Setup Guide

故障排除提示 39
内存问题
警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其
它最佳安全实践信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance
。
如果收到内存不足的信息 —
• 保存并关闭所有打开的文件，退出所有已打开但不使用的程序，
以查看是否能解决问题。
• 有关最低内存要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加
内存。
• 重置内存模块以确保计算机可以成功地与内存进行通信。
• 运行 Dell Diagnostics （请参阅第 41 页上的 “ Dell Diagnostics ”）。
如果遇到其它内存问题 —
• 重置内存模块以确保计算机可以成功地与内存进行通信。
• 请确保遵循内存安装原则。
• 确保您的计算机支持您使用的内存。有关您的计算机所支持内存类
型的详情，请参阅第
25 页上的 “规格 — 小型塔式机箱计算机”
或第
31 页上的 “规格 — 台式计算机”。
• 运行 Dell Diagnostics （请参阅第 41 页上的 “ Dell Diagnostics ”）。
锁定和软件问题
注：本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将
Dell 计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。
计算机无法启动
确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电源插座
程序停止响应
终止该程序 —
1 同时按 <Ctrl><Shift><Esc> 组合键访问 Task Manager
（任务管理器），然后单击 Applications （应用程序）选项卡。
2 单击选择不再响应的程序，然后单击 End Task （结束任务）。