Setup Guide

Pomocník

Skôr než zavoláte

POZNÁMKA:

Keď budete telefonovať, pripravte si kód expresnej služby.

Tento kód pomôže automatizovanému systému spoločnosti Dell efektívne

presmerovať váš hovor. Systém vás taktiež môže požiadať o vašu servisnú

visačku (spravidla sa nachádza na zadnej alebo spodnej strane počítača).

Nezabudnite vyplniť diagnostický kontrolný zoznam (pozri „Diagnostický

kontrolný zoznam“ na strane 63). Skôr než zavoláte do spoločnosti Dell, podľa

možnosti zapnite počítač a volajte z telefónu v blízkosti počítača. Je možné,

že budete vyzvaní, aby ste pomocou klávesnice zadali určité príkazy, zaslali

podrobné informácie počas činnosti, alebo aby ste sa pokúsili vykonať niektoré

kroky odstraňovania problémov priamo na počítači. Majte pripravenú

dokumentáciu k počítaču.

UPOZORNENIE:

Pred prácou vnútri vášho počítača postupujte

podľa bezpečnostných pokynov, ktoré ste dostali s počítačom.