Setup Guide

Få hjælp 61
Du skal betale for udgifterne til forsendelse. Du har også ansvaret for at
forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under
transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returnering, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil
blive afvist ved Dells modtagersted og returneret til dig.
Inden du ringer
OBS! Sørg for at have din ekspresservicekode klar, når du ringer. Denne kode
hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det
rigtige sted hen. Du kan også blive spurgt om dit servicemærke (findes bagpå
eller i bunden af computeren).
Husk at udfylde diagnosticeringschecklisten (se “Diagnosticeringscheckliste”
på side 62). Hvis det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til
Dell for at få hjælp. Ring fra en telefon ved eller i nærheden af computeren.
Du vil muligvis blive bedt om at skrive nogle kommandoer på tastaturet,
videregive detaljerede oplysninger under handlinger eller forsøge
fejlfindingstrin, der kun er mulige på selve computeren. Sørg for at have
dokumentationen til computeren ved hånden.
ADVARSEL: Før du håndterer computerens indvendige dele, skal du læse de
sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren.