Users Guide

請查閱軟體說明文件或與軟體製造廠商聯絡，以獲得有關故障排除的資訊 —
l  確定程式與電腦中安裝的作業系統相容。
l  確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件，以獲得相關資訊。
l  確定已正確安裝並組態程式。
l  確認裝置驅動程式未與程式發生衝突。
l  如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。

立即備份您的檔案 
使用病毒掃描程式檢查硬碟機、軟碟、CD 或 DVD 
儲存並關閉所有開啟的檔案或程式，並透過開始選單關閉電腦 
記憶體問題

如果您收到記憶體不足的訊息 — 
l  儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟但目前未使用的應用程式，以查看是否可以解決問題。
l  請參閱軟體說明文件，以獲得最低記憶體要求。如有必要，請安裝其他記憶體 (請參閱安裝記憶體)。
l  重新接插記憶體模組 (請參閱記憶體)，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。
l  執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)。

如果您遇到其他記憶體問題 — 
l  重新接插記憶體模組 (請參閱記憶體)，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。
l  請務必遵循記憶體安裝規範 (請參閱安裝記憶體)。
l  確定您的電腦支援您正使用的記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的更多資訊，請參閱記憶體。
l  執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)。

滑鼠問題

檢查滑鼠纜線 — 
l  確定纜線未損壞或磨損，然後檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳。拉直所有彎曲的插腳。
l  拔下所有滑鼠延長線，並將滑鼠直接連接至電腦。
l  確認滑鼠纜線的連接與電腦安裝圖解所示一致。

重新啟動電腦 — 
1.  同時按 <Ctrl><Esc> 以顯示開始選單。
2.  按 <U> 鍵，按上方向鍵和下方向鍵以反白顯示關機或電腦關機，然後按 <Enter> 鍵。
3.  關閉電腦後，依安裝圖解所示重新連接滑鼠纜線。
4.  開啟電腦。

測試滑鼠 — 將作業正常的滑鼠連接至電腦，然後嘗試使用該滑鼠。

檢查滑鼠設定 — 
Windows XP
1.  按一下開始 ® 控制台 ® 滑鼠。
2.  依需要調整設定。
Windows Vista：
1.  按一下開始) ® 控制台 ® 硬體和音效 ® 滑鼠。
2.  依需要調整設定。

重新安裝滑鼠驅動程式 — 請參閱驅動程式。

執行硬體疑難排解 — 排除軟體和硬體問題.
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。