Users Guide

l Informaciónergonómica
l Contrato de licencia de usuario final
l Cómoextraerycambiarpiezas
l Especificaciones
l Cómoconfigurarlosparámetrosdelsistema
l Cómodetectarysolucionarproblemas
GuíadelusuariodeDellOptiPlex™330
CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoftWindows
1. Haga clic en el botónInicio de Windows Vista® Ayuda y
soportetécnico® GuíasdelusuarioydelsistemadeDell®
Guíasdelsistema.
2. Haga clic en la Guíadelusuario de su ordenador.
l EtiquetadeservicioyExpressServiceCode(Códigodeserviciorápido)
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
 Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®Windows®
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador
cuando visite support.dell.com o se ponga en contacto con el
servicio de asistencia.
l Escribaelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamada
cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
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NOTA: Como una mayor medida de seguridad, a las etiquetas de
licenciadeMicrosoftWindowsdiseñadasrecientementepareceque
les falta un trozo de etiqueta o que tienen un “agujero”, para
disuadir a los delincuentes de retirar la etiqueta.
l Soluciones:consejosyorientaciónparalasolucióndeproblemas,artículosde
técnicosycursosenlínea,preguntasfrecuentes.
l Comunidad:debatesenlíneaconotrosclientesdeDell.
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentescomo,por
ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioyestadodelos
pedidos,garantíaeinformacióndereparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
servicio,contratodeservicio,debatesenlíneaconelpersonaldeasistencia
técnica.
l ElservicioDellTechnicalUpdate:notificaciónproactivamediantecorreo
electrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador.
l Referencia:documentacióndelordenador,detallesenlaconfiguracióndemi
ordenador,especificacionesdelproductoydocumentacióntécnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software.
l Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del
ordenador,tambiéndebevolverainstalarlautilidadDSS.DSSproporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para
procesadores,unidadesópticas,dispositivosUSB,etc.LautilidadDSSes
necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detectaautomáticamentesuordenadorysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguración.
 Sitio web Dell Support: support.dell.com
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NOTA: Seleccionesuregiónosegmentodenegociosparaverel
sitiodeasistenciatécnicaapropiado.
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Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento
empresarial e introduzca la etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores &
Descargas) y haga clic en Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave
Desktop System Software.

NOTA: La interfaz para el usuario support.dell.com puede variar
dependiendodelasseleccionesqueefectúe.
l CómoutilizarWindowsVista™
l Cómotrabajarconprogramasyarchivos
l Cómopersonalizarmiescritorio
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicio de Windows Vista ® Ayuda
ysoportetécnico.