Users Guide

Si el ordenador se pierde o se lo roban
l LlamealaPolicíaparainformarledelapérdidaoelrobodelordenador.Incluyalaetiquetadeservicioenladescripcióndelordenador.Pidaquesele
asigneunnúmerodecasoyanoteelnúmero,juntoconelnombre,ladirecciónyelteléfonodelacomisaríadepolicía.Sipuede,obtengaelnombredel
agentequeasumalainvestigación.
l Sielordenadorperteneceaunaempresa,notifíqueseloalaoficinadeseguridaddelaempresa.
l PóngaseencontactoconelservicioalclientedeDellparainformarledelordenadordesaparecido.Proporciónelelaetiquetadeserviciodelordenador,
elnúmerodecasoyelnombre,ladirecciónyelteléfonodelacomisaríadepolicíaenlaquedenunciólapérdidaoelrobodelordenador.Sipuede,déle
elnombredelagentequehayaasumidolainvestigación.
ElrepresentantedeservicioalclientedeDellregistrarásuinformeconlaetiquetadeserviciodelordenadoryregistraráelordenadorcomoperdidoorobado.
SialguienllamaaDellparaobtenerasistenciatécnicayproporcionasuetiquetadeservicio,elordenadorseráautomáticamenteidentificadocomoperdidoo
robado.Elrepresentanteintentaráobtenerelnúmerodeteléfonoyladireccióndelapersonaquerealicelallamada.Dellsepondráentoncesencontactocon
lacomisaríadepolicíaenlaquedenunciólapérdidaoelrobodesuordenador.
Regresaralapáginadecontenido

NOTA: Puedequeenalgunospaísesnoestédisponibleelsoftwaredeseguimientodelordenador.
NOTA: Sidisponedesoftwaredeseguimientodelordenadorypierdeolerobansuordenador,deberáponerseencontactoconlaempresaqueofrece
elserviciodeseguimientoparaproporcionarleinformaciónsobreelordenadorperdido.
NOTA: Sisabedóndeseperdióelordenador,odóndeselorobaron,llamealacomisaríadepolicíadeesazona.Sinolosabe,llamealacomisaríade
policíadelazonaenlaqueviva.