Users Guide
www.euro.dell.com(nurfürLänderinEuropa)
www.dell.com/la/(lateinamerikanischeundkaribischeLänder)
www.dell.ca/ (nurfürKanada)
SieerreichenDellSupportüberdiefolgendenWebsitesundE-Mail-Adressen:
l Dell Support-Website
support.dell.com
support.jp.dell.com(nurfürJapan)
support.euro.dell.com(nurfürEuropa)
l Dell Support – E-Mail-Adressen
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com(nurlateinamerikanischeundkaribischeLänder)
apsupport@dell.com (nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
l Dell Marketing und Vertrieb – E-Mail-Adressen
apmarketing@dell.com (nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
sales_canada@dell.com(nurfürKanada)
l Anonymes FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer: anonymous an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
AutoTech-Service
Der automatische Support-Service von Dell–AutoTech–bietetaufgezeichneteAntwortenaufdieFragen,dieDellKundenamhäufigstenzuNotebooksund
Desktop-Computer stellen.
WennSieAutoTechanrufen,könnenSiemithilfederTelefontastendasThemaauswählen,zudemSieFragenhaben.DieTelefonnummerfürIhreRegionfinden
Sie unter Kontaktaufnahme mit Dell.
Automatisches Auftragsauskunftsystem
UmdenStatusdervonIhnenbestelltenDell™-Produkteabzufragen,könnenSiedieWebsitesupport.dell.com besuchen oder den automatischen
Auftragsauskunftsdienstanrufen.ÜbereineBandansagewerdenSiezurAngabebestimmterInformationenaufgefordert,dieerforderlichsind,umIhre
BestellungzufindenunddarüberAuskunftzugeben.DieTelefonnummerfürIhreRegionfindenSieunterKontaktaufnahme mit Dell.
Probleme mit der Bestellung
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung.HaltenSiebeiIhremAnrufdieRechnungoderdenLieferscheinbereit.DieTelefonnummerfürIhreRegionfindenSieunterKontaktaufnahme mit
Dell.
Produktinformationen
WennSieInformationenzuweiterenProduktenvonDellbenötigenodereineBestellungaufgebenmöchten,besuchenSiedieWebsitevonDellunter
www.dell.com.UmdieTelefonnummerfürIhreRegionzuerhalten,odermiteinemVertriebs-Spezialisten zu sprechen, siehe Kontaktaufnahme mit Dell.
Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift
SämtlicheProdukte,diezurReparaturoderGutschriftzurückgesendetwerden,müssenwiefolgtvorbereitetwerden:
1. RufenSiebeiDellan,umeineRücksendenummerzuerhaltenundschreibenSiediesedeutlichlesbaraußenaufdenVersandkarton.
DieTelefonnummerfürIhreRegionfindenSieunterKontaktaufnahme mit Dell.










