Setup Guide

62 Získání nápovědy
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby.
Tento kód pomůže automatizovanému telefonickému systému podpory
lépe směrovat váš hovor. Můžete být požádáni o poskytnutí informací
ze servisního štítku (obvykle je umístěn na dolní nebo zadní straně
počítače).
Nezapomeňte vyplnit diagnostický kontrolní seznam (více informací v části
„Diagnostický kontrolní seznam“ na straně 63). Pokud to je možné, zapněte
počítač před zavoláním technické podpory společnosti Dell a zavolejte
z takového telefonního přístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být
požádáni o zadání některých příkazů na klávesnici, předávání podrobných
informací během prováděných operací nebo vyzkoušení jiných postupů
odstraňování poruch, které můžete provést pouze v daném počítači.
Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
POZOR: Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle
bezpečnostních pokynů v dokumentaci dodané s počítačem.
book.book Page 62 Friday, July 25, 2008 10:37 AM