Users Guide

 フリーズおよびソフトウェアの問題
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コンピュータが起動しない
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コンピュータの応答が停止した場合
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プログラムが応答しなくなった場合
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プログラムが繰り返しクラッシュする場合
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画面が青色（ブルースクリーン）になった場合
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その他のソフトウェアの問題
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモ： お使いのコンピュータに固有のイメージをインストールしてある場合、またはオペレーティングシステムを再インストールする必要がある場合、DSS ユーティリティを使用します。DSS は
『Drivers and Utilities CD』（「情報の検索方法」を参照）および support.jp.dell.com で入手できます。
メモ： Windows XP を再インストールする際は、Microsoft
®
Windows
®
XP Service Pack 1 以降を使用する必要があります。
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診断ライトを確認します— 「診断ライト」を参照してください。
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電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを損失する恐れがあります。
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コンピュータの電源を切ります ―キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8～10 秒
以上押し続けます。その後、コンピュータを再起動します。
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プログラムを終了します—
1. <Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。
2. アプリケーション をクリックします。
3. 応答しなくなったプログラムをクリックします。
4. タスクの終了 をクリックします。
メモ： 通常、ソフトウェアのインストールの手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に収録されています。
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ソフトウェアのマニュアルを確認します ―必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
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元々インストールされていたバージョンの Windows XP が 、お使いのコンピュータにインストールされていることを確認します
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コンピュータの電源を切ります ―キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8～10 秒
以上押し続けます。その後、コンピュータを再起動します。
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