Users Guide
4. CD の起動メニューから IDE CD-ROM Device オプションを選びます。
5. 表示されたメニューから Boot from CD-ROM オプションを選びます。
6. 1 と入力して『Drivers and Utilities CD』のメニューを起動します。
7. 2 と入力して Dell Diagnostics(診断)プログラムを起動します。
8. 番号の付いたリストから Run the 32 Bit Dell Diagnostics を選択します。 複数のバージョンがリストにある場合は、コンピュータに適切なバージョンを選択します。
9. Dell Diagnostics(診断)プログラムの Main Menu が表示されたら、実行するテストを選びます。
「Dell Diagnostics(診断)プログラム」を参照してください。
Dell Diagnostics(診断)プログラムのメインメニュー
1. Dell Diagnostics(診断)プログラムがロードされ Main Menu 画面が表示されたら、希望のオプションのボタンをクリックします。
2. テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示されます。 エラーコードと問題の説明を記録し、画面の指示に従います。
エラー状態を解決できない場合は、デルにお問い合わせください。 「デルへのお問い合わせ」を参照してください。
3. Custom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行する場合、適切なタブをクリックします(詳細については、以下の表を参照)。
4. 『Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行している場合、テストが終了したら CD を取り出します。
5. テスト画面を閉じ、Main Menu 画面に戻ります。 Dell Diagnostics(診断)プログラムを終了しコンピュータを再起動するには、Main Menu 画面を閉じます。
システムライト
お使いの電源ボタンライトおよびハードドライブライトは、コンピュータの問題を示すことがあります。
オプション
機能
Express Test
デバイスのクイックテストを実行します。 通常このテストは 10~20 分かかり、お客様の操作は必要ありません。 最初にExpress Test を実行すると、問題を素早く特定できる
可能性が増します。
Extended
Test
デバイスの全体チェックを実行します。 通常このテストは 1 時間以上かかり、定期的に質問に応答する必要があります。
Custom Test
特定のデバイスをテストします。 実行するテストをカスタマイズできます。
Symptom
Tree
検出した最も一般的な症状を一覧表示し、問題の症状に基づいたテストを選択することができます。
メモ: 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。 デルにお問い合わせいただく場合は、テクニカルサポート担当者がサービスタグをおたずねします。 お使いのコン
ピュータのサービスタグは、セットアップユーティリティの System Info オプションに表示されています(「セットアップユーティリティ」を参照)。
タブ
機能
Results
テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表示します。
Errors
検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示されます。
Help
テストについて説明します。また、テストを実行するための要件を示す場合もあります。
Configuration
選択したデバイスのハードウェア構成を表示します。
Dell Diagnostics(診断)プログラムでは、セットアップユーティリティ、メモリ、および各種内部テストからすべてのデバイスの構成情報を取得して、画面左のウィンドウのデバイス
リストに表示します。 デバイス一覧には、コンピュータに取り付けられたすべてのコンポーネント名、またはコンピュータに取り付けられたすべてのデバイス名が表示されるとは限り
ません。
Parameters
テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすることができます。
電源ライト
問題の説明
推奨される処置
緑色の点灯
電源がオンで、コンピュータは正常に動作しています。 デスクトップコン
ピュータでは、緑色のライトの点灯は、ネットワークが接続されているこ
とを示します。
対応処置は必要ありません。
緑色の点滅
コンピュータは省電力モードです(Microsoft®Windows®XP の場
合)。
電源ボタンを押したり、マウスを動かしたり、キーボードのキーを押すことで、コンピュー
タの操作を再開できます。
緑色に数回点滅したあとオフにな
設定エラーが発生しています。
特定の問題を確認できるか診断ライトを確認してください(「診断ライト」を参照)。










