Mini torre Dell OptiPlex 9010/7010 Manual del propietario Modelo reglamentario: D09M Tipo reglamentario: D09M003
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2012 Dell Inc.
Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos......................................................................................................2 Capítulo 1: Manipulación del equipo...........................................................................................5 Antes de trabajar en el interior del equipo...............................................................................................................5 Apagado del equipo...........................................................
Instalación del ventilador del sistema....................................................................................................................26 Extracción del sensor térmico................................................................................................................................26 Instalación del sensor térmico frontal....................................................................................................................
Manipulación del equipo 1 Antes de trabajar en el interior del equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
5. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. 6. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Extracción e instalación de componentes 2 Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana • Un destornillador Phillips • Un objeto puntiagudo de plástico Extracción de la cubierta 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Extracción del interruptor de intrusiones 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Presione el sujetador hacia adentro para liberar y tire con cuidado el cable de intrusiones de la placa base. 4. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extráigalo del equipo.
Instalación del interruptor de intrusiones 1. Inserte el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte superior para fijarlo. 2. Conecte el cable de intrusiones a la placa base. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
5. Levente y retire la tarjeta WLAN del conector en la placa base. Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en su conector en la placa base y presiónelo hasta que se asente en su lugar. 2. Ajuste el pestillo. 3. Coloque el disco de la antena en el conector y ajuste los tornillos que lo fijan al equipo. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del embellecedor frontal 1.
3. Haga palanca con cuidado en los sujetadores de retención del panel para separarlo del chasis que se encuentran en el borde del panel frontal. 4. Gire el panel frontal para extraerlo del equipo a fin de liberar los ganchos del borde opuesto al panel del chasis.
Instalación del embellecedor frontal 1. Inserte los ganchos junto con el borde inferior del panel frontal en las ranuras del chasis frontal. 2. Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los ganchos de renteción del panel frontal hasta que encajen. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la tarjeta de expansión 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
4. Tire con cuidado de la palanca de liberación de la tarjeta PCIe x16 hasta que se suelte la lengüeta de la hendidura de la tarjeta. Después deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla de la placa base. 5. Repita el paso 4 para extraer las otras tarjetas de expansión, si las hay. Instalación de la tarjeta de expansión 1. Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje en su sitio. 2.
NOTA: Los zócalos de memoria en el equipo pueden etiquetarse de manera diferente según la configuración del hardware. Por ejemplo, A1, A2 o 1,2,3. • Si se combinan módulos de memoria cuádruples con módulos duales o no duales, los módulos cuádruples se deben instalar en los zócalos con las palancas de liberación blancas. • Si se instalan módulos de memoria con velocidades distintas, todos los módulos funcionarán a la velocidad del módulo de memoria más lento instalado. Extracción de la memoria 1.
Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Localice la batería de tipo botón en la placa base. 4. Extraiga las tarjetas de expansión. 5. Presione con cuidado el pestillo de liberación fuera de la batería para soltarla del zócalo y liberarla del equipo. Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base. 2.
3. Extraiga el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad de disco duro. 4. Presione hacia adentro ambas lengüetas del soporte de seguridad y saque el soporte del compartimento. 5. Doble el soporte de la unidad de disco duro y sáquela de ésta.
6. Repita el paso 3 a 5 para extraer la segunda unidad de disco duro, si la hay. Instalación de la unidad de disco duro 1. Inserte la unidad de disco duro en el soporte. 2. Presione hacia adentro las dos lengüetas del soporte de seguridad y saque el soporte del compartimento del chasis. 3. Conecte el cable de datos y el de alimentación en la parte posterior de la unidad de disco duro. 4. Coloque la cubierta. 5.
5. Deslice hacia abajo y sostenga el pestillo de la unidad óptica para desbloquear la unidad óptica y retírela del equipo. 6. Repita los pasos 4 a 5 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica 1. Empuje la unidadóptica desde la parte frontal hacia la parte posterior del equipo hasta que sea sujetada por el pestillo de la unidad óptica. 2. Conecte el cable de datos y el de alimentación en la parte posterior de la unidad óptica. 3. Coloque el panel frontal. 4.
