Users Guide

l Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft®Windows®-Lizenz
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
l Mit der Service-Tag-Nummer (siehe Mini-Tower: Vorderansicht
oder Desktop-Computer: Vorderansicht) identifizieren Sie Ihren
Computer bei Nutzung von support.dell.com oder bei der
Kontaktaufnahme mit dem Support.
l Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet zu werden.
l Lösungen– TippsundHinweisezumBehebenvonStörungen,Artikelvon
Technikern und Online-Kurse,häufiggestellteFragen
l Community - Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Aufrüstungen- InformationenzumAufrüstenvonKomponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
l Kundenbetreuung - Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus,
Garantie und Reparaturinformationen
l Service und Support - Service-Anrufstatus und Support-Verlauf, Service-
Vertrag, Online-Diskussionen mit Mitgliedern des Technischen Supports
l Referenzmaterial - Computerdokumentationen, Produktspezifikationen,
technische Daten des Produkts und Whitepaper
l Downloads - Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
l Desktop System Software (DSS) (Desktop-System-Software) - Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie ebenfalls das
DSS-Dienstprogrammneuinstallieren.DSSsorgtdafür,dasswichtige
AktualisierungenfürIhrBetriebssystemdurchgeführtwerdenundbietet
SupportfürDell™3,5Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel®-Prozessoren,
optische Laufwerke und USB-Geräte.DSSistfürdenordnungsmäßigenBetrieb
des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren
ComputertypunddasBetriebssystemundinstalliertdiefürIhreKonfiguration
geeigneten Aktualisierungen.
 Dell Support-Website - support.dell.com

ANMERKUNG: WählenSieIhreRegionoderIhrenGeschäftsbereich
um den zutreffenden Support-Standort zu sehen.












So laden Sie die Desktop-System-Software herunter:
1. WählenSieaufderWebsitesupport.dell.com Ihre Region
oderIhrenGeschäftsbereichausundgebenSieIhreService-
Tag-Nummer ein.
2. WählenSieTreiber & Downloads und klicken Sie auf Los.
3. Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und suchen
Sie nach dem Stichwort Desktop-System-Software.

ANMERKUNG: Die support.dell.comBenutzeroberflächeistjenach
Ihrer Auswahl verschieden.
l Anweisung zum Arbeiten mit Windows XP
l Anweisung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
l Anweisungen zum individuellen Gestalten Ihres Desktops
 Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. Klicken Sie auf Start® und dann Hilfe und Support.
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr
Problembeschreiben,undklickenSieanschließendaufdas
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am Besten
beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l Informationen zur Neuinstallation des Betriebssystems
 Betriebssystem-CD

ANMERKUNG: Die Betriebssystem -CD ist optional und ist
möglicherweisenichtimLieferumfangIhresComputersenthalten.
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert.
Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu
installieren. Lesen Sie den Abschnitt unter Neu Installieren von
Microsoft Windows XP.