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故障排除工具
Dell™ OptiPlex™ 330 使用者指南
電源指示燈
嗶聲代碼
系統訊息
診斷指示燈
電源指示燈
位於電腦正面的電源按鈕指示燈 (雙色 LED) 透過亮起和閃爍或保持穩定顏色來表示不同的狀態:
l 如果電源指示燈熄滅,則電腦已關機或未接通電源。
¡ 將電源線重新插入電腦背面的電源連接器和電源插座中。
¡ 如果將電腦插頭插入電源板中,請確定電源板插頭已插入電源插座並且電源板已開啟。還可繞過電源保護裝置、電源板及電源延長線,確認電腦可以正常開啟。
¡ 使用其他裝置 (如檯燈) 測試電源插座,以確定其功能正常。
l 如果電源指示燈呈綠色持續亮起且電腦無回應:
¡ 請確保已連接顯示幕且已接通電源。
¡ 如果已連接顯示幕且已接通電源,請參閱嗶聲代碼
l 如果電源指示燈呈綠色閃爍,則電腦處於待命模式。按鍵盤上的任一按鍵、移動滑鼠或按電源按鈕以恢復正常作業。如果電源指示燈呈綠色亮起且電腦無回應:
¡ 請確保已連接顯示幕且已接通電源。
¡ 如果已連接顯示幕且已接通電源,請參閱嗶聲代碼
l 如果電源指示燈呈琥珀色穩定亮起,則表示電腦正在連接電源,但某個裝置可能有故障或安裝不正確。
¡ 卸下並重新安裝記憶體模組 (請參閱記憶體)
¡ 卸下並重新安裝所有插卡 (請參閱插卡)
¡ 如果可能,請卸下後重新安裝圖形卡 (請參閱插卡)
l 如果電源指示燈呈琥珀色閃爍,則可能是電源出現問題或者內部裝置發生故障。
¡ 確定所有電源線已牢固地連接至主機板 (請參閱主機板元件)
¡ 確定已將主電源線和前面板纜線穩固連接至主機板 (請參閱主機板元件)
聲代碼
如果顯示器無法顯示錯誤或問題,您的電腦可能會在啟動期間發出一系列嗶聲。這一系列嗶聲稱為嗶聲代碼,用來識別發生的問題。例如,嗶聲代碼 1-3-1 (一種可能的嗶聲代碼) 由一次嗶聲,
急促的三次嗶聲,然後又一次嗶聲組成。此嗶聲代碼告訴您,電腦記憶體出現問題。
重新接插記憶體模組可以更正以下嗶聲代碼錯誤。如果問題仍然存在,請與 Dell 公司聯絡 (請參閱《使用者指南》中的「與 Dell 公司聯絡」),以尋求有關獲得技術援助的說明。
如果您遇到以下任何一種嗶聲代碼錯誤,請參閱《使用者指南》中的「與 Dell 公司聯絡」,以尋求有關獲得技術援助的說明。
警示:執行本章節中的任何程序之前,請遵循《品資訊指南》中的安全指示。
代碼
原因
1-3-1
2-4-4
未能正確識別或使用記憶體
4-3-1
0FFFFh 位址以上的記憶體發生故障
代碼
原因
1-1-2
微處理器暫存器發生故障
1-1-3
NVRAM /寫故障
1-1-4
ROM BIOS 總和檢查失敗
1-2-1
可程式設計的間隔計時器發生故障
1-2-2
DMA 起始作業失敗
1-2-3
DMA 頁暫存器讀/寫失敗