Setup Guide

Pomocník 61
Informácie o produkte
Ak potrebujete informácie o ďalších produktoch od spoločnosti Dell alebo
chcete zadať objednávku, navštívte webovú lokalitu spoločnosti Dell na adrese
www.dell.com . Ak chcete získať informácie o telefónnom čísle platnom pre
váš región alebo hovoriť priamo s pracovníkom predaja, pozrite „Kontaktovanie
spoločnosti Dell“ na strane 64.
Vrátenie položiek na záručnú opravu
alebo vrátenie peňazí
Pripravte všetky položky, ktoré chcete vrátiť (či už na opravu alebo vrátenie
peňazí):
1 Zatelefonujte do spoločnosti Dell, kde vám poskytnú autorizačné číslo
vrátenia materiálu, ktoré čitateľne napíšte na vonkajšiu stranu škatule.
Telefónne číslo platné pre váš región uvádza „Kontaktovanie spoločnosti
Dell“ na strane 64. Priložte kópiu faktúry a list s uvedením dôvodu, pre ktorý
vraciate tovar.
2 Priložte kópiu diagnostického kontrolného zoznamu (pozri „Diagnostický
kontrolný zoznam“ na strane 63) s vyznačením testov, ktoré ste vykonali
a chybovými hláseniami vykazovanými aplikáciou Dell Diagnostics
(pozri „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 64).
3 Ak vraciate tovar výmenou za peniaze, priložte všetko príslušenstvo patriace
k vracanému tovaru (napájacie káble, diskety so softvérom, príručky atď.).
4 Zabaľte zariadenie, ktoré vraciate, do pôvodného (alebo podobného) obalu.
Prepravné platí odosielateľ. Odosielateľ je taktiež zodpovedný za poistenie
vracaného produktu a súčasne znáša riziko jeho straty počas odoslania do
spoločnosti Dell. Zásielky na dobierku sa neprijímajú.
Vrátené zásielky, ktoré nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky, budú z prijímacieho
miesta spoločnosti Dell vrátené odosielateľovi.