Manual del propietario del equipo de minitorre Dell OptiPlex 390 Modelo reglamentario D12M Tipo reglamentario D12M001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o la muerte. La información contenida en esta publicación puede modificarse sin aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos.....................................................................2 Capítulo 1: Manipulación del equipo..........................................................7 Antes de trabajar en el interior de su equipo....................................................................7 Herramientas recomendadas...........................................................................................8 Apagado del equipo................................................
Instalación de la memoria...............................................................................................24 Capítulo 8: Interruptor de intrusión en el chasis....................................25 Extracción del interruptor de intrusiones en el chasis...................................................25 Instalación del interruptor de intrusiones.......................................................................26 Capítulo 9: Altavoz........................................................
Capítulo 16: Fuente de alimentación........................................................47 Extracción de la fuente de alimentación.........................................................................47 Instalación de la fuente de alimentación........................................................................49 Capítulo 17: Placa base..............................................................................51 Extracción de la placa base........................................................
Manipulación del equipo 1 Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y a garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen sus patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
Apagado del equipo PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo. 1. Cierre el sistema operativo: • En Windows 7: • Haga clic en Iniciar En Windows Vista: y en Apagar. Haga clic en Iniciar , seleccione la flecha situada en la esquina inferior derecha del menú Iniciar como se muestra a continuación y haga clic en Apagar. • 2.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el ordenador. 2. 3. Conecte los cables telefónicos o de red al ordenador. Conecte el ordenador y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 4. 5. Encienda el equipo. Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona correctamente.
Cubierta 2 Extracción de la cubierta 1. 2. 3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Tire hacia arriba del pasador de liberación de la cubierta situado a un lado del equipo. Levante la cubierta hacia arriba con un ángulo de 45 grados y retírela del equipo.
Instalación de la cubierta 1. Coloque la cubierta sobre el equipo 2. 3. Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Embellecedor frontal 3 Extracción del embellecedor frontal 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Suelte los ganchos de retención del embellecedor del chasis que se encuentran en el borde lateral del embellecedor. Gire el embellecedor para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor.
Instalación del embellecedor frontal 1. 2. 3. 4. 14 Inserte los ganchos junto con el borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal. Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los cuatro ganchos de renteción del embellecedor frontal hasta que encajen. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta de expansión 4 Extracción de la tarjeta de expansión 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Presione hacia fuera la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta. 4. Tire de la palanca de liberación de la tarjeta PCIe x16 para que se suelte la pestaña de fijación de la hendidura de la tarjeta. Después deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo. 5.
6. Deslice la tarjeta de expansión PCI (si la hay) para sacarla de su conector y extraerla del equipo. 7. Deslice la tarjeta de expansión PCI x4 (si la hay) para sacarla de su conector y extraerla del equipo.
Instalación de la tarjeta de expansión 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Inserte la tarjeta PCIe x4 en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje de forma segura. Inserte la tarjeta PCIe (si la hay) en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje de forma segura. Inserte la tarjeta PCIe x1 (si la hay) en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje de forma segura.
Unidad óptica 5 Extracción de la unidad óptica 1. 2. 3. 4. 5. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Desconecte el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica. Deslice hacia abajo el pasador de la unidad óptica y presiónela de atrás hacia la parte frontal del equipo.
6. Repita los pasos 4 y 5 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica 1. 2. 3. 4. 5. 20 Deslice hacia arriba el pasador de la unidad óptica y presiónela de la parte frontal a la parte posterior del equipo. Conecte el cable de datos y el de alimentación a la unidad óptica. Instale el embellecedor frontal. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad de disco duro 6 Extracción de la unidad de disco duro 1. 2. 3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad de disco duro. 4. Presione hacia dentro las dos pestañas del soporte de seguridad y saque el soporte del compartimento. 5. Doble el soporte de la unidad de disco duro y saque ésta.
