Setup Guide

64 Obţinerea de ajutor
Înainte să apelaţi
NOTĂ: Trebuie să aveţi pregătit codul de service expres atunci când
efectuaţi apelul. Codul ajută sistemul telefonic de asistenţă automat al Dell
să direcţioneze apelul dumneavoastră mai eficient. S-ar putea să vi se
solicite şi Eticheta de service (localizată în partea din spate sau în partea
inferioară a calculatorului dvs.).
Nu uitaţi să completaţi Lista de verificare a diagnosticării (consultaţi „Listă de
verificare diagnosticare“ la pagina 65). Dacă este posibil, porniţi calculatorul
înainte de a apela la Dell pentru asistenţă şi efectuaţi apelul de la un telefon aflat
în apropierea calculatorului. S-ar putea să vi se solicite să tastaţi câteva comenzi
la tastatură, să faceţi schimb de informaţii detaliate în timpul operaţiilor sau să
încercaţi alţi paşi de depanare posibili doar de la calculator. Asiguraţi-vă că
documentaţia calculatorului este disponibilă.
AVERTISMENT: Înainte de a efectua orice lucrare în interiorul
calculatorului dvs., urmaţi instrucţiunile de siguranţă din
documentaţia livrată împreună cu calculatorul.
book.book Page 64 Monday, July 28, 2008 10:18 AM