Extracción del altavoz 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte y libere el cable del altavoz de la placa base. 4. Presione la lengüeta de seguridad del altavoz y deslice el altavoz hacia arriba para extraerlo. Instalación del altavoz 1. Deslice el altavoz hacia abajo dentro de la ranura para fijarlo. 2. Enrosque el cable del altavoz en el sujetador de chasis y conecte el cable del a la placa base. 3.
Extracción de la fuente de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Libere y desconecte el cable de la alimentación de la unidad óptica. 4. Desconecte el cable de alimentación de la unidad de disco duro y libérela del sujetador. Desconecte el cable de 24 patas de la placa base.
5. Desconecte el cable de alimentación de 4 patas de la placa base. 6. Extraiga los tornillos que fijan la fuente de energía a la parte posterior del equipo. 7. Empuje la lengüeta de liberación azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentación y deslícela hacia la parte frontal de equipo.
8. Levante la fuente de alimentación y retírela del equipo. Instalación de la fuente de alimentación 1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. 2. Utilice un destornillador Phillips para ajustar los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. 3. Conecte el cable de alimentación de 4 patas a la placa base. 4. Conecte el cable de alimentación de 24 patas a la placa base. 5.
Extracción del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Presione el sujetador plástico para liberar y desconectar el cable del disipador de calor de la placa base. 4. Utilice un destornillador Phillips para aflojar los tornillos cautivos en orden diagonal y retire el disipador de calor del equipo.
Instalación del disipador de calor 1. Coloque el disipador de calor en el chasis. 2. Utilice un destornillador Phillips para ajustar los tornillos cautivos en orden diagonal para fijar el disipador de calor a la placa base. 3. Conecte el cable del disipador de calor a la placa base. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del procesador 1.
Instalación del procesador 1. Inserte el prcesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que quede asentado de forma correcta. 2. Baje suavemente la cubierta del procesador. 3. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención. 4. Instale el disipador de calor. 5. Coloque la cubierta. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del ventilador del sistema 1.
Instalación del ventilador del sistema 1. Coloque el ventilador del chasis en el chasis. 2. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos. 3. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del sensor térmico 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
4. Libere el cable del sensor térmico del sujetador del chasis. 5. Presione con cuidado las lengüetas en ambos lados para liberar el sensor térmico y retirarlo del chasis.
Instalación del sensor térmico frontal 1. Fije con cuidado el sensor térmico al chasis. 2. Enrosque el cable del sensor térmico en los sujetadores del chasis. 3. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del interruptor de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
4. Libere el cable del interruptor de alimentación del sujetador del chasis. 5. Presione el sujetador en ambos lados del interruptor de alimentación para liberarlo del chasis y retire el interruptor fuera del equipo.
6. Deslice el interruptor de alimentación con su cable a través de la parte frontal del equipo. Instalación del interruptor de alimentación 1. Deslice el interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. 2. Fije el cable del interruptor de alimentación al chasis. 3. Enrosque el cable del interruptor de alimentación en los sujetadores del chasis. 4. Conecte el cable del interruptor de alimentación a la placa base. 5.
4. Desconecte el panel de E/S y el de FlyWire de la placa base. 5. Desenrosque y libere el panel de E/S y el cable FlyWire del sujetador del equipo. 6. Extraiga el tornillo que fija el panel de entrada/salida al equipo.
7. Deslice el panel de E/S hacia la izquierda del equipo para liberar el panel de E/S con el cable y retirarlo del equipo. Instalación del panel de entrada/salida 1. Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte frontal del chasis. 2. Deslice el panel de E/S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis. 3. Utilice un destornillador Phillips para ajustar el único tornillo que fija el panel al chasis. 4. Enrosque los cables del panel de E/S y de FlyWire en el sujetador del chasis. 5.
c) las tarjetas de expansión d) el disipador de calor e) el procesador 3. Desconecte todos los cables conectados a la placa base. 4. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al equipo. 5. Deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo.
6. 34 Incline con cuidado la placa base 45 grados y después sáquela del equipo.
Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Ranura PCI Express x16 (conectada como x4) Ranura PCI Ranura PCIe x1 Batería de tipo botón Ranura PCI Express x16 Conector del interruptor de intrusión Conector del ventilador del sistema Conector de alimentación de CPU de 4 patas Zócalo CPU Conector de ventilador/disipador del calor Ranura de memoria DDR DIMM (4) 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
3. Conecte los cables a la placa base. 4. Coloque: a) b) c) d) e) 5. 36 el procesador el disipador de calor las tarjetas de expansión la memoria la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Configuración del sistema 3 La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones de niveles de BIOS. Desde la configuración del sistema podrá: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento. • Administrar la seguridad del equipo.
Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
Opción Descripción • Date/Time (Fecha/Hora) UEFI Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Tabla 3. Configuración del sistema Opción Descripción Integrated NIC (NIC integrada) Activa o desactiva la tarjeta de red integrada. Puede configurar la NIC integrada.
Opción Descripción • USB Configuration (Configuración de USB) SMART Security (Seguridad TPM): esta opción está desactivada de forma predeterminada. Este campo configura el controlador USB integrado. Si Boot Support (Compatibilidad de inicio) está activado, el sistema permite iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (HDD, memoria, disquete). Si el puerto USB está activado, el dispositivo conectado al puerto está activado y disponible para el sistema operativo.
Opción Descripción • Internal HDD-0 Password (Contraseña de la unidad de disco duro interna) Confirme la nueva contraseña. Permite establecer, modificar o eliminar la contraseña en la unidad de disco duro interno del sistema (HDD). Los cambios realizados correctamente en esta contraseña surten efecto inmediatamente. La unidad no tiene una contraseña establecida de forma predeterminada. • • • Introduzca la contraseña antigua Introduzca la contraseña nueva Confirme la nueva contraseña.
Opción Descripción • • • Deactivate (Desactivado): esta opción está desactivada de forma predeterminada. Disable (Desactivar) Activate (Activar) CPU XD Support (Compatibilidad con CPU XD) Permite activar o desactivar el modo de desactivación de ejecución del procesador.
Opción Descripción Hyper-Thread Control (Control de Hyper-thread) Permite activar o desactivar la tecnología Hyper-Threading. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Tabla 6. Administración de energía Opción Descripción AC Recovery (Recuperación de Especifica cómo responderá el equipo cuando la fuente de CA se aplicará después CA) de la pérdida de fuente de CA.
Opción Descripción sistema operativo. Esta función solo funciona cuando el equipo está conectado a la fuente de CA. Las opciones difieren según el factor de forma. • • • • Disabled (Desactivado): no permite que el sistema se encienda cuando recibe una señal de activación de la LAN o de la LAN inalámbrica. LAN Only (Solo LAN): permite que el sistema se encienda mediante señales especiales de la LAN. WLAN Only (Solo WLAN): permite al sistema encenderse mediante señales especiales de WLAN.
Opción Descripción virtualización y la tecnología de virtualización para E/S directas deberán estar habilitados. • Trusted Execution (Ejecución de confianza): esta opción está desactivada de forma predeterminada. Tabla 9. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Service Tag (Etiqueta de servicio) Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de propiedad Le permite crear una etiqueta de activo de sistema si todavía no hay ninguna establecida.
Opción Descripción Client IP (DHCP de cliente) Especifica la dirección IP del cliente. La dirección IP predeterminada es 255.255.255.255. NOTA: Este campo solo es de aplicación cuando el control de "Integrated NIC" (NIC integrada) del grupo "System configuration" (Configuración del sistema) está configurado para "Enabled with ImageServer" (Activado con ImageServer) y "Client DHCP" (DHCP de cliente) está configurado para "Static IP" (IP estático).
c) Choose from a list of all Dell products (Elegir desde la lista de los productos de Dell) 5. En la pantalla de aplicaciones y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema operativo), seleccione BIOS. 6. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo). 7.
Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione inmediatamente después del encendido o el reinicio. 1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione . Aparecerá la pantalla de System Security (Seguridad del sistema). 2.
El equipo se reiniciará. Desactivación de la contraseña del sistema La función del software de seguridad del sistema incluye una contraseña del sistema y de configuración. El valor del puente de la contraseña desactiva cualquier contraseña actual en uso. NOTA: También puede utilizar los siguientes pasos para desactivar una contraseña olvidada. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Identifique el puente PSWD en la placa base. 4.
Diagnósticos 4 Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Solución de problemas del equipo 5 Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores. El LED de diagnóstico solo está activo y visible durante el proceso de POST.
Estado de LED ámbar Descripción 3,5 Se han detectado los módulos de memoria, pero existe un error de configuración de la memoria o de compatibilidad. 3,6 Posible error en los recursos o el hardware de la placa base. 3,7 Algunos errores con mensajes en la pantalla. Código de sonido El equipo puede emitir una series de sonidos durante el arranque si la pantalla muestra errores o problemas. Esta serie de pitidos, conocidos como códigos de sonidos, identifican diferentes problemas.
Mensaje de error Descripción Data error (Error de datos) El controlador del disquete o de la unidad de disco duro no puede leer los datos. Con el sistema operativo Windows, ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de los archivos del disquete o disco duro. Con otros sistemas operativos, ejecute la correspondiente utilidad. Decreasing available memory (La memoria disponible está disminuyendo) Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente.
Mensaje de error Descripción Memory address line failure at dirección, read valor expecting valor (Error en línea de la dirección de la memoria, el valor de lectura espera un valor) Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo.
Mensaje de error Descripción Requested sector not found (No se encontró el sector solicitado) El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro, el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso. Reset failed (Error de restablecimiento) No se ha podido realizar la operación de restablecimiento de disco.
6 Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. (Icono Inicio) → Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo. Tabla 14.
Tabla 16. Video Función Integrada Especificación • • • Discreto Gráficos HD de Intel (CPU-GPU de Celero/Pentium) Gráficos HD de Intel 2000 (combo de CPU-GPU iCore DC/QC serie Intel 7 con conjunto de chips exprés) Gráficos HD de Intel 2500/4000 (combo de CPU-GPU i3/i5/i7 DC/QC serie Intel 7 con conjunto de chips exprés) Adaptador de gráficos PCI Express x16 Tabla 17. Audio Función Especificación Integrada Dos canales de audio de alta definición Tabla 18.
Función Especificación Factor de forma pequeño Ninguno Factor de forma ultra pequeño Ninguno PCI Express x1 Mini torre hasta tres tarjetas de altura completa Equipo de escritorio hasta tres tarjetas de perfil bajo Factor de forma pequeño hasta dos tarjetas de perfil bajo Factor de forma ultra pequeño Ninguno PCI Express x16 Mini torre hasta dos tarjetas de altura completa Equipo de escritorio hasta dos tarjetas de perfil bajo Factor de forma pequeño hasta dos tarjetas de perfil bajo Fact
Tabla 23. Conectores externos Función Especificación Audio: Panel frontal Un conector de micrófono y uno de audífonos Panel posterior Un conector de línea de salida y uno línea de entrada de micrófono Adaptador de red Un conector RJ45 Serie Un conector de 9 patas; compatible con 16550 C Paralelo Un conector de 25 patas (opcional para mini torre, equipo de escritorio y factor de forma pequeño) USB 2.
Función Especificación Mini torre, equipo de escritorio, factor de forma pequeño Un conector de 164 patas Factor de forma ultra pequeño Ninguno Ancho de datos Mini PCI Express (máximo) – una pista PCI Express y una interfaz de USB: Mini torre, equipo de escritorio, factor de forma pequeño Ninguno Factor de forma ultra pequeño Un conector de 52 patas Serie ATA: Mini torre Cuatro conectores de 7 patas Equipo de escritorio Tres conectores de 7 patas Factor de forma pequeño Tres conectores de 7 p
Función Especificación Factor de forma ultra pequeño Un conector de 8 patas, uno de 6 patas y uno de 4 patas Tabla 25. Controles e indicadores Función Especificación Parte frontal del equipo: Luz del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo está en estado de espera.
NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios del suministro de energía. Alimentación Potencia Batería de tipo botón Disipación máxima de calor Voltaje Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V Tabla 27. Dimensión física Características físicas Altura Mini torre Anchura Profundidad Peso 36 mm (14.17 pulgadas) 17.50 mm (6.89 pulgadas) 41.70 mm (16.42 pulgadas) 9.40 kg (20.72 libras) Equipo de escritorio 36 mm (14.17 pulgadas) 10.20 mm (4.
Cómo ponerse en contacto con Dell 7 Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: 1. Vaya a support.dell.com. 2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página. 3. Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página. 4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus necesidades. 5.
