem Festplatten- und optischen Laufwerksmodul in den Steckplatz auf dem System in einem Winkel von 30 Grad ein [1]. 2 Schließen Sie das Datenkabel und das Netzkabel des optischen Laufwerks an die Anschlüsse auf dem optischen Laufwerk an [2, 3].
3 Setzen Sie das Festplatten- und optische Laufwerksmodul in den entsprechenden Steckplatz ein [1]. 4 Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Modul zu verriegeln [2].
5 Führen Sie die Daten- und Netzkabel des Festplattenlaufwerks durch die HDD-ODD-Freigabelasche [1]. 6 Führen Sie die Daten- und Netzkabel des optischen Laufwerks durch die Halteklammern [2].
7 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c 8 HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Optisches Laufwerk Entfernen des optischen Laufwerks 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
b c Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Festplatten- und optische Modul zu entriegeln [1]. Heben Sie das Festplatten- und optische Modul an [2].
d 30 Trennen Sie das Datenkabel und Netzkabel des optischen Laufwerks von den Anschlüssen auf dem optischen Laufwerk [1, 2] und senken Sie das Festplatten- und optische Modul, bis es fest sitzt.
e Drücken Sie auf den Freigabehebel auf dem optische Laufwerk [1] und ziehen Sie das optische Laufwerk aus dem System heraus [3].
Installieren des optischen Laufwerks 1 Schieben Sie das optische Laufwerk in den entsprechenden Steckplatz im System [1]. 2 Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Festplatten- und optische Laufwerksmodul zu entriegeln [2].
3 Heben Sie das Festplatten- und optische Laufwerksmodul [1] an und schließen Sie das Datenkabel und das Netzkabel des optischen Laufwerks an den Anschlüssen auf dem optischen Laufwerk an [2, 3].
4 Schließen das Datenkabel und das Netzkabel des Festplattenlaufwerks an den Anschlüssen auf dem Festplattenlaufwerk an [1,2].
5 Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Modul zu verriegeln [2].
6 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b 7 Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodul Entfernen des Speichermoduls 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Einsetzen des Speichermoduls 1 Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Lasche des Speichermodul-Anschlusses aus. 2 Setzen Sie das Speichermodul in den Speichermodulsockel ein [1]. 3 Drücken Sie auf das Speichermodul, bis die Speichermodul-Haltezungen einrasten [2].
4 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d 5 Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörperlüfter Entfernen des Kühlkörperlüfters 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Installieren des Kühlkörperlüfters 1 Richten Sie den Kühlkörperlüfter auf dem Kühlkörper aus [1]. 2 Befestigen Sie den Lüfter mit den 3 Schrauben am Kühlkörper [2]. 3 Schließen Sie das Kabel des Kühlkörperlüfters an den Anschluss auf der Systemplatine an [3].
4 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d 5 Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpermoduls 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
b Lösen Sie die 4 unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper befestigt ist [1], und heben Sie ihn vom System ab [2]. ANMERKUNG: Lösen Sie die Schrauben in sequenzieller Reihenfolge (1,2,3,4) wie auf der Systemplatine angegeben.
Einbauen des Kühlkörpers 1 Richten Sie den Kühlkörper auf dem Prozessor aus [1]. 2 Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist [2]. ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schrauben in sequenzieller Reihenfolge (1,2,3,4), wie auf der Systemplatine angegeben, fest.
3 Setzen Sie die Kühlkörperabdeckung auf den Kühlkörper.
4 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d e 5 Kühlkörperlüfter Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingriffschalter Entfernen des Eingriffsschalters 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Installieren des Eingriffsschalters 1 Setzen Sie den Eingriffsschalter in den Steckplatz im Gehäuse ein [1]. 2 Schließen Sie das Kabel des Eingriffsschalters an der Systemplatine an [2].
3 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d e f 4 Kühlkörper Kühlkörperlüfter Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzschalter Entfernen des Netzschalters 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Einbauen des Betriebsschalters 1 Schieben Sie das Netzschaltermodul in den Steckplatz am Gehäuse, bis es einrastet [1, 2]. 2 Schließen Sie das Netzschalterkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [3].
