Setup Guide
Felsökningstips
43
Andra programproblem
F
ELSÖKNINGSINFORMATION
FINNS
I
DOKUMENTATIONEN
TILL
PROGRAMVARAN
.
D
UKAN
OCKSÅ
KONTAKTA
TILLVERKAREN
AV
PROGRAMVARAN
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är
installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för
att köra programmet. Dokumentationen för programmet innehåller
mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
Dells tekniska uppdateringstjänst
Dells tekniska uppdateringstjänst skickar e-postmeddelanden när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar för datorn. Anmäl dig till Dells tekniska
uppdateringstjänst genom att besöka
support.dell.com/technicalupdate
.
Dells supportverktyg
Använd det här verktyget för att skaffa dig information för att lösa ett
problem, skaffa uppdateringar av program och undersöka om allt står
rätt till med datorn. Dells supportverktyg startar du från ikonen i
Aktivitetsfältet eller från Start-menyn.
Om ikonen för Dells supportverktyg inte visas i Aktivitetsfältet:
1
Klicka på
Start
→
Alla program
→
Dell Support
→
Dell Support Settings
.
2
Markera
Show icon on the taskbar
(visa ikonen i Aktivitetsfältet).
OBS!
Om Dells supportverktyg inte kan öppnas via Start-menyn kan du gå
till support.dell.com och ladda ner programvaran.
Klicka på frågetecknet (?) längst upp i fönstret Dell
™
Support om du vill ha
mer information om funktionen Dell Support.
Dell Diagnostics
VARNING!
Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa
igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.