6. Si es el caso, repita los anteriores pasos con la segunda unidad de disco duro. Instalación de la unidad de disco duro 1. 2. 3. 4. 5. 22 Doble el soporte de la unidad de disco duro e inserte éste en el soporte. Presione hacia dentro las dos pestañas del soporte de seguridad y saque el soporte del compartimento del chasis. Conecte el cable de datos y el de alimentación en la parte posterior de la unidad de disco duro. Coloque la cubierta.
Memoria 7 Extracción de la memoria 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Suelte los ganchos de retención de la memoria situados a cada lado de los módulos de memoria. Saque los módulos de memoria de los conectores de la placa base.
Instalación de la memoria 1. 2. 3. 4. 24 Introduzca los módulos de memoria en los conectores de la placa base. Instale el módulo de la memoria con el orden A1 > B1 > A2 > B2. Presione los módulos de memoria hasta que los ganchos de liberación se vuelvan accionar para fijarlos en su sitio. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Interruptor de intrusión en el chasis 8 Extracción del interruptor de intrusiones en el chasis 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del interruptor de intrusiones de la placa base. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extáigalo de la placa base.
Instalación del interruptor de intrusiones 1. 2. 3. 4. 26 Introduzca el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte superior para fijarlo. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Altavoz 9 Extracción del altavoz 2. 3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del altavoz de la placa base. 4. Suelte el cable del altavoz del gancho del chasis. 5. Presione la pestaña de seguridad del altavoz y deslice éste hacia arriba para extraerlo. 1.
Instalación del altavoz 1. 2. 3. 4. 5. 28 Presione la pestaña de seguridad del altavoz y deslice éste hacia abajo para fijarlo. Enrosque el cable del altavoz en el gancho del chasis. Conecte el cable del altavoz a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Disipador de calor y procesador 10 Extracción del disipador de calor y el procesador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte el ensamblaje del disipador de calor del procesador de la placa base. 4. Afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 5. Levante el ensamblaje del disipador de calor y sáquelo del equipo.
6. Presione la palanca de liberación y muévala hacia fuera para liberarla del gancho de retención que la mantiene fija. 7. Coloque la cubierta del procesador. 8. Levante el procesador para retirarlo del zócalo y colóquelo en un embalaje antiestático.
Instalación del disipador de calor y el procesador 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Inserte el prcesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que quede asentado de forma correcta. Baje la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención. Coloque el ensamblaje del disipador de calor en el chasis. Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
Batería de tipo botón 11 Extracción de la batería de tipo botón 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Presione el pestillo de liberación para separarlo de la batería de tipo botón y permitir que ésta salte del zócalo. Extraiga la batería de tipo botón del ordenador.
Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base. 2. 3. 4. Presione la batería hasta que quede fija. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cable del interruptor de alimentación 12 Extracción del cable del interruptor de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Extraiga el embellecedor frontal. 4. Extraiga la unidad óptica. 5. Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa base. 6. Saque el cable del interruptor de alimentación de los ganchos del chasis. 7.
8. Saque el cable del interruptor de alimentación. 9. Saque el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo.
Instalación del cable del interruptor de alimentación 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Introduzca el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Fije el cable al chasis. Enrosque el cable del interruptor de alimentación en los ganchos del chasis. Conecte el cable del interruptor de alimentción a la placa base. Instale la unidad óptica. Instale el embellecedor frontal. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Sensor térmico frontal 13 Extracción del sensor térmico frontal 2. 3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del sensor térmico de la placa base. 4. Saque el cable del sensor térmico del gancho del chasis. 5. Saque el sensor térmico de la parte frontal del chasis. 1.
Instalación del sensor térmico frontal 1. Fije el sensor térmico en la parte frontal de chasis. 2. 3. 4. 5. Enrosque el cable del sensor térmico en los ganchos del chasis. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ventilador del sistema 14 Extracción del ventilador del sistema 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del ventilador del sistema de la placa base. Levante y saque el ventilador del sistema de los cuatro aros que lo sujetan a la parte posterior del equipo.
Instalación del ventilador del sistema 1. Coloque el ventilador del sistema en el chasis. 2. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de las hendiduras para fijarlos. Conecte el cable del ventilador a la placa base. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. 3. 4. 5.