3 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d 4 Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
b c Heben Sie den Hebel nach oben und heben Sie die Prozessorabdeckung an [2]. Heben Sie den Prozessor aus dem Sockel [3]. Einbauen des Prozessors 1 Setzen Sie den Prozessor so in den Sockel ein, dass die Steckplätze am Prozessor an den Sockelpassungen ausgerichtet sind [1]. 2 Schließen Sie die Prozessorabdeckung, indem Sie sie unter die Verschlussschraube schieben [2]. 3 Senken Sie den Sockelhebel und drücken Sie ihn unter die Lasche, um ihn zu verriegeln [3].
4 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d e f 5 Kühlkörper Kühlkörperlüfter Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. M.2-PCIe--SSD-Laufwerk Entfernen der M.2-PCIe-SSD-Karte ANMERKUNG: Die Anweisungen gelten auch für die M.2-SATA-SSD-Karte. 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
c d 3 HDD-Einheit Festplatten- und optisches Laufwerksmodul So entfernen Sie die M.2-PCIe-SSD-Karte: a b c Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der die M.2-PCIe-SSD-Karte an der Systemplatine befestigt ist [1]. Heben die PCIe-SSD-Karte an und ziehen Sie sie aus dem Anschluss auf der Systemplatine [2]. Entfernen Sie das SSD-Thermopad [3]. Installieren der M.2-PCIe-SSD-Karte ANMERKUNG: Die Anweisungen gelten auch für die M.2-SATA-SSD-Karte.
4 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d 5 Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteil Entfernen des Netzteils (PSU) 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
f 3 So lösen Sie das Netzteil: a b 4 Kühlkörper Trennen Sie das CPU-Netzkabel von der Systemplatine [1]. Lösen Sie das Netzkabel aus den Halteklammern auf dem Gehäuse [2]. So entfernen Sie das Netzteil: a b c d Entfernen Sie die 3 Schrauben, mit denen das Netzteil am System befestigt ist [1]. Trennen Sie das Systemnetzkabel vom Anschluss auf der Systemplatine [2]. Nehmen Sie die Kabel aus dem System heraus [3].
Installieren des Netzteils (PSU) 1 Setzen Sie das Netzteil in das Gehäuse ein und verschieben Sie es in Richtung der Rückseite des Systems, um es zu befestigen [1, 2]. 2 Führen Sie das Systemnetzkabel durch die Halteklammern [3]. 3 Schließen Sie das Netzkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [4]. 4 Befestigen Sie das Netzteil mit den Schrauben an der Rückseite des Systemgehäuses [5].
5 Führen Sie das CPU-Netzkabel durch die Halteklammern [1]. 6 Schließen Sie das CPU-Netzkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [2].
7 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d e f 8 Kühlkörper Kühlkörperlüfter Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
b Drücken Sie auf die Freigabelasche [2] und ziehen Sie den Lautsprecher aus dem System [3]. Einbauen des Lautsprechers 1 Setzen Sie den Lautsprecher in den Steckplatz im Systemgehäuse ein und drücken Sie darauf, bis er einrastet [1, 2]. 2 Schließen Sie das Lautsprecherkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [3].
3 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d e f g 4 Netzteil Kühlkörper Kühlkörperlüfter HDD-Einheit Festplatten- und optisches Laufwerksmodul Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
i 3 So entfernen Sie die E/A-Leiste: a b c 4 Entfernen Sie die Schraube, mit der die E/A-Leiste befestigt ist [1]. Drehen Sie die E/A-Leiste und entfernen Sie sie vom System [2]. Trennen Sie das Datenkabel des Festplattenlaufwerks [3], das Datenkabel des optischen Laufwerks [4] und das Netzkabel [5] von den Anschlüssen auf der Systemplatine. Trennen Sie die folgenden Kabel von den Anschlüssen auf der Systemplatine: a b c 5 M.
