Users Guide

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 故障排除
Dell™ OptiPlex™ 330 使用者指南
解決問題
電源指示燈
 解決問題
排除電腦故障時，請遵循以下秘訣：
l  如果您在問題出現之前新增或卸下某個零件，請檢查安裝步驟並確定該零件安裝正確。
l  如果某個週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
l  如果螢幕顯示錯誤訊息，請記下此確切訊息。此訊息可能會協助支援人員診斷和解決問題。
l  如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。

電池問題

更換電池 —
如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在啟動期間顯示錯誤的時間或日期，請更換電池 (請參閱更換電池)。如果電池仍舊無法正常作業，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公
司聯絡)。

磁碟機問題

確定 Microsoft® Windows® 可識別磁碟機 —
Windows XP：
l  按一下開始，然後按一下我的電腦。
Windows Vista™：
l  按一下 Windows Vista 開始按鈕 ，然後按一下電腦。
如果其中未列出磁碟機，請使用防毒軟體執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會導致 Windows 無法識別磁碟機。

測試磁碟機 —
l  插入另一張光碟，以排除原有磁碟機有故障的可能性。
l  插入開機磁片，並重新啟動電腦。

清潔磁碟機或磁碟 —
請參閱清潔您的電腦。

檢查纜線連接狀況 
執行硬體疑難排解 —
請參閱排除軟體和硬體問題。

註：本文件中的程序是根據 Windows 預設檢視編寫的，如果您將 Dell™ 電腦設定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不適用。
警示：如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。請僅使用相同型號或製造廠商推薦的同類型電池來更換原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。