Setup Guide

Få hjelp 59
Før du ringer
MERK: Ha ekspresservicekoden for hånden når du ringer. Denne koden hjelper
Dells automatiske støttetelefonsystem å dirigere samtalen mer effektivt. Du kan
også bli spurt om servicemerket (på baksiden eller under datamaskinen).
Husk å fylle ut den diagnostiske sjekklisten (se “Sjekkliste for diagnosetesting”
på side 60). Hvis det er mulig, slå på datamaskinen før du ringer til Dell for å få
assistanse, og ring fra en telefon nær datamaskinen. Du kan bli bedt om å skrive
kommandoer på tastaturet, formidle detaljert informasjon under operasjoner
eller prøve andre feilsøkingstrinn som bare kan utføres på selve datamaskinen.
Sørg for å ha dokumentasjonen for datamaskinen for hånden.
ADVARSEL: Før du begynner å arbeide inne i datamaskinen, må du følge
sikkerhetsanvisningene i dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen.