Users Guide

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這些標籤均位於您的電腦上。
l  當您使用 support.dell.com 或尋求支援時，服務標籤可用於識別您的電
腦。
l  當您尋求支援時，可輸入快速服務代碼來引導您進行電話諮詢。

註：新設計的 Microsoft Windows 授權合約標籤採用了缺失部分或「孔」方式來防止
移除標籤，是一種附加安全保護措施。
l  解決方案 — 提供故障排除提示與秘訣、技術人員發表的文章、線上教程以及常見問題
l  客戶論壇 — 可以與其他 Dell 客戶進行線上討論
l  升級 — 提供記憶體、硬碟機和作業系統等元件的升級資訊
l  客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話、訂購狀態、保固以及維修資訊
l  服務和支援 — 提供服務電話狀態、支援歷程、服務合約以及與技術支援人員的線上討論
l  Dell 技術更新服務 — 提供電腦軟體和硬體更新的前攝電子郵件通知
l  參考 — 提供電腦說明文件、有關電腦組態的詳細資料、產品規格以及白皮書
l  下載 — 可下載經過認證的驅動程式、修正程式和軟體更新
 Dell 支援 Web 站台 — support.dell.com

註：請選擇您所在地區或業務部門，以檢視相應的支援站台。
l  桌上型系統軟體 (DSS) — 如果要重新安裝電腦作業系統，您還應重新安裝 DSS 公用程式。DSS
提供作業系統的關鍵更新，並支援處理器、光碟機、USB 裝置等。若要正常使用 Dell 電腦，則
必須安裝 DSS。該軟體會自動偵測您的電腦和作業系統，並安裝適於您的組態的更新。
若要下載桌上型系統軟體，請︰
1.  訪問 support.dell.com，並選擇您所在地區或業務部門，然後輸入您的服
務標籤。
2.  選擇 Drivers & Downloads (驅動程式與下載) 並按一下 Go (執行)。
3.  按一下您的作業系統並搜尋關鍵字桌上型系統軟體。

註：support.dell.com 使用者介面可能會視您的選擇而有所不同。
l  如何使用 Windows Vista™
l  如何使用程式和檔案
l  如何個人化我的桌面
 Windows 說明及支援中心
1.  按一下 Windows Vista 開始按鈕 ® 說明及支援。
2.  鍵入描述問題的字或片語，然後按一下箭頭圖示。
3.  按一下描述問題的主題。
4.  依螢幕指示操作。
l  如何重新安裝作業系統
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 作業系統媒體
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註：作業系統媒體是可選的，您的電腦可能未隨附此媒體。
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該作業系統已經安裝在您的電腦上。若要重新安裝作業系統，請使用作業系統光
碟。請參閱還原作業系統。
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在重新安裝作業系統之後，請使用 Drivers and Utilities 光碟 來重新安裝電腦隨附
裝置的驅動程式。
作業系統的 Product Key 標籤位於您的電腦上。
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註：該光碟的顏色依您訂購的作業系統而不同。
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