Setup Guide

困ったときは 59
デルサポートへのアクセスには、次の Web サイトおよび電子メールアド
レスをご利用ください。
• デルサポートサイト：
support.jp.dell.com
• 匿名 FTP （ file transfer protocol ）：
ftp.dell.com – anonymous ユーザーとしてログインし、パスワー
ドには電子メールアドレスを使用してください。
FAX 情報サービス
FAX 情報サービスは、フリーダイヤルでファクシミリを使用して技術情
報を提供するサービスです。
プッシュホン式の電話から必要なトピックを選択します。電話番号につい
ては、
63 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照してください。
24 時間納期情報案内サービス
注文したデル製品の状況を確認するには、 support.jp.dell.com にア
クセスするか、
24 時間納期情報案内サービスにお問い合わせください。
音声による案内で、注文について調べて報告するために必要な情報をお伺
いします。電話番号については、
63 ページの「デルへのお問い合わせ」
を参照してください。
ご注文に関する問題
欠品、部品の誤り、間違った請求書などの注文に関する問題がある場
合は、デルのカスタマーケアにご連絡ください。お電話の際は、納品書
または出荷伝票をご用意ください。電話番号については、
63 ページの
「デルへのお問い合わせ」を参照してください。