Panel de entrada/salida 15 Extracción del panel de entrada/salida 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Extraiga el embellecedor frontal. 4. Desconecte el cable del panel de entrada/salida y el cable FlyWire de la placa base. 5. Desenrosque el panel de entrada/salida y el cable FlyWire del gancho del equipo. 6. Quite el tornillo que fija el panel de entrada/salida al equipo.
7. Deslice el panel de entrada/salida hacia la izquierda del equipo y suéltelo. 8. Quite el panel de entrada/salida colocando el cable a través de la parte frontal de equipo.
Instalación del panel de entrada/salida 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Inserte el panel de entrada/salida en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de entrada/salida hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis. Apriete el único tornillo para fijar el panel de entrada/salida en el chasis. Enganche el cable del panel de entrada/salida o el cable FlyWire en el gancho del chasis. Conecte el panel de entrada/salida o el cable FlyWire a la placa base. Instale el embellecedor frontal.
Fuente de alimentación 16 Extracción de la fuente de alimentación 1. 2. 3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Desconecte los cables de alimentación conectados a los discos duros y unidades ópticas. 4. Desenrosque los cables de alimentación de los ganchos del equipo. 5. Desconecte el cable de alimentación de 24 patas de la placa base.
6. Desconecte el cable de alimentación de 4 patas de la placa base. 7. Retire los tornillos que fijan el suministro de energía a la parte posterior del equipo. 8. Presione la pestaña de liberación azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentación y deslice ésta hacia la parte frontal de equipo.
9. Extraiga la fuente de alimentación del ordenador. Instalación de la fuente de alimentación 1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. 2. Apriete los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. 3. Conecte el cable de alimentación de 4 patas a la placa base. 4. Conecte el cable de alimentación de 24 patas a la placa base. 5. Enrosque los cables de alimentación en los ganchos del chasis.
Placa base 17 Extracción de la placa base 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Extraiga el embellecedor frontal. Extraiga la tarjeta de expansión. Extraiga el procesador y el disipador de calor. Desconecte todos los cables conectados a la placa base. 7. Quite los tornillos que fijan la placa base al equipo. 1.
8. Deslice la placa base hacia la parte frontal del ordenador. 9. Incline con cuidado la placa base 45 grados y después sáquela del equipo.
Instalación de la placa base 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. Apriete los tornillos que fijan la placa base al chasis. Conecte los cables a la placa base. Instale el disipador de calor y el procesador. Instale la tarjeta de expansión. Instale el embellecedor frontal. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Programa de configuración del sistema 18 Programa de configuración del sistema Este equipo ofrece las siguientes opciones: • • Acceso al programa de configuración del sistema pulsando Activar el menú de inicio de una vez pulsando Pulse para entrar en el programa de configuración del sistema y hacer cambios en los parámetros definibles por el usuario.
inicio en la partición de la utilidad. El beneficio aquí es que no tiene que recordar las pulsaciones de teclas and (aunque todavía funcionan). NOTA: El BIOS ofrece una opción para desactivar cualquiera o las dos indicaciones de pulsaciones de teclas del submenú System Security / Post Hotkeys (Seguridad del sistema / Teclas de acceso directo durante la Post). Cuando se introducen las pulsaciones o correctamente, el equipo emite sonidos.
El segundo método es válido si el monitor ya se ha encendido. En caso contrario, a menudo el sistema pasa la ventana de la oportunidad antes de que la señal de vídeo sea visible. Si este es el caso, confíe en el primer método de las luces del teclado para saber si este ha sido inicializado. Códigos de sonidos y mensajes de error de texto El BIOS de OptiPlex puede mostrar mensajes de error en inglés, junto con códigos de sonidos.
Acción Pulsación de tecla Restablecer valores predeterminados o la opción de menú Load Defaults (Cargar valores predeterminados) Opciones del programa de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos que haya instalados en éste.
System Configuration (Configuración del sistema) Integrated NIC (NIC integrada) Activa o desactiva la tarjeta de red integrada. Puede configurar la NIC integrada. Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes: • • • • Disabled (Desactivado) Activado (valor predeterminado) Enabled w/PXE (Activado con PXE) Enabled w/ImageServer (Activado con ImageServer) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos que haya instalados en éste.
