Setup Guide

故障排除提示 41
Dell Support 公用程序
Dell Support 公用程序提供自我支持信息、软件更新以及对计算环境的运
行状况扫描。您可以通过任务栏上的 图标或 Start （开始）菜单访问
Dell Support 公用程序。
如果任务栏中没有显示 Dell Support 图标：
1
单击 Start （开始） → All Programs （所有程序） → Dell Support →
Dell Support Settings （ Dell Support 设置）。
2 确保选中 Show icon on the taskbar （在任务栏上显示图标）选项。
注：如果 Start （开始）菜单中没有可用的 Dell Support 公用程序，
请访问 support.dell.com 并下载该软件。
有关 Dell Support 公用程序的详情，请单击 Dell™ Support 屏幕顶部的
问号 (?)。
Dell Diagnostics
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全
说明。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
1 确保计算机已连接至正常工作的电源插座。
2 打开 （或重新启动）计算机。
3 系统显示 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。从开始菜单中选择
Diagnostics （诊断程序），然后按 <Enter> 键。
注： 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至
看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然后关闭计算机并再试一次。
注： 如果您收到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从 Drivers and
Utilities 介质运行 Dell Diagnostics。
4 按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分区中启动 Dell Diagnostics ，
并按照屏幕上的说明进行操作。