Users Guide

EmpfohleneMaßnahmen,wennIhrComputerverlorengegangenistodergestohlen
wurde
l Wenden Sie sich an eine Polizeidienststelle, um den Verlust oder den Diebstahl Ihres Computers zu melden. Geben Sie bei der Beschreibung Ihres
Computers auch die Service-Tag-Nummer an. Bitten Sie darum, dass dem Fall ein Aktenzeichen zugeordnet wird und notieren Sie sich diese Nummer
sowiedenNamen,dieAnschriftundTelefonnummerderPolizeidienststelle.LassenSiesichmöglichstauchdenNamendesermittelndenbzw.
zuständigenBeamtennennen.
l WennessichumeinenFirmencomputerhandelt,verständigenSiedieSicherheitsabteilungdesUnternehmens.
l Nehmen Sie Kontakt mit dem Dell-Kundendienst auf, und melden Sie dort den vermissten Computer. Geben Sie dabei die Service-Tag-Nummer des
Computers, sowie das Aktenzeichen und den Namen, die Adresse und Telefonnummer der Polizeidienststelle, bei der Sie den Verlust oder Diebstahl des
Computersgemeldethaben,an.GebenSiemöglichstauchdenNamendesermittelndenbzw.zuständigenBeamtenan.
Der Dell-Kundenservicemitarbeiter vermerkt unter der Service-Tag-Nummer des Computers, dass der Computer vermisst wird oder gestohlen wurde und
notiertIhreweiterenAngaben.WennsichjemandfürtechnischeUnterstützunganDellwendetunddabeiIhreService-Tag-Nummer angibt, wird der Computer
automatisch als vermisst oder gestohlen identifiziert. Der Mitarbeiter versucht in einem solchen Fall, die Telefonnummer und Adresse des Anrufers zu ermitteln.
AnschließendnimmtDellKontaktmitderPolizeidienststelle,beiderSiedenComputeralsvermisstodergestohlengemeldethaben,auf.
ZurückzumInhaltsverzeichnis

ANMERKUNG: Computer-Tracking-SoftwareistinmanchenLändernmöglicherweisenichterhältlich.
ANMERKUNG: Wenn Sie Computer-Tracking-Softwarehaben,müssenSieimFalleeinesVerlustsoderDiebstahlsdenAnbieterkontaktieren,derden
Tracking-Dienst bereitstellt, um den Computer als vermisst zu melden.
ANMERKUNG: WennSiewissen,woderComputerverlorengegangenistodergestohlenwurde,wendenSiesichandienächstgelegene
Polizeidienststelle.WennSiedenOrtdesVerlustesoderDiebstahlsnichtkennen,wendenSiesichandienächstgelegenePolizeidienststelleinIhrem
Wohnort.