Setup Guide

72 Βοήθεια
Προτού τηλεφωνήσετε
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν τηλεφωνείτε, φροντίστε να έχετε έτοιµο τον κωδικό
ταχείας εξυπηρέτησης. Ο κωδικός βοηθά το αυτοµατοποιηµένο
τηλεφωνικό σύστηµα υποστήριξης της Dell να διαβιβάσει την κλήση
σας αποτελεσµατικότερα. Επίσης, µπορεί να σας ζητηθεί η ετικέτα
εξυπηρέτησης (που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω µέρος του
υπολογιστή σας).
Θυµηθείτε να συµπληρώσετε τη λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics (ανατρέξτε
στην ενότητα «Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics» στη σελίδα 73). Αν είναι
εφικτό, θέστε τον υπολογιστή σας σε λειτουργία προτού τηλεφωνήσετε στην
Dell για βοήθεια και καλέστε από ένα τηλέφωνο στο σηµείου όπου βρίσκεται
ο υπολογιστής σας ή κοντά σε αυτόν. Μπορεί να σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε
µερικές εντολές στο πληκτρολόγιο, να µεταβιβάσετε λεπτοµερείς πληροφορίες
κατά τις λειτουργίες ή να δοκιµάσετε άλλα πιθανά βήµατα αντιµετώπισης
προβληµάτων στον ίδιο τον υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιµη
την τεκµηρίωση του υπολογιστή.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν από τις εργασίες στο εσωτερικό του υπολογιστή σας,
ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που περιλαµβάνονται στο
συνοδευτικό υλικό τεκµηρίωσης του υπολογιστή σας.
book.book Page 72 Friday, July 25, 2008 11:27 AM