Setup Guide

Få hjälp 53
Få hjälp
Få hjälp
VARNING! Om du ska ta bort datorkåpan måste du först koppla loss alla
dator-och modemkablar ur eluttagen. Följ säkerhetsinstruktionerna som
medföljde datorn.
Om du får problem med datorn genomför du följande steg för att felsöka
och diagnosticera problemet:
1
Se “Tips” på sidan 39 för information och procedurer som hänför sig till
problemet som datorn stöter på.
2 Se “Dell Diagnostics” på sidan 43 för procedurer om att köra
Dell Diagnostics.
3 Fyll i “Diagnostisk checklista” på sidan 58.
4 Utnyttja Dells stora utbud av onlinetjänster på webbplatsen för
Dell Support (
support.dell.com ) om du behöver hjälp med frågor som
rör installation och felsökning. Se “Online-tjänster” på sidan 54 för en
mer omfattande lista över Dell Support online.
5 Se “Kontakta Dell” på sidan 59 om föregående steg inte har åtgärdat
problemet.
OBS! Ring support från en telefon vid eller i närheten av den aktuella datorn,
så att personalen lättare kan hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresskod är inte tillgänglig i alla länder.
Ange din expresskod när du blir uppmanad att göra detta, så kopplas du direkt
till rätt supportpersonal. Om du inte har någon sådan kod öppnar du mappen
Dell Accessories (Dell tillbehörsmapp), dubbelklickar på ikonen Express
Service Code (expresskod) och följer anvisningarna.
Instruktioner om att använda Dell Support finns i “Teknisk support och
kundtjänst” på sidan 54.
OBS! Obs! Vissa av nedanstående tjänster är inte alltid tillgängliga på alla platser
utanför USA:s fastland. Ring din lokala Dell-representant för mer information
om tider.