System Configuration (Configuración del sistema) Smart Reporting (información inteligente) Este campo controla si los errores de unidad de disco duro de discos integrados se notifican durante el inicio del sistema. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Security (Seguridad) • • Disabled (Desactivado): pide siempre la contraseña de sistema y la contraseña interna de disco duro cuando están establecidas. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Reboot Bypass (Omitir reinicio): omite las solicitudes de contraseña en los reinicios (reinicios en caliente). NOTA: El sistema pedirá siempre la contraseña de sistema y la contraseña interna de disco duro cuando se encienda desde el estado de apagado (reinicio en frío).
Security (Seguridad) OROM Keyboard Access (Acceso de teclado OROM) Esta opción determina si los usuarios pueden entrar en las pantallas de configuración de ROM opcionales a través de teclas de acceso directo durante el inicio. Específicamente, los parámetros pueden impedir el acceso a Intel RAID (CTRL+I) o Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12). • • • Enable (Activado): el usuario puede entrar en las pantallas de configuración OROM a través de la tecla de acceso directo.
Power Management (Gestión de la energía) AC Recovery (Recuperación de CA) Determina cómo responde el sistema cuando se vuelve a aplicar alimentación de CA después de una pérdida de alimentación. Se puede ajustar la recuperación de CA para: • • • Power Off (Apagado) Power On (Encendido) Last State (Último estado) Esta opción está en Power Off de forma predeterminada. Auto On Time (Hora de encendido automático) Ajusta la hora para encender automáticamente el equipo.
Power Management (Gestión de la energía) • LAN Only (Solo LAN): permite que el sistema se encienda mediante señales especiales de la WLAN. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. POST Behavior (Comportamiento durante la POST) Numlock LED (LED de Bloq Num) Activa o desactiva la función Bloq Num cuando se inicia el ordenador. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Virtualization Support (Soporte de virtualización) Virtualization para E/S directa. Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activar Intel® Virtualization Technology para E/S directa): esta opción está desactivada de forma predeterminada. Maintenance (Mantenimiento) Service Tag (Etiqueta Muestra la etiqueta de servicio del ordenador. de servicio) Asset Tag (Etiqueta de propiedad) Permite crear una etiqueta de activo de sistema si todavía no hay ninguna establecida.
ImageServer ImageServer Port (Puerto ImageServer) Especifica el puerto IP principal del ImageServer con el que se comunica el cliente. El puerto IP predeterminado es 06910. Client DHCP (DHCP de cliente) Especifica cómo el cliente obtiene la dirección IP. NOTA: Este campo solo es de aplicación cuando el control de "Integrated NIC" (NIC integrada) del grupo "Configuración del sistema" está configurado para "Enabled with ImageServer" (Activado con ImageServer).
ImageServer NOTA: Este campo solo es de aplicación cuando el control de "Integrated NIC" (NIC integrada) del grupo "Configuración del sistema" está configurado para "Enabled with ImageServer" (Activado con ImageServer) y cuando "Client DHCP" (DHCP de cliente) está configurado para "IP estática". License Status (Estado de la licencia) Muestra el estado de la licencia actual.
Solución de problemas 19 LED de diagnósticos NOTA: Los LED de diagnósticos solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la la autoprueba de encendido (POST). Estos LED no indican el problema que ha hecho que se detenga la rutina de inicio. Los LED de diagnósticos están situados en la parte frontal del chasis al lado del botón de encendido. Estos LED solo están activos y visibles durante el proceso de inicio.
• • • Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a una toma eléctrica y que estén encendidas. Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara. Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados firmemente a la placa base. LED Botón de encendido Descripción del problema Es posible que se haya producido un fallo en la placa base.
• • Si el LED todavía no se ilumina, quite las conexiones de la PSU de la placa base y mantenga pulsado el botón de la fuente de alimentación. Si se ilumina, podría haber un problema con la placa base. Si el LED sigue sin iluminarse, el problema se debe a la fuente de alimentación. LED Botón de encendido Descripción del problema Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error en la alimentación de la memoria.