6 So entfernen Sie die Schrauben von der Systemplatine: a b 60 Entfernen Sie die 5 Schrauben , mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist [1]. Entfernen Sie die Schraube (#6-32) des Abstandshalters [2] und die Schraube (M3x5), mit der die Systemplatine am System befestigt ist [3].
7 So entfernen Sie die Systemplatine: a Heben Sie die Systemplatine an und schieben Sie sie aus dem System [1, 2].
Einbauen der Systemplatine 1 Fassen Sie die Systemplatine an den Rändern an und richten Sie sie zur Gehäuserückseite aus. 2 Senken Sie die Systemplatine in das Gehäuse ab, bis die Anschlüsse auf der Rückseite der Systemplatine an den Schlitzen in der Rückwand des Gehäuses und die Schraublöcher der Systemplatine an den Abstandshaltern des Gehäuses ausgerichtet sind [1,2].
3 Bringen Sie die Schraube (# 6-32), die Schraube (M3x5) und die 5 Schrauben an, mit denen die Systemplatine am System befestigt ist [1,2].
4 Führen Sie die Kabel durch die Führungsklemmen [1].
6 Schließen Sie das Netzkabel, das Datenkabel des optischen Laufwerks und das Datenkabel des Festplattenlaufwerks an [1, 2, 3]. 7 Setzen Sie den Haken auf der E/A-Leiste in den Schlitz am Gehäuse ein und drehen Sie E/A-Leiste, um sie zu schließen [4]. 8 Befestigen Sie die E/A-Leiste mit der Schraube am Gehäuse [5].
9 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d e f g h i 10 M.2 PCIe SSD Speichermodul Prozessor Kühlkörper Kühlkörperlüfter Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
4 Fehlerbehebung Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers) Die ePSA-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die ePSA-Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet.
Stetig gelb leuchtend: Das System kann das Betriebssystem nicht starten. Dies weist darauf hin, dass das Netzteil oder ein anderes Gerät im Computer defekt ist. Gelb blinkend: Das System kann das Betriebssystem nicht starten. Dies weist darauf hin, dass die Stromversorgung normal ist, aber ein anderes Gerät im Computer defekt oder nicht ordnungsgemäß installiert ist. ANMERKUNG: Um das Gerät zu ermitteln, das defekt ist, beobachten Sie die Lichtmuster.
Diagnose-Fehlermeldungen Tabelle 3. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung AUXILIARY DEVICE FAILURE Das Touchpad oder die externe Maus ist möglicherweise fehlerhaft. Prüfen Sie bei einer externen Maus die Kabelverbindung. Aktivieren Sie die Option Pointing Device (Zeigegerät) im System-SetupProgramm. BAD COMMAND OR FILE NAME Überprüfen Sie die Schreibweise des Befehls, die Position der Leerstellen und den angegebenen Zugriffspfad.
Fehlermeldungen Beschreibung anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests (Hard Disk Drive-Tests) von Dell Diagnostics aus. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu.
Fehlermeldungen Beschreibung nicht. Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect kann die Beschränkungen "Digital Rights Management (DRM)" (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt.
Fehlermeldungen Beschreibung SEEK ERROR Das Betriebssystem kann eine bestimmte Spur auf der Festplatte nicht finden. SHUTDOWN FAILURE Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die System-Set-Überprüfung (System Set) von Dell Diagnostics aus. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Die Systemkonfigurationseinstellungen sind fehlerhaft.
Systemmeldung Beschreibung CPU fan failure (Ausfall des CPU-Lüfters) Der Prozessorlüfter ist ausgefallen. System fan failure (Ausfall des Systemlüfters) Der Systemlüfter ist ausgefallen. Hard-disk drive failure (Festplattenlaufwerkfehler) Möglicher Festplattenfehler beim POST. Keyboard failure (Tastaturfehler) Tastaturfehler oder instabile Tastaturkabelverbindung. Wenn das Problem durch erneutes festes Anschließen des Kabels nicht behoben wird, tauschen Sie die Tastatur aus.
5 Wie Sie Hilfe bekommen Kontaktaufnahme mit Dell ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung.
