Setup Guide

40 故障排除提示
程序反复崩溃
注：大多数软件安装说明都包含在软件的说明文件中或软盘、CD、DVD 上。
查看软件说明文件 —
如果有必要，请卸载并重新安装程序。
某个程序只能用于较早的 Microsoft
®
Windows
®
操作系统
运行程序兼容性向导 —
1 单击 Start （开始） → Control Panel （控制面板） → Programs
（程序） → Use an older program with this version of Windows
（将以前的程序与此版本的 Windows 共同使用）。
2 在欢迎屏幕上，单击 Next （下一步）。
3 请按照屏幕上的说明进行操作。
出现蓝屏
关闭计算机电源 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电
源按钮至少 6 秒钟 （直至计算机关闭），然后重新启动计算机。
其它软件问题
请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息 —
• 确保程序与计算机安装的操作系统兼容。
• 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅
软件说明文件。
• 确保已正确安装和配置程序。
• 验证设备驱动程序与程序不发生冲突。
• 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
Dell 技术更新服务
Dell 技术更新服务为您的计算机提供了有关软件和硬件更新的预先电子邮
件通知。要注册 Dell 技术更新服务，请访问
support.dell.com/technicalupdate。