LED Botón de encendido Descripción del problema Es posible que se haya producido un fallo en la placa base. Pasos para la solución de problemas Quite todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y PCI-E y reinicie el equipo. Si se reinicia, vuelva a colocar las tarjetas periféricas de una en una hasta que encuentre la que está estropeada. LED Botón de encendido Descripción del problema El conector de alimentación no se ha instalado correctamente.
LED Botón de encendido Descripción del problema Es posible que se haya producido un fallo en la placa base. Pasos para la solución de problemas • • Desconecte todos los periféricos internos y externos y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia, vuelva a colocar las tarjetas periféricas una a una hasta que encuentre la que está estropeada. Si el problema persiste, la placa base es defectuosa. LED Botón de encendido Descripción del problema Posible error en la batería de tipo botón.
Botón de encendido Descripción del problema Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error en la memoria. Pasos para la solución de problemas • • Si hay instalados dos o más módulos de memoria, quítelos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno de cada vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores.
LED Botón de encendido Descripción del problema No se detecta ningún módulo de memoria. Pasos para la solución de problemas • Si hay instalados dos o más módulos de memoria, quítelos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno de cada vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores.
Botón de encendido Descripción del problema Posible error en la tarjeta de expansión. Pasos para la solución de problemas • • • Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta de expansión (no una tarjeta gráfica) y reiniciando el ordenador (consulte ). Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador. Repita este proceso con todas las tarjetas de expansión instaladas.
Descripción del problema Se ha producido otro fallo. Pasos para la solución de problemas • • • • Asegúrese de que la pantalla/monitor está enchufado en una tarjeta de gráficos discretos. Asegúrese de que todos los cables de los discos duros y unidades ópticas están correctamente conectados a la placa base. Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona correctamente.
Código 1-2-2 Causa Error de inicialización de DMA Código 1-2-3 Causa Error de lectura/escritura del registro de páginas DMA Código de 1-3-1 a 2-4-4 Causa Memorias DIMM identificadas o utilizadas incorrectamente Código 3-1-1 Causa Error del registro DMA esclavo Código 3-1-2 Causa Error del registro DMA maestro Código 3-1-3 Causa Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones Código 3-1-4 Causa Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones Código 3-2
Código 3-4-1 Causa Error de inicialización de la pantalla Código 3-4-2 Causa Error en el barrido de la pantalla Código 3-4-3 Causa Error de búsqueda de la ROM de vídeo Código 4–2–1 Causa Sin marca de tiempo Código 4–2–2 Causa Error de apagado Código 4–2–3 Causa Error Gate A20 Código 4–2–4 Causa Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido) Código 4–3–1 Causa Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh Código 4–3–3 Causa Error del
Código 4–4–3 Causa Error de la prueba del coprocesador matemático Código 4–4–4 Causa Error de la prueba de la caché Mensajes de error Marca de dirección no encontrada Descripción El BIOS encontró un sector del disco con errores o no pudo encontrar un sector del disco en particular. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Código de corrección de error incorrecto [ECC] en la lectura de disco) Descripción El controlador del disquete o del disco duro detectó un error de lectura incorregible. Controller has failed (El controlador ha fallado) Descripción La unidad de disco duro o el controlador asociado están defectuosos. Data error (Error de datos) Descripción El controlador del disquete o del disco duro no puede leer los datos.
Gate A20 failure (Error Gate A20) Descripción Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. General failure (Fallo general) Descripción El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Normalmente, el mensaje va seguido de información específica, como por ejemplo Printer out of paper (No hay papel en la impresora). Tome las medidas necesarias para resolver el problema.
Keyboard failure (Error del teclado) Descripción Un cable o un conector pueden estar flojos o el teclado o el controlador del teclado o el ratón pueden estar defectuosos. Memory address line failure at dirección, read valor expecting valor (Error en línea de la dirección de la memoria, el valor de lectura espera un valor) Descripción Un módulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos.
