Setup Guide

Dobivanje pomoći 65
3 Ako proizvode vraćate radi povrata novca, priložite i svu dodatnu opremu
koju ste uz proizvod dobili (kabele za napajanje, diskete s programskom
opremom, upute itd.).
4 Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili odgovarajuću) ambalažu.
Troškove slanja plaćate sami. Također ste odgovorni za osiguravanje vraćenog
proizvoda i preuzimate rizik gubitka tijekom otpreme tvrtki Dell. Paketi koji
se plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.
Svu vraćenu opremu koja ne zadovoljava gore navedene uvjete nećemo primiti
i vratit ćemo je na vašu adresu.
Prije nego što nazovete
NAPOMENA: Imajte pri ruci svoj brzi servisni kod kad zovete. Kod pomaže
automatiziranom telefonskom sustavu podrške tvrtke Dell da učinkovito
preusmjeri vaš poziv. Možda će vas zatražiti i za vašu servisnu oznaku
(obično se nalazi na dnu ili na stražnjoj strani vašeg računala).
Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis za provjeru (pogledajte
„Dijagnostički popis za provjeru“ na stranici 66). Ako je moguće, uključite
svoje računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona
na ili blizu računala. Možda će se od vas tražiti da unesete neke naredbe na
tipkovnici, prenesete detaljne informacije tijekom operacija ili pokušate ostale
korake rješavanja problema koji su mogući samo na samom računalu. Pri ruci
imajte dokumentaciju računala.
OPREZ: Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute
za sigurnost iz dokumentacije koje ste dobili zajedno s računalom.
book.book Page 65 Friday, July 25, 2008 9:40 AM