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Guidadell'utentediDell™OptiPlex™330
Diagnostica della Dell
Diagnostica della Dell
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Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Blocchi e problemi relativi al software (consultare Blocchi e problemi relativi al
software) ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per supporto tecnico.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Consultare Installazione del sistema per rivedere le informazioni sulla configurazione del computer e assicurarsi che il dispositivo che si desidera esaminare
venga visualizzato nel programma di installazione di sistema e sia attivo.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.
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Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
IlprogrammaDellDiagnosticsèsituatoinunapartizionedell'utilitàdiagnosticanascostadeldiscorigido.
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1. Accertarsi che il computer sia collegato ad una presa elettrica ben funzionante.
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2. Accendere il computer (o riavviare il sistema).
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3. QuandovienevisualizzatoillogoDELL™,premereimmediatamente<F12>.SelezionareDiagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio e premere <Invio>.
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4. PremereuntastoperavviareilprogrammaDellDiagnosticsdallapartizionedell'utilitàdidiagnosticasuldiscorigido.
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Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
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1. Inserire il supporto Drivers and Utilities.
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2. Arrestare e riavviare il sistema.
QuandovienevisualizzatoillogoDELL™,premereimmediatamente<F12>.
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3. Quando viene visualizzato l'elenco dei dispositivi di avvio, evidenziare CD/DVD/CD-RW e premere <Invio>.
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4. Selezionare l'opzione Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.
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ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
AVVISO: IlprogrammaDellDiagnosticsfunzionasolosucomputerDell™.
N.B. Il supporto Drivers and Utilities èopzionaleepotrebbenonesserespeditocolcomputer.
N.B. Se nello schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine dello schermo, consultare Come contattare la Dell.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino a vedere il desktop di Microsoft®
Windows®, quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B. Sevienevisualizzatounmessaggiocheindicachelapartizionedell'utilitàdidiagnosticanonèstatatrovata,eseguireilprogrammaDellDiagnostics
dal supporto Drivers and Utilities.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino a vedere il desktop di Microsoft®
Windows®, quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B. I punti successivi cambiano la sequenza di avvio una sola volta. All'avvio successivo, il sistema si avvia in base ai dispositivi specificati nel
programma di installazione di sistema.