Memory size in CMOS invalid (Tamaño de la memoria en la CMOS no válido) Descripción La cantidad de memoria grabada en la información de configuración del equipo no coincide con la memoria instalada. Memory tests terminated by keystroke (Las pruebas de memoria terminaron con una pulsación) Descripción Una pulsación del teclado interrumpió la prueba de memoria. No boot device available (No hay disponible ningún dispositivo de inicio) Descripción El ordenador no puede encontrar la unidad de disco duro.
Read fault (Error de lectura) Descripción El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro, el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso. Requested sector not found (No se encontró el sector solicitado) Descripción El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro, el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso.
Timer chip counter 2 failed (Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador) Descripción Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido) Descripción La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications.
X:\ is not accessible. The device is not ready (X:\ no está accesible. El dispositivo no está listo) Descripción La disquetera no puede leer el disco. Introduzca un disquete en la unidad e inténtelo de nuevo.
20 Especificaciones Especificación NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Iniciar (o Inicio en Windows XP) Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo.
Video (Vídeo) Tipo de vídeo: Integrada Tarjeta gráfica HD Intel 2000 Discreto • • AMD Radeon HD 6350 AMD Radeon HD 6450 Memoria de vídeo: Integrada Hasta 1,7 GB de memoria compartida de vídeo (Microsoft Windows Vista y Windows 7) Discreto Hasta 1 GB Audio Integrada Códec de audio HD integrado Conexant CX20641 Red Integrada Ethernet Realtek RTL8111E integrada con una capacidad de comunicación de 10/100/1000 Mb/s Bus de expansión Tipo de bus PCI Express 2.0, SATA 2.0 y USB 2.
Tarjetas Escritorio Hasta tres tarjetas de perfil bajo Factor de forma pequeño Hasta un tarjeta de perfil bajo PCI-Express x16 Minitorre Hasta una tarjeta de altura completa Escritorio Hasta un tarjeta de perfil bajo Factor de forma pequeño Hasta un tarjeta de perfil bajo Drives (Unidades) Accesible externamente (compartimentos de unidades de 5,25 pulgadas) Minitorre Dos Escritorio Uno Factor de forma pequeño Un compartimento para unidad óptica delgada Acceso interno: Compartimentos para uni
Conectores externos Adaptador de red Un conector RJ45 USB 2.0 Panel frontal: 2 Panel posterior: 6 Video (Vídeo) Conector VGA de 15 patas, conector HDMI de 19 patas NOTA: Los conectores de vídeo disponibles pueden variar en función de la tarjeta gráfica seleccionada.
Conectores de la placa base Control del panel frontal Un conector de 16 patas, dos de 10 patas y uno de 5 patas Procesador Un conector de 1155 patas Ventilador del procesador Minitorre, escritorio Un conector de 4 patas Factor de forma pequeño Un conector de 5 patas Puente de borrado de contraseña Un conector de 3 patas Puente de reinicio RTC Un conector de 3 patas Altavoz interno Un conector de 5 patas Conector de intrusos Un conector de 3 patas Conector de alimentación Un conector de 24 p
Controles e indicadores servicio en support.dell.com/ manuals. Parte posterior del ordenador: Indicador luminoso de diagnóstico del suministro de energía Luz verde: se enciende la alimentación y se encuentra operativo. Se debe conectar el cable de alimentación al conector de alimentación (situado en la parte posterior del equipo) y a la toma eléctrica. NOTA: Pulsando este botón de prueba se puede ver el estado del sistema de la alimentación.
Alimentación Potencia Disipación máxima de calor Tensión NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios de la fuente de alimentación. Características físicas Altura Anchura Profundidad Peso Minitorre 36 cm (14,17 pulg.) 17,5 cm (6,89 pulg.) 41,7 cm (16,42 pulg.) 8,87 kg (19,55 lb) Escritorio 36 cm (14,17 pulg.) 10,2 cm (4,01 pulg.) 41 cm (16,14 pulg.) 7,56 kg (16,67 lb) Factor de forma 29 cm (11,42 pequeño pulg.) 9,26 cm (3,65 pulg.) 31,2 cm (12,28 pulg.
Cómo ponerse en contacto con Dell 21 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
